Ако сте родител и искате да защитите детето си от достъп до неподходящо съдържание в YouTube, преминете към YouTube Kids. Услугата автоматично филтрира резултатите от търсенето, като гарантира, че детето ви има достъп само до безопасно съдържание. Но както при всичко технологично, платформата понякога може да не успее да зареди видеоклиповете, от които вашето дете се интересува.
Децата обикновено са нетърпеливи, така че когато YouTube Kids не работи, те ще се втурнат към вас с молба да отстраните проблема. Нека се впуснем веднага и да проучим какво можете да направите, когато YouTube Kids не работи.
Какво да направите, ако YouTube Kids не работи
Излезте и влезте отново
Един от най-бързите начини за отстраняване на този проблем е просто да излезете от проблемния акаунт в YouTube Kids. По този начин ще установите нова връзка със сървъра за устройството, свързано с вашия акаунт. Така че, щракнете върху иконата за заключване, излезте и рестартирайте устройството си. След това влезте отново, настройте акаунта отново, ако бъдете подканени, и проверете резултатите.
Проверете връзката си
Изключете захранващия кабел на вашия рутер и изчакайте две минути. След това включете отново захранващия кабел, включете рутера и проверете резултатите. Ако ти нямат достатъчно честотна лента, превключете към кабелна връзка и изключете всички други устройства, използвайки връзката.
На мобилни устройства, активиране на самолетен режим за няколко секунди и след това активирайте отново клетъчните данни. Като алтернатива, превключете към Wi-Fi връзка и проверете дали видеоклиповете в YouTube Kids се възпроизвеждат сега.
Изчистете кеша
В идеалния случай използвайте YT Kids в Chrome. Така че, ако YouTube Kids не работи във вашия уеб браузър, отидете на Повече опций, изберете история, и отидете на Изчистване на данните за сърфиране. Изчистете кеша си и бисквитки от последните четири седмици и проверете дали проблемът е изчезнал. Ако продължава, изчистете кеша на YT Kids от самото начало.
Отидете на Настройки, превъртете надолу до Бисквитки и други данни за сайта и щракнете върху Всички бисквитки и данни за сайта. Въведете „деца” в полето за търсене и натиснете Премахнете всички показани бутон, за да изчистите кеша, свързан с YT Kids. Обновете браузъра си и проверете резултатите.
Ако използвате мобилното приложение YouTube Kids, отидете на Настройки, изберете Приложения, след което докоснете Всички приложения. Изберете YouTube Kids, отидете на Съхранение, и натиснете Бутон за изчистване на кеша. Рестартирайте устройството си и стартирайте YT Kids отново.
Деактивирайте разширенията на браузъра
Ако проблемът продължава във вашия уеб браузър, деактивирайте всички разширения и опитайте отново. Не е необичайно за рекламни блокери и разширения за поверителност да пречи на скриптовете на YouTube.
Освен това проверете за актуализации и инсталирайте най-новата версия на браузъра на вашия компютър. Ако проблемът продължава, превключете към друг браузър и проверете дали YouTube Kids работи правилно сега.
Актуализирайте приложението
Ако мобилното ви приложение YouTube Kids все още не зарежда видеоклипове, стартирайте приложението Google Play, въведете „YouTube Kids“ в полето за търсене и проверете за актуализации. Натиснете бутона Актуализиране до приложението, за да инсталирате най-новите актуализации. Стартирайте приложението и опитайте отново.
Редактирайте настройките си за родителска безопасност
Много потребители се оплакват, че YouTube Kids спря да работи след редактиране на родителските настройки. Проблемът е, че ако влезете в настройките за родител, YouTube ще покаже съдържанието като одобрено, но няма да се покаже в акаунта на детето.
Върнете се към първоначалните настройки и проверете дали проблемът е изчезнал. Например, ако сега използвате метода „Одобрени канали“, превключете към метода „Слезте в заешката дупка“ и оставете детето си да използва функцията за търсене. Изчакайте няколко минути и се върнете към предпочитаните от вас настройки.
Заключение
Ако YouTube Kids не пуска никакви видеоклипове, проверете връзката си и излезте от акаунта си. След това проверете настройките за родителска безопасност и изчистете кеша. Ако използвате мобилното приложение, проверете за актуализации. Кое от тези решения работи за вас? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.