Има ли Apple Watch проблем с марката?

Apple Watch, най-новият продукт на Apple, излиза вече повече от година. Продуктът се справи доста добре, не удивително, но все пак добре. Въпреки че се справя добре с продажбите, продуктът е бил обект на средни прегледи през целия си живот. Apple наруши своя вече стандартен годишен график за актуализиране на продукти, докато работи по второто поколение Apple Watch.

Мисля, че има редица причини, поради които оригиналният Apple Watch не се справи толкова добре, колкото мнозина се надяваха. Първо, мисля, че беше пуснат твърде рано. watchOS 3 е фантастичен и привежда часовника, софтуерно, до състоянието, в което е трябвало да бъде в началото. watchOS 1 и 2 до известна степен бяха бъркотия и бяха необичайно объркващи за продукт на Apple.

Също така мисля, че Apple вероятно е направила грешка със страничния бутон и Digital Crown на Apple Watch. Въпреки че страничният бутон е намерил нова употреба в watchOS 3, короната никога не е по-добра опция, отколкото просто да използвате пръста си. Идвайки от компания, която обича устройствата да имат възможно най-малко портове и бутони, това е нетипично.

Въпреки това, най-забележителната и според мен най-интересната грешка за първия кръг на Apple Watch беше брандирането и съобщенията от страна на компанията.

Когато Apple работеше върху iPad, компанията беше бомбардирана с критики, че това е просто гигантски iPhone. Когато компанията най-накрая разкри устройството на събитие през януари 2010 г., Стив Джобс направи разсъжденията и посланието зад iPad много ясно – Това е устройство, което е по-добро в някои неща и от вашия iPhone, и от Mac – и след това продължи да седи на дивана и да се наслаждава на използването на Ай Пад.

Събитието на Apple Watch, от друга страна, беше бъркотия от смесени съобщения и липса на посока и разсъждения. На въпроса „Защо да си купя Apple Watch“ никога не беше даден ясен отговор и вместо това ни казаха, че това е наистина точен часовник, който може да прави куп неща, когато е свързан с вашия телефон.

Тази липса на съобщение доведе до незаинтересованост към часовника. Редовно ме питаха хора дали и защо трябва да си купят такъв, когато за първи път започнах да го нося, и често им казвах, че вероятно не трябва. Оригиналният Apple Watch беше бъркотия от идеи и стратегии, което показваше, че може би Apple не е била готова, когато пуснаха устройството през 2014 г.

С предстоящото пускане на Apple Watch 2, Apple ще се съсредоточи върху ново, ясно послание към потребителите: Apple Watch е за вас. За разлика от другите си устройства, които са за достигане до другите и създаване на неща за света, Apple Watch е за да ви помогне да управлявате себе си. Циферблатът на часовника му ще бъде напълно уникален за вас, той ще следи вашите известия, упражнения и активност и ще следи вашето здраве.

Премествайки посланието на Apple Watch към здравето и ставайки по-добри, Apple не само ще го направи привличат повече потребители към Apple Watch, но също така ще могат да направят голяма крачка в областта на здравето като дупка.

Какво мислиш?