Microsoft изнерви своята програма за награди, като се отказа от ежедневните точки за използване на своя браузър Edge, в ход, който остави мнозина недоволни.
Ключови изводи
- Голямо нервиране на Microsoft Rewards: Ежедневните награди за търсене в браузъра Edge са премахнати, няколко награди са намалени до едноцифрени.
- Липса на комуникация: Несигурно бъдеще за Microsoft Rewards, недоволство сред потребителите, спекулации за прекратяване на програмата.
- Развитие на програмата: Microsoft оценява промените за справедливост, има за цел да осигури стойност, следи обратната връзка от лоялни членове.
Microsoft Rewards е програма, чрез която технологичната фирма от Редмънд присъжда цифрови точки на клиентите си за използване на нейните услуги като Edge, Bing, Windows, Xbox и др. След това тези точки могат да бъдат осребрени за спечелване на награди като карти за подарък Roblox, Лигата на легендите, Overwatch, и Диабло IV, наред с други елементи. С течение на времето Microsoft има еволюира тази програма, но сега тя прави промени, които вероятно ще предизвикат недоволство сред нейната потребителска база.
В това, което на пръв поглед е голям проблем за програмата, Microsoft премахна ежедневните награди за търсене за използване на своя браузър Edge. Преди това можехте да печелите до 20 точки на ден в САЩ чрез търсене чрез Bing в Microsoft Edge, но сега тази възможност е премахната напълно. По подобен начин наградите, които преди са ви носили пет или 10 точки, са намалени до една точка.
В изявление до Най-новите Windows, Microsoft потвърди промяната, но не се потопи в конкретните мотиви зад това решение:
През последните няколко години програмата Microsoft Rewards редовно се развива, за да отразява нашия растеж и разширяване. Ние оценяваме всяка промяна за последователност и справедливост, настройвайки методите и честотата, чрез които нашите членове могат да печелят точки.
Независимо дали търсите с Bing, сърфирате с Edge, играете на Xbox или правите покупки в Магазин на Microsoft, знаем, че нашите членове се радват на допълнителния стимул Microsoft Rewards програмни предложения. Ние се стремим да растем по начини, които продължават да предоставят стойност на нашите членове, и ние с нетърпение следим обратната връзка, за да гарантираме удовлетворение. Оценяваме ентусиазма и лоялността на нашите членове на Microsoft Rewards и оставаме развълнувани за бъдещето на програмата.
Гледайки сравнително корпоративния език на изявлението, бъдещето на Microsoft Rewards изглежда малко несигурно в момента. Освен това липсата на официална комуникация по отношение на процеса също предизвика недоволство сред потребителите на услугата, като много от тях предприеха Reddit оплаквам се. Въпреки че Microsoft не е казал изрично, че прекратява своята програма за награди, този ход накара мнозина да се чудят дали този ход е само стъпка в този процес.