Ключови изводи
- Скорошната актуализация на Windows погрешно идентифицира всички принтери като модели на HP LaserJet, причинявайки нежелана инсталация на приложението HP Smart.
- Грешката засяга само метаданните на принтера и заданията за печат все още могат да се изпращат до принтера въпреки неправилното име.
- Microsoft премахна дефектните метаданни от Windows Update и бъдеща актуализация ще реши проблема.
Преди няколко дни го забелязахме приложението HP Smart се инсталира на компютрите на хората без тяхно съгласие. Дори по-лошо, приложението ще се появи отново, ако потребителите се опитат да го деинсталират или да инсталират чисто Windows. Сега причината най-накрая е установена: скорошна актуализация на Windows 10 и 11 преименува принтерите на всички на „HP LaserJet M101-M106“, независимо какъв модел всъщност е.
Странна грешка в принтера на Windows Update
Както се съобщава на Най-новите Windows, последната актуализация за Windows 10 и 11 изглежда смята, че принтерите на хората са модел на HP LaserJet, независимо от действителната им марка. Смята се, че грешката се е появила, след като HP е изпратила най-новите си метаданни в Windows Update, но нещо се е объркало в кода и е накарало други принтери да бъдат обозначени като принтери HP LaserJet.
Това обяснява защо приложението HP Smart се промъква в компютрите на хората без тяхното съгласие. Ключова част от Windows Update поддържа драйверите и устройствата на трети страни актуализирани, включително изтеглянето на всички приложения, от които устройствата зависят. След като метаданните на принтера неправилно идентифицираха принтерите на всички като принтери HP LaserJet, Windows инсталира целия софтуер, необходим за гладката работа на принтера на HP, включително приложението HP Smart.
За щастие грешката засяга само метаданните за принтера. Въпреки че принтерът може да се показва с различно име във вашата система, все пак трябва да можете да изпращате задания за печат към него. Оттогава Microsoft премахна метаданните за грешки от Windows Update, така че всеки, който извършва почистване инсталирайте оттук нататък трябва да възстанови оригиналното им име на принтера и да спре приложението HP Smart повторно изтегляне.
Ако не желаете да извършвате чиста инсталация само за да нулирате името на принтера, Microsoft трябва да пусне актуализация в бъдеще, която коригира този проблем. И ако всичко това е твърде много караница, винаги можете да вземете преносим принтер за телефони и пропуснете цялата бъркотия.