Проблеми с връзката с Powerbeats Pro? Реши го сега

Докато някои хора обичат своите Apple AirPods Pro с шумопотискане и други екстри, има специален последовател за другия комплект слушалки на Apple с подобни функции – Powerbeats Pro. За съжаление, доста от нашите читатели изпитват проблеми с произволна връзка и зареждане. Но имаме няколко съвета, за да накарате вашия Powerbeats Pro да работи!

Свързано четене

• Siri не обявява съобщенията ви на вашите AirPods или Beats? Как да поправя
• Споделеното слушане не работи за вашите AirPods или Beats? Ето как да го поправите
• Споделяйте аудио и обявявайте съобщения с вашите AirPods и iOS 13
• AirPods не работят? Отстранете проблемите си

Днес ще разгледаме какво трябва да направите, когато срещнете проблеми с връзката с Powerbeats Pro.

Проблеми с връзката с Powerbeats Pro

Има потребители от цял ​​Reddit, форумите за поддръжка на Apple и други места, които изпитват проблеми с връзката с Powerbeats Pro.

Това е изключително разочароващо по две причини; първото е, че като сравнително нов продукт, Apple трябваше да смаже тези грешки преди пускането на пазара.

Втората причина се дължи на цената, тъй като Powerbeats Pro се предлага на по-висока цена от популярните AirPods 2 с калъф за безжично зареждане ($249 срещу $199).

За щастие, тъй като други потребители са имали подобни проблеми, това означава, че са открити корекции или заобиколни решения за преодоляване на тези проблеми.

Ние сме тук, за да ги разбием, така че да не се налага да правите друго пътуване до Apple Store или търговец на дребно, от който сте ги купили.

Звук само в едното ухо?

Проверете дали и двете страни се зареждат. Този проблем често се появява, тъй като контактите не са правилно поставени вътре в кутията.

Също така е добра идея да почистите зоната за зареждане както на наушниците, така и вътре в калъфа, само в случай, че някаква мръсотия или отломки ги карат да не осъществят добър контакт.

Проверете и почистете вашите слушалки Powerbeats Pro и техните връзки за зареждане

• Вземете кърпа от микрофибър и почистете слушалките и калъфа. Изсушете ги напълно, преди да ги поставите обратно в калъфа
• Уверете се, че сте поставили наушниците правилно в калъфа, така че да влизат в контакт с връзката за зареждане
• Ако това не помогне, задръжте бутона за нулиране, докато слушалките са в калъфа

За продължаващи и повтарящи се проблеми се свържете с поддръжката на Apple за проверка и възможна подмяна

Поставете Powerbeats Pro в „Режим на сдвояване“

Първият трик, който ще искате да опитате, е да поставите Powerbeats Pro в „Режим на сдвояване“. Това ще принуди слушалките ви да забравят предишните устройства и по същество „започват от нулата“.

1. Уверете се, че Bluetooth е включен за устройството, с което искате да се сдвоите
2. Поставете слушалките Powerbeats Pro вътре в калъфа, но оставете капака на кутията отворен
3. Натиснете и задръжте системния бутон, докато светодиодът отпред мига

Това поставя Powerbeats Pro в режим на сдвояване, което ви позволява да опитате отново да сдвоите слушалките.

За да направите това от вашето устройство Mac или Android, изпълнете следните стъпки:

1. Отвори Настройки ап
2. Докоснете Bluetooth
3. Намерете своя Powerbeats Pro и го докоснете

Що се отнася до iPhone, вие получавате удоволствието от чипа H1, който предлага много по-добър процес на сдвояване.

Ето как можете да свържете Powerbeats Pro към iPhone или iPad:

1. Уверете се, че Bluetooth е включен за устройството, с което искате да се сдвоите
2. Поставете слушалките Powerbeats Pro вътре в калъфа, но оставете капака на кутията отворен
3. С отворен капак дръжте калъфа Powerbeats Pro в рамките на 2 инча от вашия отключен iPhone
4. Следвайте инструкциите на екрана

След като следвате подканите, вашите Powerbeats отново ще бъдат сдвоени с вашия iPhone или iPad. Това е само един от начините да помогнете на всички грешки да се отстранят сами.

Нулирайте вашия Powerbeats Pro

Следващата стъпка, която искате да направите, е да нулирате вашия Powerbeats Pro заедно, ако продължите да срещате проблеми. Както при много други устройства, процесът е доста прост, така че можете да опитате да накарате слушалките си да работят отново.

1. Прекратете сдвояването на вашия PowerBeats Pro с текущото им устройство:
   • Отидете на Настройки > Bluetooth.
   • Докоснете „и“ бутон до вашия PowerBeats Pro.
   • Избирам 'Забравете това устройство“ след това докоснете Потвърдете.
2. Върнете вашия PowerBeats Pro в кутията и оставете капака отворен.
3. Натиснете и задръжте бутона System в калъфа.
4. Пуснете бутона след 15 секунди или когато светлината мига червено и бяло.
5. Сега сдвоете отново вашия PowerBeats Pro с вашето устройство.

След като вашият Powerbeats Pro бъде нулиран, ще трябва да преминете през процеса на сдвояване отново. Тези стъпки могат да бъдат намерени по-горе за устройства с Android, Mac или iOS и също са доста прави.

Актуализирайте фърмуера

Ако вече сте се опитали да сдвоите отново и да нулирате своя Powerbeats Pro, следващата стъпка е да проверите фърмуера, който работи. Има два начина да направите това, единият от които изисква компютър, а другият изисква само вашия телефон.

Като първо се отървете от по-лесното, можете да проверите версията на фърмуера на вашия Powerbeats Pro от приложението Настройки. Ето как да го направите:

1. Уверете се, че вашият Powerbeats Pro е сдвоен с вашия iPhone
2. Отвори Настройки ап
3. Докоснете Общ
4. Изберете относно
5. Превъртете надолу и докоснете [Вашето име] Powerbeats Pro

От тук можете да видите следните битове:

• Производител: Apple
• Номер на модела
• Сериен номер
• Версия на фърмуера
• Хардуерна версия

Когато използвате вашия iPhone, не можете ръчно да принудите да пристигне и изтегли актуализацията. Вместо това тези актуализации се случват предимно, когато пристигнат актуализации на iOS и следващия път, когато сдвоите Powerbeats с вашия iPhone, най-новата актуализация на фърмуера ще се инсталира автоматично.

Използвайте Beats Updater

За щастие, Apple предоставя друг инструмент за собствениците на Powerbeats Pro, стига да имате компютър с Mac или Windows, който да използвате. Причината за това е, че изисква да изтеглите Beats Updater приложение.

1. От вашия компютър се насочете към Beats Updater уеб страница
2. От вас се иска да изтеглите и инсталирате пакета
3. След като бъде изтеглено, отворете Beats Updater
4. Включете вашия Powerbeats Pro калъф за зареждане с Lightning кабел

Колкото и да е странно, Beats Updater работи през вашия уеб браузър по подразбиране, така че ще бъдете посрещнати с нова страница, която да проверите. От тази страница можете да направите следното:

1. Променете името на вашия Powerbeats Pro
2. Проверете нивото на батерията
3. Регистрирайте слушалките си
4. Вижте най-новата версия на софтуера

Ако има налична версия на софтуер или фърмуер, тогава ще можете да изтеглите и актуализирате от тук. Това е по-полезно за потребителите на Android или компютри, тъй като няма устройство с iOS, което да се използва за автоматично актуализиране на фърмуера.

Само за Macs: нулирайте Bluetooth модула

LED индикаторът на Powerbeats Pro мига червено или бяло?

Мига бяло?

Ако вашият LED индикатор на Powerbeats Pro мига в бяло, те са в режим на сдвояване. Опитайте отново да сдвоите своя Powerbeats Pro с вашия iPhone, Mac, Android или друго устройство.

Powerbeats мигат ли в червено?

Когато батерията на корпуса на Powerbeats е заредена по-малко от 40%, светодиодът става червен. Заредете кутията си и светодиодът трябва да спре да мига. Свържете калъфа си чрез неговия Lightning кабел – можете също да зареждате калъфа със или без слушалките вътре.

Ако светодиодът непрекъснато мига в червено, може да се наложи да нулирате слушалките си.

Мига и червено, и бяло?

Ако вашият LED индикатор Powerbeats Pro мига непрекъснато в червено И бяло, той не се зарежда. Опитайте да почистите зоните за зареждане както на кутията, така и на капсулите и вижте дали това има значение.

• Уверете се, че слушалките Powerbeats и калъфът им са напълно сухи, преди да се опитате да заредите
• Проверете дали сте поставили правилно наушниците в калъфа
• Използвайте контакт, друг източник на захранване или опитайте друг кабел за зареждане

Ако това не помогне, изтеглете програмата за актуализиране на фърмуера и сдвоете отново Powerbeats с вашето устройство.

Свържете се с Apple

Последната опция, която имате, е или да го занесете до търговеца на дребно, откъдето е закупен, или да се свържете с поддръжката на Apple. Първият не е чудесен вариант, особено ако това е подарък или вашият магазин на Apple е далеч. Но може да е най-добрият залог, за да смените вашите слушалки Powerbeats Pro.

Ако вашите beats pro са сравнително нови (в рамките на една година от датата на първоначалната покупка на дребно), да се свържете с поддръжката на Apple е добра идея – ако успеят да повторят проблема, може да ги заменят на номер цена.

Дори и да нямате магазин на Apple близо до вас, компанията предлага няколко различни начина да потърсите помощ.

Трябва да се насочите към Вземете страница за поддръжка и изберете Beats by Dre. Оттук трябва да изберете темата, която най-добре описва проблемите, които имате, в случая това би било Безжична връзка.

След това насрочете разговор и започнете чат сесия, или направи резервация за да оставите вашия Powerbeats Pro за ремонт.

Заключение

Не препоръчваме да се свържете с Apple или вашия търговец на дребно, докато всички други опции не са изчерпани. Но в случай, че трябва да замените вашия Powerbeats Pro.

Ако продължите да срещате проблеми с връзката с Powerbeats Pro, изключете звука в коментарите и ние ще направим всичко възможно да помогнем. Междувременно ни уведомете какво мислите за тези слушалки и дали са заменили вашите AirPods, или чакате да пуснат AirPods Pro?

Съвети за читатели

• Джейсън препоръчва да следвате този процес: прекратете сдвояването, изключете Bluetooth и ги поставете обратно в кутията за зареждане. Веднъж в кутията, свържете го към компютъра и изчакайте 3-5 минути. След това ги сдвоете отново с вашия iPhone/iPad/iPod и проверете дали сега работят правилно. Джейсън премина през тези стъпки със своя Powerbeats Pro и оттогава те работят без допълнителни проблеми с връзката (и минаха седмици)