Здраве: Следващият инструмент за промяна на игрите на Apple?

Apple е в любопитна позиция: от една страна, те имат много пари в брой и могат доста изкупете всеки основен конкурент. От друга страна, липсата на скорошни иновации застрашава лидерския им статус, който може да изчезне много бързо, ако някой друг запълни празнотата.

През последните няколко години Apple потопиха пръстите си в няколко насочени към бъдещето индустрии: автомобили без шофьор, изкуствен интелект, мобилни плащания, здравеопазване и т.н. От всички тези инициативи здравеопазването създава перфектна буря от възможности за Apple. Ето защо.

Apple вече разполага с вашите данни

В днешната технологична среда, данните са крал. Който събира данни, той притежава бъдещите възможности, които носи. Ето защо на тракерите само за фитнес е трудно да се конкурират с компании като Apple. Продуктите на Apple вече са част от живота на хората. Подобно на портфейл или набор от ключове, хората носят своите iPhone (и Apple Watches) където и да отидат, каквото и да правят.

Apple Watch и приложенията за здраве регистрират огромно количество потребителска информация. Apple знае много за вашето поведение – къде сте били, къде отивате, колко бързо бие сърцето ви, колко калории сте изразходвали и т.н. И ако сте активирали някои от допълнителните функции за здравето, Apple също знае как се чувствате по въпроса.

С тези данни в ръка, Apple получава невероятна представа за ежедневните навици на хората и здравните тенденции по начин, който никога досега не е възможен. Цялата тази потребителска информация предоставя на Apple уникална възможност. Той може да използва тези данни за създаване на нови продукти и услуги.

Но събирането на данни е само отправната точка. Изграждането на партньорства със здравни системи и мрежи, болници, лекари, здравни застрахователи и останалата част от здравната индустрия е от ключово значение. Тези данни не стоят сами по себе си – имат нужда от интерпретация. И затова Apple създаде рамки, върху които другите да надграждат. Пример: комплекти за разработчици.

HealthKit, ResearchKit и CareKit: Светата троица на разработката на приложения за здраве

Apple много умно се позиционира, за да има отпечатък във всяка област на здравеопазването, от достъпа до поведението на потребителите. HealthKit позволява на разработчиците на трети страни да интегрират своите приложения за здраве и фитнес с приложението Health на Apple. Apple е проектирал и двете ResearchKit и CareKit специално за професионалната медицинска общност и нейните пациенти. ResearchKit позволява достъп до данни на лекари и медицински специалисти и интегрира здравните данни на пациентите в техните системи. От друга страна, CareKit е рамка, която пациентите използват за достъп до същите данни.

Тези три рамки до голяма степен покриват основите за базирани на данни разработки в здравеопазването. Apple може да намери много печеливша ниша като посредник на информация между лекари, медицински сестри, болници и пациенти. По същия начин те биха могли да се окажат като лидер по подразбиране в достъпа до здравни досиета на ниво пациент.

Apple може да намери много печеливша ниша като посредник на информация между лекари, медицински сестри, болници и пациенти.

Въпреки това, за да може Apple да се закрепи, те трябва да преодолеят най-голямото предизвикателство от всички: да променят поведението на хората.

Хората не са единствените препятствия, които стоят на пътя на Apple

Едно е да покажете на някого колко готини и полезни са тези приложения за здраве. Друго е да ги накарате да променят поведението си и да го използват последователно. Но според мен най-голямото предизвикателство за Apple е самата медицинска система. В този случай промяната идва много отгоре и да помолите по-старо поколение медицински персонал да въведе ново поведение в своите процеси е изключително трудно.

Помислете за това за минута. Да, технологичните пробиви в медицинската област напредват с невероятна скорост, но взаимодействието между медицински доставчик (лекар, медицинска сестра и т.н.) и пациентът са останали до голяма степен същите през последните няколко десетилетия. Докато има няма съмнение, че медицинските специалисти виждат стойност в здравните данни, които идват от приложения, има преходен период, който трябва да се осъществи. Особено след като населението, най-нуждаещо се от здравеопазване, пенсиониращите се бейби бумерите, имат най-ниските нива на приемане на смартфони от всички други възрастови категории.

Бейби бумерите биха могли да укрепят доминацията на Apple в здравеопазването

Според изследователския център Pew, хората на възраст 65+ имат най-ниската степен на възприемане на смартфони във всички категории, на 42 процента. Този факт представя завладяваща ситуация: тъй като все повече пенсионери приемат смартфоните в ежедневието си, И тъй като техните нужди от здравни грижи се увеличават, съвсем естествено е да се очаква увеличаване на използването на приложения за здраве от това демографски.

Това е перфектната буря от възможности за Apple. Тъй като те продължават да полагат основите с рамки за разработка на трети страни и като лекари и медицински специалисти да продължат да въвеждат тези решения в своите процеси, необходимостта от тези системи нараства главоломно, тъй като все повече и повече бейби бума пенсионирам.

Силата на неизпълнението

Стив Джобс говори за силата, която идва с опцията „по подразбиране“. През 90-те години Apple остана жива като компания благодарение на позицията си в образованието. Изпитах това от първа ръка като ученик в гимназията, използвайки Mac в компютърната лаборатория на моето училище, вместо компютри. В един свят доминирани от компютри и Windows, милиони студенти в цялата страна се научиха да програмират и да имат достъп до интернет чрез a Mac. По същия начин, по който Apple запази отпечатъка си в образованието, те биха могли да държат значителна част от здравния пазар и да се превърнат в решението по подразбиране за здравни данни.

Намираме се в повратна точка. Тъй като нуждите от здравни грижи продължават да се увеличават в тази страна и по света, Apple може да се промъкне начело, преди някой друг да има шанс да започне. За собственото здраве и бъдещето на Apple, неизползването на този момент би било голяма пропусната възможност.