Ако искате да проверите гаранционния статус на вашите AirPods, отидете на уебсайт на Appleи въведете серийния номер на вашите пъпки. За съжаление, понякога уебсайтът може да изведе странна грешка, която гласи „Не можем да потвърдим датата на покупка на вашия продукт” Нека видим какво можете да направите, за да се отървете от това объркващо съобщение за грешка.
Съдържание
-
Какво да направите, ако не можете да потвърдите датата на закупуване на Airpods
- Проверете два пъти серийния номер
- Отворете нов раздел в режим инкогнито
- Опитайте отново по-късно
- Свържете се с поддръжката на Apple
- Най-лошият сценарий: Вашите AirPods са фалшиви
- Заключение
- Подобни публикации:
Какво да направите, ако не можете да потвърдите датата на закупуване на Airpods
Проверете два пъти серийния номер
Уверете се, че въвеждате правилния сериен номер. Може би случайно сте натиснали грешни клавиши и не сте въвели правилния сериен номер. Проверете отново серийния номер, наличен в кутията на вашите AirPods.
Ако използвате компютър, проверете настройките на клавиатурата си. Може би използвате грешни езикови настройки и въвеждате грешни знаци.
Отворете нов раздел в режим инкогнито
Отворете нов раздел в браузъра Режим инкогнито и проверете дали можете да потвърдите датата на покупка на вашите AirPods. Кешът и бисквитките на вашия браузър понякога могат да пречат на уебсайта на Apple. Ако проблемът продължава, използвайте друг браузър, за да проверите състоянието на гаранцията на вашите AirPods.
Опитайте отново по-късно
Изчакайте няколко минути и опитайте отново по-късно. Може би базата данни на Apple временно не е налична. Това може да обясни защо датата на покупка на вашите AirPods не може да бъде потвърдена. Ако все още получавате същата грешка, преминете към следващото решение.
Свържете се с поддръжката на Apple
Ако проблемът продължава, свържете се с поддръжката на Apple. Съветниците ще ви изпратят имейл с връзка, където можете да качите касовата си бележка като доказателство за покупка. Това трябва бързо да реши проблема.
Най-лошият сценарий: Вашите AirPods са фалшиви
Има също така възможност вашите AirPods да са фалшиви. Ако сте ги купили втора употреба или сте ги поръчали от неясен онлайн магазин, това вече е червен флаг. В идеалния случай проверете състоянието на гаранцията, преди да купите употребявани AirPods.
Винаги купувайте AirPods на пълна цена за спокойствие. Ако продавачът каже, че ви предлага изгодна сделка, която се прави веднъж в живота, това е основно червен флаг. Така наречените „AirPods“ може да не са истинската сделка. Винаги купувайте продуктите си на Apple от Apple или големите търговци на дребно, за да останете в безопасност.
Заключение
Ако не можете да потвърдите датата на покупка на AirPods, уверете се, че въвеждате правилния сериен номер. След това отворете нов раздел на браузъра в режим инкогнито или проверете състоянието на гаранцията, като използвате друг браузър. Ако проблемът продължава, свържете се с поддръжката на Apple и качете разписката си като доказателство за покупката.
Успяхте ли да потвърдите датата на покупка на вашите AirPods? Уведомете ни в коментарите по-долу.