Получаване на грешка „Не може да се активира“ на iPad, iPhone? Някои бързи поправки

Вашият iPhone дава ли ви съобщение, че не може да бъде активиран? Или ако видите сигнал, че сървърът за активиране е недостъпен, вашият iPhone облак не е активиран, защото сървърът за активиране не може да бъде достигнат, или съобщение, че вашата SIM карта не се поддържа?

Ако е така, не сте сами!

Разгледайте нашите съвети за отстраняване на неизправности, за да накарате вашия iPhone или друго iDevice да работи и да работи!

Проблемът

По принцип грешката се върти около грешка при активиране. Множество доклади, разпръснати във форума за поддръжка на Apple и други сайтове, описват проблема. Според тези потребители тяхното iOS устройство ще покаже произволно съобщение, че трябва да бъде активирано. Много пъти това съобщение ще продължи да се появява.

Изглежда, че проблемът засяга най-вече по-старите iPad (предполагам, че са на възраст от четири до седем години), но вероятно може да засегне всяко застаряващо устройство с iOS - включително iPhone.

Когато потребителят се опита да активира iOS устройството, то ще даде някаква грешка - като например „Вашият iPad не може да бъде активиран, защото сървърът за активиране временно не е наличен.“

Може просто да е проблем със свързаността, поради което препоръчваме да опитате да активирате iPad чрез iTunes. Други източници сочат, че може да е проблем с часовата зона.

Но ако проблемът продължава, има няколко други начина, по които можете да опитате да го поправите.

Искате ли парола?

Ако бъдете помолени да въведете паролата си, докато активирате своя iPhone, въведете паролата.

Подкана за парола често означава, че заключването за активиране е активирано в Find My iPhone. Можете временно да деактивирате Find My iPhone (ако е необходимо), като отидете на уебсайт на iCloud чрез браузър.

Бързи корекции за неуспешно активиране

Ето няколко метода, които могат да коригират грешка при активиране, според различни потребителски доклади. Някои от тях ще работят на произволни и последователни „изисква се активиране“ изскачащи прозорци, докато други могат да ви помогнат действително да преминете през процес на активиране с грешки.

Имайте предвид, че вашият собствен пробег може да варира, когато изпробвате тези корекции. Препоръчваме да ги прегледате по ред.

Понякога не си ти! Понякога сървърите на Apple спират поради поддръжка или са затрупани от входящ и изходящ трафик или други проблеми със сървъра. Така че е добра идея да проверите страницата за състоянието на системата на Apple за бърза снимка на случващото се.

Ако иконата до Активиране на iOS устройство не е зелена, опитайте да активирате своя iPhone или iPad по-късно.

Извършете рестартиране или твърдо нулиране

Когато iOS устройство има някакъв проблем, първото нещо, което трябва да направите, е да извършите рестартиране, като изключите захранването, изчакате 30 секунди и го включите отново.

Ако това не работи, опитайте да нулирате вашето iDevice с принудително рестартиране.

Извършете принудително рестартиране

• На iPhone 6S или по-долу плюс по-стари модели iPad и iPod Touches, натиснете Home и Power едновременно, докато не видите логото на Apple
• За iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Натиснете и задръжте страничния бутон и бутона за намаляване на силата на звука за поне 10 секунди, докато видите логото на Apple
• На iPad с Face ID, серия iPhone X или iPhone 8 или iPhone 8 Plus: Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука. След това натиснете и незабавно освободете бутона за намаляване на силата на звука. Накрая натиснете и задръжте страничния бутон, докато видите логото на Apple 

Включете го в iTunes

Няколко техници по ремонта казаха, че в много случаи проблемът „не може да се активира“ е свързан с настройката на iPad на грешна дата или час - обикновено ръчно.

Тъй като не можете да промените часовата зона, когато iOS устройство е в процес на активиране с бъгове, ще трябва да използвате iTunes. За щастие iTunes автоматично задава датата и часа на устройството, когато е включено.

Просто включете вашето iOS устройство в Mac или PC, изчакайте iTunes да го разпознае, след което го изключете и се опитайте да преминете през останалата част от процеса на активиране. Бързо рестартиране, преди да го направите, също може да помогне.

Използвайте iTunes за активиране

1. Отворете iTunes на вашия компютър.
2. Свържете вашия iPhone към компютъра
3. Изчакайте, докато iTunes открие и активира вашия iPhone.
   • Ако iTunes покаже „Настройване като нов“ или „Възстановяване от архивиране“, това означава, че iTunes е активирал вашия iPhone
   • Ако грешка в iTunes казва, че SIM картата не е съвместима, свържете се с вашия оператор

Деактивирайте клетъчната функционалност

Някои потребители посочиха, че деактивирането на клетъчната функционалност ще разреши един от проблемите, по-специално постоянното появяване на подканата „изисква се активиране“.

Можете да направите това, като активирате самолетен режим или като отидете на Настройки —> Мобилни и превключване Клетъчни данни изключен.

Недостатъкът, разбира се, е, че ще трябва да разчитате на Wi-Fi за интернет връзка. Поради това самолетният режим е по-скоро временно решение. Но има още един проблем, свързан с клетъчните мрежи, който може да разреши грешката (вижте следващия съвет).

Опитайте да извадите SIM картата

Очевидно, според няколко анекдотични доклада, SIM картата на iPad може да причини проблеми с активирането.

Дори и да нямате нова SIM карта за поставяне, тези потребители съобщават, че просто изваждането на старата SIM карта ще им позволи да продължат нормално през активирането.

Можете да премахнете SIM карта, като намерите тавата на вашето устройство. Поставете инструмент за отстраняване на тавата за SIM карта или кламер в малкия отвор, за да извадите тавата.

Разбира се, премахването на SIM картата е малко по-неудобно за потребителите на iPhone, тъй като по същество изключвате клетъчни услуги и услуги за данни. Но си струва да опитате. Ако отстрани проблема на вашия iPhone, може да си струва да поръчате нова SIM карта от вашия оператор.

По-дълъг метод

Този метод е малко по-дълъг. Но изглежда, че свърши работа за повечето потребители, които срещнаха грешка при активиране, когато актуализираха iPad до iOS 12

За да бъде ясно, този метод е потвърден, че работи само при грешки при активиране на iOS. Ако сте засегнати от грешка при активиране, проверете дали използвате iOS 12

В противен случай, ако нищо друго не работи, този метод все още си струва да опитате.

• Уверете се, че използвате по-нова версия на iTunes — поне версия 13.3.3.17.
• Свържете вашия iPad към вашия Mac или PC.
• Отворете iTunes.
• Архивирайте вашия iPad чрез iTunes.
• Изключете вашето iOS устройство след приключване на архивирането.
• На вашето iOS устройство натиснете и задръжте У дома и Мощност бутони.
• Когато се появи логото на Apple, освободете само бутона за захранване.
• Ще бъдете подканени да свържете отново вашето iOS устройство към компютъра.

Оттук трябва да получите съобщение с въпрос дали искате да възстановите устройството и да инсталирате най-новата версия на iOS, която може да поддържа. Ако не, тогава ръчно активирайте процеса на възстановяване, като щракнете върху съответния бутон (вижте изображението по-горе).

Вероятно ще получите допълнителни съобщения за грешка при активиране, но просто ги оставете на мира, докато iOS не бъде изтеглен. След като стане, следвайте тези стъпки.

• Натиснете и задръжте У дома и Мощност бутони.
• Когато се появи логото на Apple, освободете само Силата бутон.
• Този път трябва просто да получите съобщение с въпрос дали искате да възстановите.
• Решете дали искате да го възстановите като нов устройство или от a архивиране.
• Рestore вашия iPad.

Ако всичко друго се провали…

Ако предишните стъпки не работят, може да е друг проблем. Повечето от докладите показват, че до голяма степен по-старите iPad вероятно ще бъдат засегнати от този проблем.

Поради това грешката може да е свързана с повредена или силно влошена батерия. Проблемите с батерията могат да имат ефект върху широк спектър от други компоненти или функции.

Препоръчваме да занесете вашия собствен iPad при оторизиран доставчик на услуги или Genius Bar във вашия местен Apple Store.

Можете да запазите час в последния, като кликнете върху следния линк.

• Резервация на Genius Bar и опции за поддръжка на Apple
• Как да чатите директно с поддръжката на Apple
• Отстраняване на неизправности на iPad – изчерпателно ръководство

В зависимост от диагнозата, техниците по ремонт трябва да могат да помогнат. Не забравяйте да попитате за батерията - и вижте дали можете да я смените.