Поверителността не е шега в днешно време, тъй като почти всеки може да получи информацията ви. Дори ако паролите ви са извън грешните ръце, имейлите ви могат да бъдат пробити и лична информация да изтече.
Въпреки това, повечето от тези събития се случват без да знаете. За един потребител на Apple пробивът идва директно от Apple.
Според доклад, потребител в Китай обвини служител на Apple в хакване на акаунта му в iCloud. Оттам служителят продължи да заплашва, че ще изтече данни, съхранявани в акаунта.
Заплашителният имейл от служител на Apple
Потребителят, който публикува през Weibo (китайската версия на Twitter), заяви, че инцидентът е започнал на 28 февруари. Това беше, когато той се обади в отдела за поддръжка на клиенти на Apple, за да получи повече информация за своя iCloud акаунт.
Оттам нататък изглежда, че е станал някакъв спор. Не е известно какво точно се е случило или какво е причинило спора.
Това, което се случи след това, е нечувано – служителят на Apple хакна акаунта в iCloud. Потребителят започна да получава имейли от три различни имейл акаунта.
Тогава служителят на Apple посегна и заплаши, че ще изтече данните. Имаше телефонен разговор записани и публикувани, което разкри, че служителят е заявил следното:
Използвах работата си, за да копирам вашата информация
За щастие изглежда, че личната информация всъщност не е изтекла. Това обаче е огромно нарушение на доверието за Apple, тъй като няма причина служител на Apple да изнудва клиенти.
Това също показва колко много информация наистина е в ръцете на Apple. Може да е малко смущаващо, но е важно да запомните, че шансовете това да се случи отново са почти никакви.
Сагата приключи на 7 март, когато Apple се свърза със засегнатата страна. Компанията потвърди, че служителят вече не е във фирмата.
Беше установено, че това може да не е така. Сина технология съобщи, че служителят вече е подал оставката си.
От добрата страна Apple реагира на тази ситуация. Компанията предложи следното изявление:
„Ние напълно уважаваме доверието, което ни оказват нашите клиенти и факта, че нашите клиенти ни поверяват защитата на поверителността и информационната сигурност. Нашият стимул за нашия системен дизайн е да защитим поверителността на клиентите. Никой персонал за техническа поддръжка на Apple Care няма да може да получи достъп до пароли, имейл съдържание или снимки на клиенти и т.н. Ще разследваме инцидента заедно с клиента и ще гарантираме, че служителите и изпълнителите на Apple ще се придържат към строгите стандарти, които сме установили при контакт с клиенти."
Независимо от това, ситуацията трябва да служи като напомняне да настроите двуфакторно удостоверяване на вашите акаунти. Въпреки че това изглежда изолиран инцидент, потребителите трябва да направят всичко възможно, за да защитят данните си.
Непременно ще актуализираме този отчет, ако се появи повече информация.
Андрю е писател на свободна практика, базиран на източното крайбрежие на САЩ.
Той е писал за различни сайтове през годините, включително iMore, Android Central, Phandroid и няколко други. Сега той прекарва дните си, работейки за компания за ОВК, докато работи като писател на свободна практика през нощта.