Mac не може да се свърже с iCloud? Ето 7 начина да го поправите

iCloud добавя много допълнителни услуги и функции към вашия Mac, но те работят само ако се свързва без неочаквани проблеми. За съжаление, за много потребители това не е така. Техният Mac не може да се свърже с iCloud поради проблем с Apple ID.

Когато това се случи, не можете да използвате iMessage, FaceTime или други iCloud услуги като поща, календар и iCloud Drive.

Трудно е да отстраните този проблем сами, тъй като може да е резултат от много различни проблеми. И така, ние съставихме това ръководство за отстраняване на неизправности, за да помогнем.

Какво да направите, ако вашият Mac не може да се свърже с iCloud

Когато видите съобщение, че вашият Mac не може да се свърже с iCloud, отидете на Apple > Системни предпочитания > Apple ID и въведете отново паролата си за Apple ID. Ако възникне неочакван проблем, трябва да направите някои отстраняване на неизправности, което може да включва рестартиране на вашия Mac и излизане от iCloud.

Свързани:

• iCloud не се синхронизира? Как да отстраните проблеми със синхронизирането на iCloud
• Проблеми с iCloud акаунт? Ето как да ги решите
• Как да влезете и излезете от iCloud в macOS Catalina
• Грешка при свързване на проверка на Apple ID. Как да поправя

Защо моят Mac не може да се свърже с iCloud?

Една от причините този проблем да е толкова труден за решаване е, че много различни проблеми причиняват едни и същи симптоми. Независимо дали сървърите на Apple не работят, вашата интернет връзка не работи или операционната ви система е повредена, все още виждате същото съобщение за грешка.

През повечето време вашият Mac казва „Възникна неочаквана грешка“, когато се опитате да въведете отново паролата си за Apple ID. Това също толкова загадъчно съобщение не дава представа какво се е объркало или как да го поправя.

Тъй като има много потенциални причини за този проблем, има и много потенциални решения. Единственият начин да разберете кой работи за вас е да опитате всеки от тях и след това да влезете отново в iCloud.

По-долу сме изброили най-добрите предложения за отстраняване на неизправности, като се започне от най-простата опция.

Не забравяйте да тествате iCloud отново след всяка потенциална корекция. И ни уведомете в коментарите кое решение работи за вас.

Поправете 1. Затворете всяко приложение и изключете вашия Mac

Това просто решение може да бъде бърз и лесен начин за отстраняване на много потенциални проблеми, без да рискувате загуба на данни. Вече работи за много други потребители.

Затворете всяко приложение на вашия Mac, като използвате следните два преки пътища:

• Cmd + Q: За да излезете от активното си приложение.
• Option + Tab: За преминаване към следващото отворено приложение.

Ако някой приложенията не реагират и откажете да се откажете, натиснете Опция + Cmd + Escape и Принудително напускане вместо тях.

След като затворите всяко приложение на вашия Mac, отидете на Apple > Изключване и Изключвам вашия Mac. Изчакайте поне 30 секунди, след като приключи изключването, преди да натиснете бутона за захранване, за да го рестартирате.

Забележка: Повторете тези стъпки след всяка друга потенциална корекция по-долу, за да разберете дали вашият Mac все още не може да се свърже с iCloud.

Поправка 2. Променете датата и часа

Обърнете внимание на датата и часа в горния десен ъгъл на вашия Mac дисплей: Правилно ли е? Дори и да е само една минута почивка, грешната дата или час може да причини много проблеми, когато вашият Mac се опита да се свърже с iCloud.

Отидете на Apple > Системни предпочитания > Дата и час да го поправя.

Щракнете върху катинарчето и въведете паролата на вашия администратор, за да отключите промените. След това изберете Време за среща раздел и изберете да Задайте дата и час автоматично.

Излезте от всяко приложение и след това изключете отново вашия Mac, за да видите дали работи.

Поправка 3. Проверете състоянието на системата iCloud на Apple

Възможно е вашият Mac да не може да се свърже с iCloud, защото системите на Apple изпитват проблеми или са подложени на поддръжка. Разберете дали това е така, като посетите Уебсайтът за системно състояние на Apple.

Разгледайте всяка от услугите, свързани с iCloud. Те трябва да имат зелени кръгове до себе си, за да кажат, че са готови. Ако не го направят, трябва да изчакате Apple да ги поправи.

Дори след като Apple разреши проблеми с iCloud услугите, може да се наложи да изчакате още малко, преди вашият Mac да се свърже отново. Понякога грешките остават в системата няколко часа, след като Apple ги поправи.

Поправка 4. Проверете данните за вашия Apple ID

Уверете се, че използвате правилното потребителско име и парола на Apple ID, като влезете в уебсайта на Apple ID. Ако не можете да влезете, може да се наложи да промените вашата парола за Apple ID.

След като влезете, уебсайтът може да ви предупреди за проблеми със сигурността на вашия акаунт. Това може да обясни защо вашият Mac не може да се свърже с iCloud, използвайки вашите данни за Apple ID.

Под Сметка раздел, уверете се, че всичките ви данни за контакт са точни. Под Сигурност, временно деактивирайте Двуфакторна автентификация или генериране на Парола за специфично приложение да използвам.

Не трябва да променяте настройките си за сигурност, за да свържете вашия Mac към iCloud, но понякога това помага. Не забравяйте да върнете настройките си към нормалното, след като отстраните проблема.

Поправка 5. Излезте от iCloud на вашия Mac

Следващото нещо, което трябва да направите, е временно излезте от iCloud на вашия Mac. Когато направите това, вашият Mac се прекъсва от всяка услуга iCloud, премахвайки свързаните данни от вашия Mac. Това включва:

• Календар
• Бележки
• Контакти
• Напомняния
• Снимки
• iCloud Mail
• iCloud Drive

Не се притеснявайте, той все още е достъпен на уебсайта на iCloud и ще се върне към вашия Mac, когато се свържете отново с iCloud.

Когато излизате от iCloud, можете да изберете да копирате част от данните на вашия Mac, така че да имате достъп до тях. В противен случай всичко се връща, когато влезете отново в iCloud.

Отидете на Apple > Системни предпочитания > Apple ID и изберете Общ преглед от страничната лента. В долната част на прозореца щракнете Отписване, след което изберете данните, които искате да запазите на вашия Mac.

Ако бъдете подканени, въведете паролата си за Apple ID, за да деактивирате Намерете моя Mac. Може също да се наложи да създадете нова администраторска парола, която не е свързана с вашия Apple ID (все пак можете да изберете да използвате същата парола за това).

След като излезете от iCloud, рестартирайте своя Mac и се върнете към системните предпочитания на Apple ID, за да влезете отново.

Поправка 6. Влезте с различен акаунт в Apple ID

Някои потребители успяха да отстранят проблемите с iCloud на своя Mac, като влязоха с различен акаунт в Apple ID. Ако нямате достъп до втори акаунт, създайте нов имейл адрес и регистрирайте се за нов акаунт в Apple ID на линия.

Следвайте инструкциите по-горе, за да излезете от текущия си акаунт в iCloud, като отидете на Apple > Системни предпочитания > Apple ID.

След това влезте в друг акаунт в Apple ID от същата страница. Няма значение дали използвате акаунт на някой друг или чисто нов.

Накрая излезте от новия акаунт и влезте отново, като използвате оригиналния си Apple ID. Не забравяйте да затворите всяко приложение и отново да изключите вашия Mac, за да му помогнете да се свърже с iCloud.

Поправка 7. Премахване на различни библиотечни файлове

Вашият Mac запазва системните настройки и предпочитания в скрита папка, наречена Библиотека. Възможно е вашият Mac да не може да се свърже с iCloud, защото някои от файловете на библиотеката са повредени или липсват.

Най-простото решение е да възстановите резервно копие на Time Machine на вашия Mac. Върнете се към последния път, когато сте се свързали с iCloud без никакви неочаквани проблеми.

Ако това не е възможно, премахнете ръчно файлове от библиотеката, принуждавайки вашия Mac да ги пресъздаде. Когато направите това, той променя различни системни предпочитания и настройки на вашия Mac, включително пароли, които сте запазили в Keychain.

Направете резервно копие на вашия Mac с помощта на Time Machine преди да започнете.

Следвайте стъпките по-долу, за да премахнете файлове от различни свързани части на библиотеката. Уверете се, че рестартирате вашия Mac отново след всеки. Ако вашият Mac все още не може да се свърже с iCloud, върнете тези файлове във вашата библиотека, за да възстановите настройките.

Премахнете вашите iCloud акаунти

1. Отвори Finder и изберете Отидете > Отидете в папка от лентата с менюта.
2. Отидете в следната папка:
   ~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/
3. Преместете цялото съдържание в нова папка на вашия работен плот, след което рестартирайте вашия Mac и тествайте iCloud отново.

Премахнете вашите системни предпочитания

1. Отвори Finder и изберете Отидете > Отидете в папка от лентата с менюта.
2. Отидете в следната папка: ~/Библиотека/Предпочитания/
3. Намерете файла com.apple.systempreferences.plist.
4. Преместете го в нова папка на вашия работен плот, след което рестартирайте вашия Mac и тествайте iCloud отново.

Премахнете своя ключодържател

1. Това изтрива всичките ви пароли, така че запишете всички, които не можете да си спомните.
2. Отвори Finder и изберете Отидете > Отидете в папка от лентата с менюта.
3. Отидете в следната папка: ~/Библиотека/ключодържател/
4. Преместете цялото съдържание в нова папка на вашия работен плот, след което рестартирайте вашия Mac и тествайте iCloud отново.

Ако всичко друго не успее, инсталирайте отново macOS

Досега трябва да можете да свържете вашия Mac към iCloud без повече неочаквани проблеми с Apple ID. Ако това все още не е така, може да е време за по-драстичен начин на действие: преинсталиране на macOS.

Това е операционната система, работеща на вашия Mac, която можете да инсталирате отново, без да губите никакви данни. Ето инструкции как да преинсталирайте macOS на вашия Mac, уведомете ни как се справяте в коментарите.