Потребителското изживяване е ключова част от използването на всяко приложение, но може да бъде особено важно за приложенията за комуникация, които използвате редовно. С неотдавнашното нарастване на използването на Zoom за срещи и разговори както в бизнеса, така и в личния живот, е важно да знаете специфичните му проблеми по отношение на потребителското изживяване. Един проблем, с който можете да се сблъскате лесно и който може да ви хване многократно с потенциално сериозни последици, е, че Zoom иска потвърждение, когато щракнете върху бутона, за да напуснете среща.
Проблемът с искането за потвърждение при напускане на гласово или видео повикване е, че потребителите могат да предполагат които са напуснали, когато щракнат върху бутона напускане, което нямат, докато не щракнат върху потвърждение. Чрез превръщането на процеса на напускане на обаждане в две стъпки, хората могат лесно да бъдат чути или видяни, след като повярват, че са напуснали обаждане, което може да доведе до неудобни и непрофесионални резултати. В новините по света има множество случаи, когато хората са били хванати оставят микрофона или уеб камерата си да излъчват, когато казват или правят нещо, което не трябва имат.
Има обаче начин да деактивирате проверката за потвърждение при напускане на среща, който ви позволява действително да напускате обажданията в Zoom, след като щракнете върху бутона напускане. За да направите това, трябва да влезете в настройките на Zoom, като щракнете върху иконата на вашия потребител в горния десен ъгъл, след което щракнете върху „Настройки“.
След като влезете в настройките, премахнете отметката от квадратчето с надпис „Помолете ме да потвърдя, когато напусна среща“, което може да се намери по средата на раздела „Общи“ по подразбиране. Деактивирането на тази настройка увеличава шанса случайно да прекратите връзката със среща, но също така ви предпазва от мисълта, че сте оставили разговор, когато не сте го направили.
