Моят iPad не се включва: Как да поправя мъртво устройство

Натискате бутона за захранване на вашия iPad (бутона за заспиване/събуждане) и нищо не се случва. Няма лого на ябълка. Екранът ви се заключва. И бързо научавате, че вашият iPad няма да се включи.

Ако вашият iPad показва черен екран и не се включва, когато натиснете който и да е бутон, може да мислите, че вашият Ай Пад е счупен и че сега трябва да го смените. Но не се паникьосвайте. Има много неща, които трябва да направите, за да поправите устройството си. Обикновено има лесно решение. Ето какво можете да направите, ако вашият iPad не се включва или не реагира (мъртъв), което означава, че нищо не се показва на екрана (черен екран).

Бързи съвети 

Следвайте тези бързи съвети, когато вашият iPad не се включва и не стартира

• Рестартирам
• Принудително рестартиране
• Проверете здравето на батерията на вашия iPad
• Зареждайте с помощта на сертифицирано от Apple зарядно устройство и кабел
• Използвайте Siri, за да регулирате дисплея
• Използвайте iTunes Recovery Mode
• Опитайте режим DFU, за да възстановите iPad

Свързани статии

• Ръководство за отстраняване на неизправности на iPad
• iPad не изтегля приложения

Включете вашето iDevice

Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че устройството ви не е изключено. Добре, вероятно сте опитали това, но за всеки случай. За да направите това, просто натиснете и задръжте отново бутона Side/Sleep/Wake (известен още като захранване) и ПРОДЪРЖАЙТЕ, докато не видите логото на Apple.

Нулирайте устройството

Ако горните стъпки не коригират, вашият iPad няма да включи проблеми, нулирайте вашия iPad. Има случаи, когато вашият iPad замръзва изцяло или просто престава да реагира сериозно.

Като алтернатива, извършете твърд рестарт, като натиснете и задържите бутона HOME И бутона POWER/SLEEP/WAKE, докато се появи логото на Apple. Не забравяйте, че задръжте и двата бутона, докато логото на Apple се покаже на екрана.

Ако проблемът ви е на iPhone или друго устройство с хаптичен бутон за начало или без дом, следвайте указанията въз основа на вашия модел:

Извършете принудително рестартиране

• На iPhone 6S или по-стар, плюс всички iPad и iPod Touches, натиснете Home и Power едновременно, докато не видите логото на Apple
• За iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Натиснете и задръжте страничния бутон и бутона за намаляване на силата на звука за поне 10 секунди, докато видите логото на Apple
• На iPhone X или iPhone 8 или iPhone 8 Plus: Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на силата на звука. След това натиснете и незабавно освободете бутона за намаляване на силата на звука. Накрая натиснете и задръжте страничния бутон, докато видите логото на Apple

След като видите логото на Apple, то остава там за няколко секунди и след това вашият iPad трябва да се върне отново към нормалното.

Заредете вашия iPad

Понякога, когато се опитате да включите своя iPad и iPad, той просто не се включва.

Ако не показва нищо освен черен екран, най-вероятно таблетът ви просто е изтощен.

Всичко, което трябва да направите, е да свържете вашия iPad към зарядно за стена за поне 1 час, за предпочитане повече. Уверете се, че не използвате устройството си по време на това зареждане - това е критично.

Освен това някои читатели съобщават за успех, когато зареждат своите iPad (или друго iDevice) за цели два дни! Този случай изглежда особено вярен за хора, които наскоро актуализираха хардуера си, като подмяна на спукан екран или друга хардуерна актуализация.

Уверете се, че вашето зарядно устройство и кабел са Сертифициран от Apple (MFI) и работи ефективно.

MFI е процесът на Apple за сертифициране за продукти на трети страни за работа с iPhone, iPad и iPhone. Много евтини такси за iDevice, които не са сертифицирани за MFI, в крайна сметка повреждат хардуера и чипа за зареждане на вашето устройство, така че стойте далеч от използването на зарядни устройства, които не са MFI. Ако не виждате този етикет, не го използвайте, точка!

Освен това проверете модела на зарядното си устройство – използвате ли правилния тип зарядно за конкретното устройство? Повечето iPad използват 10w или 12w зарядни устройства, докато iPhones използват по-малки 5 W или дори 2,5w зарядни устройства.

Затова се уверете, че сте избрали правилното зарядно за вашето устройство.

Ако не сте сигурни, посетете страницата на продукта на Apple за вашия конкретен модел iPhone, iPad или друго iDevice.

И бъдете сигурни, дори ако случайно заредите вашето iDevice с неправилното зарядно устройство – то няма да унищожи вашето устройство или да го развали.

Проверете здравето на батерията на вашия iPad

Докато Apple не включва същото на iPad солидна информация за здравето на батерията, която включва за iPhone, проверката на състоянието на батерията на вашия iPad ви дава бърза снимка на цялостната производителност. Въоръжени с тази информация, можете да идентифицирате модели и тенденции за намаляване на производителността на батерията.

1. Отидете на Настройки > Батерия
2. Под Процент на батерията прегледайте графиките за последните 24 часа и последните 10 дни
3. Ако видите значителен спад в нивото на батерията без съответно увеличение на активността, батерията на вашия iPad може да се наложи да бъде сменена – свържете се с поддръжката на Apple за допълнителна проверка

Опитайте Siri

Понякога яркостта на екрана ви някак се настройва до минимум, което прави екрана ви много тъмен, изглежда почти изцяло черен. Ако екранът ви е черен, но все още чувате звуци и други индикации, че iDevice е включен тогава опитайте да помолите Siri да увеличи яркостта на екрана ви.

Така че, свържете вашия iPad или iDevice към захранването и кажете „Хей, Siri“. Тази команда работи само ако сте активирали „Allow Hey Siri“. Ако „Hey Siri“ не е активирано на вашето iDevice, свържете се към захранването и натиснете и задръжте бутона Home за 30 секунди, за да активирате Siri или натиснете страничния бутон за iPhone X+.

След това помолете Siri да увеличи яркостта на екрана ви и да се надяваме, че екранът ви (и вашия iPad) се завръща!

Ако Siri се появи на вашия iPad или iDevice, това е отлична новина. Това означава, че вашето iDevice работи; просто не можете да видите екрана. Значи сте изолирали проблема.

Ако Siri работи, но тази команда няма ефект, може да сте активирали VoiceOver (Настройки > Достъпност > VoiceOver.) VoiceOver изговаря елементи на екрана ви и понякога тази функция засяга екрана ви. Така че, отново използвайте Siri, за да деактивирате VoiceOver.

Помолете Siri да „Изключи VoiceOver“

Ако Siri увеличи яркостта на екрана до максимум и изключи VoiceOver, НО нямаше ефект, има вероятност кабелът на съединителя на екрана ви да е разхлабен или изключен и не е на обичайното си място.

Поправянето на това не е трудно, но включва разглобяване на iDevice за достъп до този конектор на дисплея. Свържете се с поддръжката на Apple за допълнителна помощ или посетете близкия Apple Store или доставчик на услуги на Apple.

Ако сте "направи си сам", потърсете в Google този конкретен проблем (екран или LCD конектор), за да намерите инструкции стъпка по стъпка и видеоклипове.

Опитайте да оригвате iPad

Добре, звучи странно, но читателите ни казват, че често работи! Оригването на вашия iPad (или друго iDevice) помага в ситуацията, когато кабелите не правят добри връзки или контакти - като разхлабен кабел или конектор на дисплея. Така че, ако играете, ето как оригвате iPad.

1. Първо, уверете се, че вашият iPad е напълно изключен и вземете кърпа и покрийте двете страни на вашия iPad (отпред и отзад)
2. След това завъртете iPad, така че задната му страна да е обърната към вас, след това потупайте задната страна на iPad, сякаш оригвате бебе - не твърде силно, не твърде нежно
3. Направете това за около минута и след това разгънете iPad и вижте дали се включва

Свържете се с iTunes

Ако екранът на вашия iPad е черен и показва логото на Apple, опитайте да свържете вашия iPad към iTunes или Finder.

Първо, за хора, които използват iTunes, актуализирайте iTunes на вашия компютър до най-новата версия. След това свържете вашия iPad към вашия компютър. Ако вашият iPad се показва нормално в iTunes или Finder без никакви съобщения или предупреждения, това означава, че устройството ви работи и най-вероятният виновник е вашият екран или свързващият кабел на дисплея. Това са хардуерни проблеми, които се нуждаят от ремонт и/или подмяна.

Възстановяване и възстановяване с iTunes

Ако iTunes/Finder покаже съобщение или предупреждение, когато свържете вашето устройство, следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате или възстановите вашия iPad. Възможно е проблем със софтуера да е причина за проблема ви. Ако е така, iTunes/Finder се опитва да го поправи.

Ако нищо не се случи, когато свържете устройството си към iTunes или Finder, опитайте Recovery Mode.

Използване на режим на възстановяване

• Изключете вашия iPad или друго iDevice
• Включете компютъра си (уверете се, че работи с най-новата версия на iTunes) и отворете iTunes или Finder
• Свържете Lightning кабела към вашия компютър. Оставете другия край изключен
• За iPhone X+, iPhone 7/8 и устройства без бутон за начало.
  • Свържете устройството си с iTunes и принудително рестартирайте устройството си
  • На iPhone X+, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на силата на звука. Натиснете и незабавно освободете бутона за намаляване на звука. След това натиснете и задръжте страничния бутон, докато видите екрана за свързване към iTunes
  • За iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Натиснете и задръжте страничните бутони и бутоните за намаляване на звука едновременно. Продължете да ги държите, докато не видите връзка с екрана на iTunes
  • Когато видите опцията за възстановяване или актуализиране, изберете Update. iTunes се опитва да преинсталира iOS, без да изтрива вашите данни
• За iPad, iPod и по-стари модели iPhone.
  • На iPad или iDevice, натиснете и задръжте бутона Начало и прикрепете мълниеносния кабел ЕДНО ВРЕМЕ
  • Натискайте бутона Начало, докато не видите „Свързване към екрана на iTunes/Finder“ на вашия iPad ИЛИ докато iTunes/Finder открие вашето iDevice
• След като iTunes/Finder открие вашето устройство, се появява съобщение, което ви уведомява, че iTunes/Finder е намерил устройство и в момента е в режим на възстановяване
• Следвайте всички указания на екрана

Възстановяването на вашия iPad от iTunes или Finder може да доведе до загуба на данни. Надяваме се, че имате резервно копие на разположение чрез iCloud или iTunes/Finder (или друга опция за архивиране по ваш избор.) Ако нямате резервно копие, текущите ви данни може да бъдат загубени завинаги.

Не знаете къде iTunes съхранява вашите резервни копия? Насочете се към този урок да открия.

Понякога, докато възстановявате с помощта на iTunes, може да получите странна грешка, която казва, че „iPad не може да бъде възстановен, не е намерено устройство” Ако видите това съобщение, разгледайте нашите статия за стъпка по стъпка ръководство за решаване на този проблем и възстановите вашия iPad.

Ако не виждате своя iPad в iTunes или Finder, помислете да поставите iPad в режим DFU

Режимът DFU е режим, при който iPad е принуден да възстанови фърмуера. Поставяне на вашия iPad в DFU режимът е малко предизвикателен, изисква търпение и практика. Времето е от съществено значение, когато поставяте iDevices в режим DFU, така че внимателно следвайте инструкциите.

Опитайте друг компютър с iTunes или Finder

Не можете да възстановите устройството си или да влезете в режим DFU? Може да си струва да опитате друг компютър с инсталиран iTunes или Finder. Възможно е да има проблем с драйвера, който не позволява на компютъра ви да разпознае вашето iOS устройство. Свържете се с този ваш специален приятел и проверете своя iPad или iDevice на неговия компютър.

Проверете кабела на iPad и порта

Виждали сме, че понякога, когато устройството ви е старо и кабелният ви конектор е износен, може да имате проблем. Това се случва, защото вашият iPad не получава необходимото зареждане от стария ви кабел. Използвайте стенен контакт и проверете за стабилни връзки между вашия кабел за зареждане, USB адаптер за стена и контакт или опитайте с друг контакт.

При по-стари устройства може също да искате да проверите порта за зареждане и да се уверите, че в порта няма остатъци.

Премахнете всякакви остатъци от порта за зареждане в долната част на вашето устройство с помощта на Q-Tip, пластмасова скоба или клечка за зъби, след което включете здраво кабела за зареждане в устройството. Ако портът за зареждане е повреден, вашето устройство вероятно се нуждае от сервиз.

Шансовете са, че батерията на вашия iPad все още функционира и може да не се нуждае от смяна. Ако сте опитали всички стъпки и не сте успели, това може да означава, че имате проблем с изтощена батерия.

Най-добрият начин да потвърдите това е да се консултирате с Apple, за да могат да изпълняват услуга за батерия на вашия iPad.

Ако вашият iPad е извън гаранция, услугата за батерията струва около $99. Моля, не забравяйте да опитате всички горепосочени стъпки, преди да решите да се свържете с Apple и да похарчите допълнително.

Няма време? Вижте нашето видео!

iPad заседнал в цикъл на рестартиране?

Ако вашият iPad започне да се зарежда, но след това мига на черен екран отново и отново, той е заключен в цикъл за рестартиране. Шансовете са, че вашият iPad има толкова малко заряд на батерията, че не може да завърши дори стартиране.

Обикновено iPad не се опитват да се рестартират, докато батерията не се зареди.

Но за малцината нещастници нещо казва на iPad да се опита да стартира, въпреки че батерията не може да издържи достатъчно дълго, за да завърши процеса. Следователно, цикълът, който изпитвате – зареждане малко, опит за зареждане, изключване, зареждане малко, опит за зареждане и така нататък отново и отново.

Трябва да заредим вашия iPad достатъчно, за да завършим нормален и пълен цикъл на зареждане

• Включете iPad в източник на захранване. В идеалния случай използвайте зарядното устройство, предоставено с вашия iPad. НЕ го включвайте в компютъра си
• След това задръжте едновременно бутона за начало и бутона за захранване толкова дълго, колкото е възможно – колкото по-дълго, толкова по-добре – и в идеалния случай най-малко 30 минути до 1 час. Задържането на тези два бутона предотвратява този цикъл. Това позволява на вашия iPad да се зареди малко. Помислете креативно как да задържите тези бутони за дълго време
• Веднага след като освободите тези бутони, вашият iPad се опитва да се стартира. Ако не задържите Home and Power достатъчно дълго за достатъчно зареждане, този модел на цикъла продължава. Така че опитайте да задържите тези бутони колкото е възможно по-дълго – или създайте някои импровизирани инструменти, които да ви помогнат – просто ги дръжте нежни, за да не причиняват други щети

Бутонът Начало не работи?

Ако вашият начален бутон е счупен или не реагира и сте останали с неотзивчив iPad (или друго iDevice), вашето най-добрият залог е напълно да изключите вашия iPad от всеки източник на захранване и да изчакате батерията на iPad да се изтощи собствен. След като това приключи, свържете се чрез iTunes и опитайте да актуализирате или възстановите.

Съвети за читатели 

• Един читател установи успех при превключването на страничния бутон (заглушаване/вибриране) напред-назад няколко пъти. Не ни питайте защо или как работи това, но за нея това беше трикът, който го направи!
• Друг читател опита следното и най-доброто от всичко; не изтри никакви данни! (внимание, това може да не е така за вас)
  • Включете вашето iDevice към компютъра чрез Lightning кабела
  • Докато iTunes се отваря, натиснете и задръжте бутона за включване/събуждане/спиване и бутона У дома екранен бутон
  • Когато се появи логото на Apple, освободете бутона за захранване/събуждане/спиване и след това бутона за начало
  • Това налага рестартиране на вашето свързано iDevice. Трябва да се стартира нормално

Свържете се с Apple

Познахте правилно; време е да се обадите на Apple или да отидете до магазин на дребно наблизо. Ако нито едно от тези решения не работи за вас, нещо може да не е наред с неговия хардуер и се нуждае от подмяна. Най-честите причини са подсветката на модула на екрана или бобината на подсветката на логическата платка е повредена.

Ако сте в гаранция с Apple, обадете им се или си уговорете среща в магазина за диагностични услуги. Ако вече не сте в гаранция, свържете се с Apple и разберете какви опции са налични за вас.