Проблеми с пощата с iOS 13.2, Ето няколко съвета

Няколко потребители са открили, че тяхното приложение Mail не опреснява имейли след актуализиране до iOS 13.2 на техния iPhone. Пощенските кутии се опресняват бавно и показват новите имейли. Някои потребители все още съобщават, че виждат празни входящи кутии със съобщение в долната част, показващо, че пощенската кутия се актуализира.

Свързани:

• Проблеми с iOS 13 или iPadOS и как да ги отстраните – Ръководство за отстраняване на неизправности
• Пощата не работи в macOS Catalina, Как да поправите
• 15 нови функции в iOS 13.2, които трябва да ви интересуват
• Тази нова функция на iOS 13.3 си струва да чакате актуализацията

Изглежда, че някои грешки в пощата, съобщени в предишната версия на iOS 13, не са били адресирани по систематичен начин в текущата актуализация.

Актуализация – 18.11.2019 г

Най-новата актуализация iOS 13.2.3 и iPadOS 13.2.3 е разрешил много проблеми, свързани с пощата, включително функции за търсене и проблеми с опресняването. Преди да продължите към статията, ви предлагаме да актуализирате своя iPhone или iPad до тази най-нова версия.

Актуализираният iOS 13.2.2 на Apple, пуснат тази седмица, коригира някои от проблемите с управлението на RAM, които биха могли да са зад някои от проблемите с опресняването. Ако не сте актуализирали, моля, актуализирайте вашия iPhone до iOS 13.2.2. и тествайте приложението Mail.

Принудително рестартирайте вашия iPhone

Преди да се опитате да отстраните неизправности в приложението Mail, опитайте да извършите принудително рестартиране на вашия iPhone и проверете дали това решава проблемите ви с пощата. Понякога принудителното рестартиране помага при множество проблеми, които се появяват след актуализация на iOS.

• Как да рестартирате принудително вашия iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone Pro Max

Ако простото принудително рестартиране не ви помогна с проблемите с пощата, прочетете нататък.

Пощата не се опреснява след актуализация на iOS

Ето някои потенциални решения и корекции, които могат да ви помогнат при опресняване на поща и други свързани проблеми в iOS 13. Уверете се, че вашият iPhone не е в режим на ниска мощност, тъй като това може да причини проблеми с опресняването на имейли.

Следвайте всяка от стъпките по-долу:

1. Затворете приложението Mail на вашия iPhone
2. Отворете приложението Настройки и докоснете Пароли и акаунти
3. Под сметки, докоснете акаунта и изключете Mail
4. Отворете приложението Mail
5. Върнете се към Настройки > Пароли и акаунти > Сметки
6. Активирайте отново приложението Mail

Сега се върнете към вашия имейл акаунт в приложението Mail и проверете дали входящата кутия се опреснява правилно.

Другото място за проучване, когато разглеждате проблеми с приложението Mail, са настройките за опресняване.

1. Отвори Приложение за настройки
2. Натисни Пароли и акаунти
3. Превъртете надолу до Извличане на нови данни (намира се в долната част на главното меню)
4. И докоснете Извличане на нови данни
5. Превъртете надолу и превключете от Автоматично към ръчно няколко пъти
6. Променете го на Автоматично или „На всеки 15 минути“ и опитайте

Проверете дали честотата на опресняване е по-добра за пощенските ви кутии, свързани с вашите акаунти. На този екран с настройки не забравяйте да изберете „Натиснете“ в горната част, за да видите дали има някаква разлика.

Друг начин да коригирате проблемите, свързани с пощата на вашите iOS устройства, е да изтриете акаунта за поща, да рестартирате вашия iPhone и след това да добавите отново акаунтите. Можете да следвате това Документ за поддръжка на Apple и намерете стъпките в долната част на статията.

Много потребители са намерили известен успех със своите акаунти в Gmail и Yahoo, като изтриват и добавят отново акаунтите си.

Изтрийте приложението Mail и го инсталирайте отново!

Ако имате iOS 12, iOS 13 или iPadOS 13, можете да изтриете (и след това да инсталирате отново) приложението Mail от вашето устройство!

Изтриването и повторното инсталиране на приложението Mail често решава този тип проблеми. Така че опитайте!

Как да изтриете приложението Mail от вашето устройство

Проблеми с известията по пощата с iOS 13 /iOS 13.2

Други докладвани проблеми с Mail са свързани с това как уведомленията не се изчистват дори след четене на пощата. Не сме сигурни какво причинява това дори в iOS 13.2, но ако изпитвате този проблем, опитайте това.

Когато отворите имейла и превъртете до края на имейла. Плъзнете пръста си надолу, сякаш превъртате нагоре по пощата. Когато направите това, по някаква причина системата го маркира като „Прочетено“ и известието изчезва. Тази синя точка до имейла трябва да изчезне, показвайки, че имейлът е прочетен.

Някои потребители откриват, че не могат да видят известия по имейл на заключения си екран. Ако виждате проблем, свързан с известията, проверете настройките за известия по имейл.

Започни с Настройки -> Известия -> Поща -> изберете имейл акаунта > уверете се, че са избрани желаните сигнали и в долната част изберете Покажи визуализации и го променете съответно. Направете това за всеки от вашите акаунти за поща и проверете дали вашите известия се показват правилно.

 Ако все още продължавате да се сблъсквате с проблеми, най-добре е да използвате a приложение за поща на трета страна като Spark или Outlook, докато тези проблеми не бъдат адресирани в следващата актуализация на iOS. Можете също да опитате да използвате приложението Gmail, ако използвате акаунт в Gmail с приложението Mail на вашия iPhone с iOS 13.

Моля, уведомете ни, ако имате въпроси или някакви съвети, които бихте искали да споделите какво работи за вас.