Спомнете си онзи изпитан закон на Мърфи, който гласи „Всичко, което може да се обърка, ще се обърка“? Забелязахте ли, че някаква неочаквана грешка винаги изскача на екрана на вашия компютър точно когато имате най-голяма нужда от нея?
Ако бързате и трябва да се присъедините към важна среща в Skype, последното нещо, което искате да направите, е да отстраните неизправностите с камерата си. Не се паникьосвайте, тук се намесва TechniPages. Нека видим как можете бързо да накарате Skype да разпознае вашата камера.
Коригирайте Skype не открива камера в Windows 10
⇒ Бързо коригиране: Ако използвате външна камера, уверете се, че устройството е правилно свързано към вашия компютър. Внимателно натиснете ръбовете на камерата и кабела, за да се уверите, че е включен правилно. Излишно е да казвам, че камерата е включена.
Също така, не забравяйте да проверете състоянието на услугата Skype. Може би проблемът с камерата, който изпитвате, се дължи на общ проблем, за който Microsoft знае.
Позволете на Skype да използва вашата камера
Skype се адаптира към настройките на вашия компютър. Ако сте променили настройките си за поверителност, за да попречите на приложенията да използват камерата ви, Skype няма да има достъп до нея.
- Отидете на Настройки и изберете поверителност.
- Под Разрешения за приложение (ляв панел), щракнете върху Камера.
- Активирайте опцията, която гласи Разрешете на приложенията достъп до вашата камера.
- Уверете се, че на Skype е разрешен достъп до вашата камера.
Актуализирайте драйверите на вашата камера
Skype може да не успее да открие вашата камера, ако използвате остарели или повредени драйвери на камерата. Актуализирайте или преинсталирайте драйверите си, за да разрешите проблема.
- Стартирайте Диспечер на устройства и щракнете върху камери.
- След това щракнете с десния бутон върху драйвера на камерата и изберете Актуализиране на драйвер. Проверете дали грешката е изчезнала.
- Ако не е, инсталирайте отново драйвера на камерата. Щракнете с десния бутон върху камерата отново и изберете Деинсталиране на устройството този път.
- Следвайте инструкциите на екрана и след това рестартирайте компютъра си, за да инсталирате автоматично най-новите драйвери на камерата.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройства
- Тип cmd в лентата за търсене на Windows щракнете с десния бутон върху командния ред и го стартирайте като администратор.
- След това въведете и стартирайте msdt.exe -id DeviceDiagnostic команда.
- Изберете и стартирайте Инструмент за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата.
- Рестартирайте вашата машина. Проверете дали Skype може да открие вашата камера сега.
Затворете други приложения с вашата камера
Уверете се, че сте затворили всички други приложения и програми, които биха могли да използват вашата уеб камера. Може би други приложения са получили достъп до камерата ви и я използват напълно, предотвратявайки Skype да стъпи на сцената.
Например, ако Teams или Zoom работят във фонов режим, затворете ги и проверете дали това е решило проблема.
За да затворите фоновите програми, стартирайте Диспечер на задачите и щракнете върху процеси раздел. След това щракнете с десния бутон върху програмите, които искате да прекратите, и изберете Последна задача.
Актуализирайте Skype и Windows 10
Ако е минало известно време, откакто за последно сте актуализирали версията на Skype и Windows 10, проверете за актуализации. Инсталирането на най-новите актуализации може бързо да поправи много проблеми, включително проблеми с камерата на Skype.
За да актуализирате Skype, щракнете върху Повече опций, изберете Настройки, и отидете на Помощ и обратна връзка. Приложението ще ви каже дали използвате остаряла версия.
Както и да е, Skype ще ви уведоми всеки път, когато има налична нова версия на приложението. Просто натиснете Актуализация бутон.
За да актуализирате версията на вашата ОС, отидете на Настройки → Актуализация и сигурност → Windows Update и щракнете върху Провери за обновления бутон.
Ако нищо не работи, стартирайте браузъра си и временно превключете на Skype уеб. Междувременно можете да деинсталирате и преинсталирате самостоятелното приложение Skype. Инсталирането на ново копие на приложението трябва да реши проблема ви с камерата на Skype.
Заключение
Строгите настройки за поверителност и остарелите драйвери на камерата често пречат на Skype да открие вашата уеб камера. Настройването на вашите опции за поверителност и актуализирането на вашите драйвери трябва да отстранят проблема.
Надяваме се, че това ръководство ви е помогнало да отстраните проблема с камерата на Skype. Натиснете коментарите по-долу и ни кажете кое решение работи за вас.