WhatsApp понякога може да се държи наистина странно и произволно да показва съобщението за грешка „Нещо се обърка‘ когато се опитате да стартирате приложението, актуализирайте го, разговаряйте с приятелите си или осъществете достъп до историята на чатовете си.
Нека видим какво може да причини този проблем и какво можете да направите, за да го поправите.
Отстраняване на грешки в WhatsApp „Нещо се обърка“.
1. Проверете връзката си
Ако използвате клетъчни данни, отидете на Настройки → мрежа и деактивирайте Самолетен режим. Уверете се Мобилни данни е активиран.
Ако зададете някакви месечни ограничения за използване на данни, деактивирайте съответните настройки и проверете дали това е отстранило проблема.
Ако имате безжична връзка, рестартирайте своя Wi-Fi модем/рутер и се уверете, че не сте твърде далеч от мрежовите си устройства.
2. Деактивирайте другите приложения, работещи на телефона
Затворете всички приложения, работещи на вашето устройство, и стартирайте WhatsApp отново. Понякога конфликтите в приложенията могат да ограничат или блокират WhatsApp.
Обърнете внимание, ако проблемът възникне, когато изпълнявате определено приложение или игра на телефона си. Избягвайте да стартирате съответното приложение и WhatsApp едновременно.
3. Изчистете кеша
Изчистването на кеша ви също може да реши проблема. Кеш файловете помагат на приложението да се отваря по-бързо, но понякога могат да го запушат и да блокират определени функции или да предизвикат различни грешки.
За да изчистите кеша на WhatsApp, отидете на Настройки → Приложения → изберете WhatsApp → докоснете Изтрий кеш-памет бутон.
4. Актуализирайте WhatsApp
Най-новата версия на WhatsApp винаги е най-стабилната версия. Да не говорим, че най-новите актуализации често включват спешни корекции за известни проблеми.
Проверете дали има нова версия на WhatsApp и я инсталирайте на вашето устройство. Отидете в Google Play Store, потърсете WhatsApp и докоснете Актуализация бутон (ако има такъв).
Ако няма бутон Актуализиране, това означава, че версията на приложението ви вече е актуална.
5. Преинсталирайте WhatsApp
Имайте предвид, че след преинсталиране на WhatsApp може да отнеме много време, докато кодът за потвърждение пристигне.
Трябва да въведете 6-цифрения код за потвърждение и да потвърждавате телефонния си номер всеки път, когато получите нов телефонен номер, ново устройство или преинсталирате приложението.
За да деинсталирате WhatsApp, докоснете и задръжте иконата на приложението, докато се появи Деинсталиране изскача опция.
Докоснете Деинсталиране, рестартирайте телефона си и след това отидете в Google Play Store и изтеглете най-новата версия на WhatsApp.