Как да докладвате за измами в App Store на iPhone и iPad

През последните няколко години се наблюдава нарастване на броя на измами, които могат да бъдат намерени в App Store. Това са приложения, разработени от много по-големи компании и обикновено са безплатни за изтегляне. Но след като изтеглите приложението, или ще бъдете посрещнати с напълно различно изживяване от показаното, или ще бъдете подканени да платите, за да отключите всяка отделна функция на приложението.

Свързано четене

• Проблеми с App Store? Как да решите проблемите си
• Безопасни ли са всички приложения в App Store? Ето какво трябва да знаете
• 5 поправки, когато вашият Apple ID не е бил използван с iTunes или App Store
• Как да докладвам за неоторизирани покупки на Apple в iTunes или App Store?
• 8 съвета за защита на вас и вашия iPhone от сенчести приложения

Това е разочароващ проблем, който предизвика такова вълнение поради продължаващите антитръстови съдебни дела и разследвания в App Store на Apple. Това, което прави това объркващо, е, че виждаме примери през цялото време на приложения, на които е отказано да бъдат изброени по обикновени и тривиални причини. Междувременно тези „измамни“ приложения се справят без хълцане.

Това, което е още по-разочароващо, е фактът, че доскоро процесът за докладване на тези измамни приложения беше смесен. До пускането на iOS 15 единственият начин да съобщите за една от тези измами е да се опитате да се свържете с поддръжката на Apple. Но нямаше гаранция, че подадената жалба ще стигне до правилния отдел в Apple.

Как да подадете сигнал за измами в App Store

Благодарение на iOS 15 и iPadOS 15, опасенията, че не можете да докладвате за измами в App Store, най-накрая бяха потушени. Поне до известна степен. Следващият процес не е най-доброто решение на нарастващия проблем, но определено е стъпка в правилната посока. Ако установите, че трябва да подадете сигнал за измами в App Store, ето стъпките, които трябва да предприемете:

1. Отвори App Store.
2. Търсене за приложението, за което искате да докладвате.
3. Превъртете чак до дъното на списъка.
4. Докоснете Съобщете за проблем.
5. След като страницата се зареди в Safari, влезте в същия акаунт на Apple ID, с който сте изтеглили приложението.
6. Под С какво можем да ви помогнем?, докоснете падащото меню, което гласи Бих искал да…
7. От падащото меню докоснете Подайте сигнал за измама или измама.
8. Докоснете Следващия бутон.
9. В кутията с етикет Опишете проблема, избройте оплакванията, които имате с приложението.
10. Докоснете Изпращане бутон в горната част на страницата.

Оттам нататък това е просто игра на изчакване, тъй като App Store ще прегледа иска ви, преди евентуално да вземе решение. Но това все пак е по-добър метод от изпращането на жалба в черна дупка без шанс за реална промяна. Надяваме се, че ще видим Apple да завие и да продължи да подобрява този нов инструмент, с който разполагаме.

Според доклад от На ръба, точно това се опитва да направи Apple. Говори се, че компанията е наела „ASI Investigator“, който е описан по следния начин:

„ASI Investigators отговарят за разследването на измамни приложения и тенденции, както и на участващите разработчици.“

Измамите в App Store трябва да приключи и това е нещо, което не би трябвало да е толкова голямо, като се има предвид, че има цял екип, посветен на прегледите на App Store. Ще трябва да видим как ще се развие всичко това, но да се надяваме, че Apple продължи да настоява за „оправяне“ на проблема.