Пълното ръководство за поверителност на Siri

Apple е широко известна като технологична компания, която зачита поверителността на своите потребители. Но скорошна история относно поверителността на Siri може да е наранила репутацията на Apple като авангард на потребителските данни. Apple спря Програма за оценка на отговорите на Siri тази седмица в опит да разгледаме нейните процеси и да определим как да увеличим поверителността. За да бъдем честни, Apple преглежда само по-малко от 1% от общите заявки за Siri!

Свързани:

• 7 съвета и трика за поверителност на iOS, които не сте знаели
• Подобренията за поверителност и сигурност на iOS 13 бяха обявени на WWDC
• Как да изчистя историята си на търсене на моя iPhone и да защитя поверителността си
• Пълното ръководство за новия портал за поверителност на данните на Apple

За да бъда честен, това не е изключителен скандал. Но за по-загрижените за поверителността сред нас, имаше чувството, че Apple може да ни е разочаровала малко.

Ето какво трябва да знаете – и как да направите Siri малко по-лична занапред.

Историята

Apple има човешки изпълнители, които ръчно преглеждат взаимодействията на Siri за точност, според няколко изпълнители, които се обявиха като разобличители на The Guardian.

Тези изпълнители са разположени по целия свят и слушат гласовите данни на Siri, събрани от клиентите до подобрете Siri, така че цифровият асистент да може по-добре да разбира входящите команди и въпроси в бъдеще.

Но, както при всички ръчно преглеждани гласови данни, винаги има потенциал за изтичане на чувствителна информация. Изпълнителят каза, че понякога чува дискусии между лекари и патенти, сексуални срещи и бизнес сделки.

И дори ако конкретен гласов файл не е свързан с конкретен потребител (не е в случая на Apple), винаги има вероятност гласов запис да съдържа името и фамилията на потребителя или адрес.

Притеснителното е, че изпълнителят също каза пред The ​​Guardian, че има разпространение на случайни задействания. Докато Apple насърчава изпълнителите да съобщават за случайни задействания, очевидно няма правила за работа с чувствително съдържание.

Отговорът на Apple

В изявление пред The ​​Guardian Apple каза, че ръчно преглежда само a „малка част“ — по-малко от 1 процент — от заявките на Siri. Изпълнителите на Apple също ги преглеждат в защитени съоръжения и от тях се изисква да се придържат към строгите изисквания на Apple за поверителност.

Струва си да се отбележи, че Apple отдавна разкрива тази информация чрез бяла книга за сигурност. Компанията никога не се е опитвала да скрие факта, че хората преглеждат гласови данни.

Но според подателя на сигнали някои от изпълнителите на Apple са загрижени за „липсата на разкриване“. С други думи, фактът, че средният потребител на Apple не е запознат с тази политика.

Политика за поверителност на Siri

Въпреки че продуктите на Apple обикновено са създадени с оглед на поверителността, е полезно да знаете някои от спецификите на свързаните с Siri политики на компанията за поверителност.

Ето един бърз преглед.

• Някои данни, които се използват за подобряване на Siri, като музиката, която слушате и търсите, се изпращат до сървърите на Apple.
• Всички данни, които се изпращат до Apple, са криптирани и анонимизирани и не са свързани с вашия Apple ID.
• Тези данни обаче са свързани с уникален идентификатор на устройство.
• Ако услугите за местоположение са активирани, точното местоположение на вашето устройство може да бъде изпратено до Apple за подобряване на резултатите от Siri.
• Въпреки че не е добре известно, Apple винаги е казвал, че определена част от взаимодействията на Siri ще бъдат преглеждани ръчно.

Това е последната част, която има Apple в светлината на прожекторите, разбира се.

Въпреки че Apple никога не е подвеждала обществеността относно поверителността на Siri, има аргумент, че това е така можеше да бъде малко по-прозрачно относно факта, че човешките изпълнители слушат Siri искания.

И поради възможността потребителят случайно да се събуди или да задейства Siri, винаги има риск за поверителност, когато потребителите се възползват от цифровия асистент.

В допълнение, Apple запазва тези потребителски гласови данни за период от шест месеца, за да подобри гласовото разпознаване на Siri. След това Apple запазва някои записи без устройство или потребителски идентификатор. Компанията казва, че постоянно съхранява малък брой напълно анонимни записи за непрекъснато подобряване на Siri.

Как да затегнем Siri

Apple не осигурява приходи от вашите данни и отива малко по-далеч към зачитането на вашата поверителност в сравнение с други технологични компании.

От друга страна, хората, които се грижат за поверителността или сигурността, все още могат да искат да запазят поверителността на Siri. Apple ви позволява да направите това. Ето как.

Нулирайте идентификатора на вашето устройство

Въпреки че записите на Siri не са свързани с вашето име или Apple ID, те са свързани с вашето устройство.

Apple казва, че този произволен идентификатор се върти редовно, но потребителите могат също да ги нулират ръчно по всяко време. Ето как.

• Отидете в Настройки.
• Докоснете Siri & Търсене.
• Докоснете превключвателите до Слушайте за „Хей Siri“ и натиснете (бутон) за Siri.
• Сега се върнете към Настройки и отидете на Общи —> Клавиатура.
• Докоснете превключвателя до Активиране на диктовката, така че да е изключен.

След като направите и двете неща, Apple казва, че изтрива идентификатора на устройството и по същество „нулира“ връзката на вашето устройство със Siri. Той също така изтрива потребителски данни и скорошни гласови данни.

Имайте предвид, че това може да повлияе на това как Siri работи на вашето конкретно устройство. Може да е по-малко „интелигентен“ и да не е толкова добър в прогнозирането и отговарянето на действия или искания.

Ограничете достъпа на Siri до услугите.

В допълнение към идентификатора на устройството, има и редица други данни, които понякога се изпращат до сървърите на Apple.

Това може да включва местоположението на вашето устройство. Това означава, че Apple може да събира местоположението на вашето устройство в зависимост от това как използвате Siri.

Apple може също да сподели някои данни за използването на приложения от трета страна, ако сте разрешили на тези приложения да имат достъп до Siri. И накрая, вашият iCloud акаунт ще синхронизира персонализациите на Siri на различните ви устройства, като ги изпрати до сървър.

За щастие можете да контролирате цялото това поведение.

• Ограничете услугите за местоположение за Siri. Отидете на Настройки —> Поверителност —> Услуги за местоположение. Докоснете Siri & Dictation и изберете Никога от опциите.
• Ограничете Siri за приложения на трети страни. Отидете на Настройки —> Siri и търсене. Превъртете надолу и деактивирайте Siri за някои от приложенията, които се показват в списъка под местните опции.
• Деактивирайте синхронизирането на iCloud Siri. Отворете приложението Настройки и докоснете картата Apple iCloud в горната част (трябва да пише вашето име). Докоснете iCloud. Превъртете надолу и докоснете превключвателя до Siri, за да деактивирате синхронизирането на персонализиране на вашите устройства, свързани с iCloud.

Спрете Apple да регистрира заявки за Siri на своите сървъри

Ако искате да отидете крачка по-далеч от предишните методи и да спрете изцяло изпращането на данни от Siri до сървърите на Apple, можете да направите това.

Това обаче е малко допълнителен процес. Това включва създаване на профил за мобилна конфигурация за вашия iPhone или iPad. И това изисква да притежавате или да имате достъп до Mac.

• Изтеглете приложението Configurator на Apple от Mac App Store.
• Отворете Конфигуратор.
• В горната лента с менюта щракнете върху Файл и след това Нов профил.
• Сега приложението ще ви преведе през някои общи съвети за настройка. Следвай ги.
• Когато можете, щракнете върху Ограничения в страничната лента.
• Намерете отметката до Разрешаване на регистриране от страна на сървъра на командите на Siri. Уверете се, че махнете отметката.
• Вече можете да запазите профила като .mobileconfig файл, като щракнете върху Файл —> Запиши.

За да инсталирате профила за мобилна конфигурация, просто го изпратете като прикачен файл в имейл до себе си. Отворете имейла на вашето iOS устройство и го докоснете, за да го инсталирате.

Ако нямате Mac или не искате да полагате усилия, изследователят по сигурността Ян Кайзер създаде mobileconfig файл, който прави точно същото нещо. Обикновено не препоръчваме инсталиране на произволни mobileconfigs, но Kaiser е професионален експерт по киберсигурност. С други думи, вероятно можете да му се доверите.

Можете да изтеглите файла mobileconfig на Kaiser от тук Връзка към GitHub.