Как да коригирате проблеми с личната гореща точка в iOS 13

Личната точка за достъп е удобна функция, която ви позволява да споделяте клетъчна връзка за данни на вашия iPhone с други устройства като MacBook или iPad. Тоест е удобно, когато работи.

Според някои онлайн доклади, iOS 13 и последващите му точкови версии може да причиняват проблеми с личните горещи точки.

Свързани:

• Проблеми с iOS 13 или iPadOS и как да ги отстраните – Ръководство за отстраняване на неизправности
• Няма опция за лична гореща точка? Hotspot изчезна? Как да поправя
• 13 скрити функции, които вероятно няма да намерите за себе си в iOS 13

Ето няколко начина за отстраняване на проблема.

Как да коригирате проблеми с личните горещи точки в iOS 13

Не е ясно какво причинява проблемите с връзката с горещата точка, но изглежда е свързано с проблем в iOS 13. Тъй като не знаем какво го причинява конкретно, не можем да определим точно решение - но можем да преминем през някои основни стъпки за отстраняване на неизправности.

Основно отстраняване на неизправности

Първо изключете захранването и рестартирайте вашия iPhone. Това винаги е нашата препоръчителна стъпка първа за отстраняване на всеки проблем на iPhone.

След това проверете дали Personal Hotspot е активиран на вашето устройство. Можете да видите дали е вътре Настройки > Лична гореща точка. Можете също да проверите своя страница за поддръжка на оператора за да видите дали имат някаква допълнителна информация.

Имайте предвид, че ако не се появи, вашият оператор може да е деактивирал функцията. Обадете им се и вижте дали е активирано от тяхната страна.

И накрая, винаги се препоръчва да актуализирате до най-новата налична версия на iOS - особено с iOS 13. Може да има актуализация на софтуера, която коригира тази грешка. Можете да актуализирате, като отидете на Настройки —> Общи —> Актуализация на софтуера.

Използвате iPhone с Dual SIM или eSIM?

На модели iPhone с eSIM/Dual SIM, функцията Personal Hotspot използва линията, която сте избрали за клетъчни данни.

Ако сте включили и двете линии с помощта на Разрешаване на превключване на клетъчни данни превключете, личната гореща точка използва мобилната мрежа, към която вашият iPhone е зададен по подразбиране въз основа на покритие и наличност.

Проверете връзката си

Ако това не реши проблема, може да има проблем с всяко устройство, което се опитвате да сдвоите.

За свързване чрез Wi-Fi.

• На вашето клетъчно устройство се насочете към Настройки > Лична гореща точка. Забележете името и паролата за Wi-Fi.
• Останете на този екран на клетъчното устройство.
• Отидете до устройството, което искате да сдвоите, и изключете и включете Wi-Fi.
• Свържете се с Wi-Fi мрежата на клетъчното устройство.
• Въведете правилно паролата.

Можете също да опитате да се свържете чрез Bluetooth.

• На вашето клетъчно устройство се насочете към Настройки > Лична гореща точка. Забележете името и паролата за Wi-Fi.
• Останете на този екран на клетъчното устройство.
• На вашето устройство, което искате да сдвоите, уверете се, че Bluetooth е активиран.
• След това отидете в менюто за настройки на Bluetooth. (Настройки > Bluetooth за устройства с iOS, меню на Apple > Системни предпочитания > Bluetooth за устройства с macOS.)
• Изберете клетъчното устройство.

За най-добри резултати се уверете, че Wi-Fi и Bluetooth са активирани. Също така си струва да активирате и деактивирате както Wi-Fi, така и Bluetooth на двете си устройства.

Ако се опитвате да споделите клетъчна връзка с компютър с Mac или Windows, може също да си струва да опитате да настроите Personal Hotspot чрез USB кабел.

За това просто включете устройството си и се насочете към мрежовите опции на вашия компютър. Ако това работи, когато други стъпки са се провалили, може да има проблем с безжичните чипове на вашето клетъчно устройство.

Други съвети за отстраняване на неизправности

Ако нито една от тези предишни стъпки не работи, тогава може да искате да нулирате настройките на мрежата си. Насочете се към Настройки —> Общи —> Нулиране —> Нулиране на мрежовите настройки.

Някои потребители също съобщават за успех, като излязат от акаунта си в iCloud и след това влязат отново.

Можете да направите това, като отворите приложението Настройки, щракнете върху вашата карта на профила на Apple ID в горната част и след това превъртите чак до дъното. Докоснете Изход. След това влезте отново.

Имайте предвид, че това няма да ви накара да загубите нито една от вашите данни. Дори ако изглежда, че тази стъпка изтрива някои данни, тези данни ще се синхронизират повторно на вашето устройство, след като влезете отново в акаунта си в iCloud.

Надяваме се, че сте успели да се справите с личните си проблеми с гореща точка в iOS 13 с някои от тези съвети. Моля, уведомете ни, ако имате въпроси или ако има някои съвети, които бихте искали да споделите за това, което работи за вас.

Как да видите колко устройства в момента се свързват към вашия iPhone гореща точка?

За да видите броя на устройствата, които в момента са свързани към личната гореща точка на вашия iPhone, отворете Control Center и натиснете и задръжте плочката Връзки (тази с иконите за WiFi, Bluetooth и самолетен режим.)

Намерете броя на свързаните устройства, показан точно под иконата на Лична гореща точка.