Получихме доста коментари от хора в статиите за iOS 9.3.1, където те изпитват проблеми със свързването с wi-fi на своите iPhone и iPad. От коментарите изглежда, че тези проблеми с wi-fi връзката не са свързани с конкретен модел на устройството. Описаните предизвикателства включват невъзможността да се свържете с wi-fi, изглежда wi-fi връзка временно, тъй като отпада след известно време и изобщо не може да намери wi-fi връзката устройството. Проблемът, който не работи с Wi-Fi, може да бъде свързан с множество фактори, но по-често може лесно да бъде отстранен с няколко общи стъпки.
Първо, първо ще се опитаме да изолираме проблемите и да стесним проблемите. Проверете вашата wi-fi мрежа с други устройства, които имате у дома или на работа. Проблемът с wi-fi свързан ли е само с конкретно устройство на Apple с iOS 9.3.1 или се случва с всички устройства?
Ако срещате проблем на няколко устройства, това може да означава проблем в настройките на вашия рутер.
Рестартирайте рутера/модема: Изключете от захранването за 2 минути и включете отново. Актуализирайте фърмуера на рутера (проверете уебсайта за поддръжка на производителя за по-нов FW). Също така опитайте различни ленти (2,4 GHz и 5 GHz) и различни честотни ленти (20 MHz препоръчително за обхвата 2,4). Ако вашият рутер се предлага с функция за приоритизиране на устройството, може да искате да деактивирате тази функция. Вероятно е просто рестартиране на рутера да реши проблема.
Ако сте изолирали проблема само на iPhone или iPad, който работи с iOS 9.3.1 и всичките ви други устройства работят добре с вашия рутер, моля, преминете към следващата стъпка.
Тествайте с друга мрежа: Занесете iPhone или iPad при приятел и вижте дали може да се свърже с wi-fi. Ако вашето устройство може нормално да се свърже с wi-fi и функционира добре, тогава можем ясно да изключим, че проблемите, които срещате, не са свързани с надстройката на iOS 9.3.1. За да отстраните този проблем на iPhone или iPad, опитайте стъпки A и B, когато се приберете вкъщи и се върнете към вашия wifi.
Моля, опитайте следните стъпки:
Етап 1 Нулирайте мрежовите си настройки на устройството. отидете на Настройки > Общи > Нулиране и нулирайте вашите мрежови настройки. Деактивирайте функцията за подпомагане на wi-fi и след това опитайте да видите дали това решава проблема ви.
Стъпка 2 Моля, докоснете Настройки > Wi-Fi. Уверете се, че вашият Wi-Fi е „Включен“. Докоснете мрежата, с която имате проблеми. Докоснете „Подновяване на лизинга“ в долната част. Проверете дали това работи за вас. Това ще бъде полезно за тези от вас, които изпитват проблеми с прекъсната Wi-Fi връзка.
Подновяване на настройката за наем
Стъпка -3 Ако стъпките по-горе не се справят с проблема, докоснете Настройки > Wi-fi > и изберете мрежата, с която имате проблеми, подобно на предишната стъпка. Моля, докоснете Забравете тази мрежа и потвърдете на следващия екран. Преди да продължите, имайте предвид, че ще трябва да конфигурирате мрежата отново на вашия iPhone или iPad, така че ще трябва да знаете името и паролата за wi-fi. След като настроите мрежата си на iPhone, опитайте да се свържете с wi-fi.
Стъпка – 4 Ако все още изпитвате проблеми с wi-fi,
Извършете принудително рестартиране: Задръжте едновременно бутоните Home и Wake/Sleep за около 15-20 секунди, докато се появи логото на Apple. Позволете на устройството да се рестартира. След като устройството стартира отново, моля, опитайте да се свържете с вашия wi-fi.
Ако имате проблем след принудителното рестартиране, моля, проверете дали DNS настройките на вашия телефон или iPad за мрежата са зададени правилно. Можете да направите това, като докоснете Настройки > Wi-Fi > Щракнете върху мрежата, изтрийте всички номера под DNS и въведете 8.8.8.8 или алтернативно 8.8.4.4. Това са публичните DNS адреси на Google и понякога помагат, когато сървърите на вашия доставчик на услуги са бавен.
Стъпка – 5 Опитайте следната последователност
- Включете самолетен режим
- Включете „Не безпокойте“.
- Изключете устройството си за 5 минути
- Включете устройството си и изключете самолетния режим и Не безпокойте
Стъпка - 6 Ако нито една от горните стъпки не доведе до отстраняване на проблема, може да искате да възстановите устройството. за да възстановите устройството си, моля проверете указанията на Apple. За упорити проблеми, свързани с вашето устройство след надстройката до iOS 9.3.1, това може да е единственият изход, преди да решите да си запишете час в Genius bar /Apple Store.
Видяхме от коментарите и обратната връзка, че при незначителни проблеми, стъпки 1 и 2 са дълъг път за отстраняване на проблема. Когато проблемите са свързани предимно с проблеми с надстройката на iOS на устройството, тогава стъпки 4 и 5 са най-полезни. Моля, не се колебайте да разгледате нашето ръководство за често срещани грешки и свързани поправки за проблеми с iOS 9.
Моля, уведомете ни кои стъпки/и са работили за вас в коментарите по-долу и не се колебайте да споделите публикацията с вашето племе. Късмет!
Обсебен от технологиите от началото на A/UX в Apple, Sudz (SK) отговаря за редакционното ръководство на AppleToolBox. Той е базиран в Лос Анджелис, Калифорния.
Sudz е специализирана в покриването на всички неща за macOS, като е прегледал десетки разработки на OS X и macOS през годините.
В предишен живот Sudz е работил, помагайки на компаниите от Fortune 100 с техните стремежи за технологии и бизнес трансформация.