Настройките за използване на клетъчни данни на iOS не работят? Нека го поправим!

След актуализиране до последната актуализация на Apple до iOS, някои потребители откриват, че не могат да включват или изключват клетъчни данни (мобилни данни) за приложения след надстройка.

Освен това, когато потребителят превключи превключвателя на приложението в неговата позиция „включено“ или „изключено“ под настройката „Използване на клетъчни данни за“, промяната не се зачита от системата. След като напуснете менюто Cellular Data, то се връща към предишните настройки.

Изглежда, че редица потребители изпитват този проблем.

Свързани статии

• Как да прехвърлите клетъчен план от един iPad на друг
• Как да коригирате клетъчни данни за отделни приложения за iPhone
• Как да контролирате и ограничавате използването на клетъчни данни на вашия iPhone или iPad

Как да коригирате настройките за клетъчни данни

• Потвърдете, че клетъчните данни са активирани, като отидете на Настройки > Мобилни > Клетъчни данни
• Опитайте да включите и изключите режима на самолета отново, като отидете на Настройки > Самолетен режим
• Отидете на Настройки > Общи > Време на екрана или Ограничения > Използване на клетъчни данни, уверете се, че „Не позволявайте промени“ е изключено, след това докоснете Настройки > Мобилни, след това изключете клетъчни данни, изчакайте няколко секунди, след което отново включете клетъчни данни
• Нулирайте мрежовите настройки, като отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки
• Рестартирайте устройството си, като го изключите, изчакате няколко минути и го включите отново
• Деинсталирайте и инсталирайте всяко приложение, което не актуализира правилно настройките за клетъчни данни
• Актуализирайте вашето iOS устройство до най-новата версия на софтуера за iOS
• Опитайте да нулирате всички настройки чрез Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на всички настройки

Ако нищо по-горе не ви помага, можете да опитате това:

1. Архивирайте устройството си (Настройки > Apple ID > iCloud > Архивиране > Архивиране сега). Можете да видите последните си резервни копия, като отидете на Настройки > Apple ID > iCloud > Управление на съхранение
2. Възстановете устройството си. Важно е, че това ще изтрие всичко. Ето защо първо трябва да архивирате. Свържете вашето устройство към вашия компютър. В iTunes или Finder изберете вашето устройство и щракнете върху Възстановяване.
   1. Когато устройството ви се рестартира, следвайте помощника за настройка и го настройте като НОВО, не настройвайте от резервно копие, защото е много вероятно този проблем се дължи на повредена информация, това означава, че проблемът се повтаря, ако възстановите от a архивиране. Вместо това възстановете устройството си от iCloud по-късно.
   2. Сега проверете дали проблемът е разрешен
   3. След като проверите, сега възстановете резервното си копие на iCloud. За да направите това, отидете на Настройки > Общи > Нулиране > след това докоснете „Изтриване на цялото съдържание и настройки“. Когато устройството ви се рестартира, докоснете Възстановяване от резервно копие.

Ако все още не е разрешено, помислете за понижаване на версията на устройството, ако има такова

• Архивирайте вашето устройство
• Изтеглете предишния фърмуер за iOS IPSW който съответства на вашето iOS устройство
• Деактивирайте Face ID или Touch ID и парола (Настройки > Face ID/Touch ID и парола) и Find My iPhone (Настройки > Apple ID > iCloud > Find My iPhone)
• Свържете вашето устройство към компютъра с помощта на оригиналния мълния кабел
• Стартирайте iTunes или Finder
• В iTunes или Finder изберете вашето iOS устройство
• Задръжте натиснат клавиша Option / Alt на клавиатурата на Mac (Windows: ляв клавиш Shift) и щракнете върху бутона Restore iPhone
• В изскачащия прозорец изберете IPSW файла, който сте изтеглили
• Когато е готово, вашето устройство се рестартира

На вашия iPhone липсват ли изобщо настройките за клетъчни данни?

Ако след актуализиране не виждате опции за клетъчни или клетъчни данни, вероятно е имало проблем с актуализацията.

Най-добре е да използвате iTunes или Finder, за да преинсталирате вашия iOS, за да коригирате тези видове проблеми.

Уверете се, че сте архивирали данните си, преди да продължите чрез iCloud или iTunes/Finder.

След като архивирането приключи, отворете iTunes/Finder и свържете устройството си към компютъра чрез кабел. След като свържете, следвайте тези указания:

• На iPhone 8 и по-нова версия: Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на силата на звука. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука. Накрая натиснете и задръжте страничния бутон, докато не видите екрана за режим на възстановяване
• На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Натиснете и задръжте страничните бутони и бутоните за намаляване на звука едновременно. Продължете да ги държите, докато не видите екрана за режим на възстановяване
• На iPhone 6s и по-стари, iPad или iPod touch: Натиснете и задръжте едновременно бутона Начало и Горния (или Страничния) бутон. Продължете да ги държите, докато не видите екрана за режим на възстановяване

Когато видите опцията за възстановяване или актуализиране, изберете Update—това се опитва да преинсталира iOS, без да изтрива вашите данни.

Изчакайте, докато софтуерът се изтегли на устройството.

Когато приключите, посетете приложението Настройки и потвърдете, че опциите на менюто за клетъчни и клетъчни данни са възстановени.

Ако изтеглянето отнема повече от 15 минути и вашето устройство излезе от режим на възстановяване, оставете изтеглянето да завърши, след което повторете тези стъпки.