Бързо коригиране на конфликт при инсталиране на iTunes с по-стара версия

Много хора съобщават, че не могат да инсталират или актуализират iTunes на платформи на Microsoft поради постоянни съобщения за грешка, предупреждаващи за конфликт с по-стара версия на iTunes, която не може да бъде премахната. Всички опити за преинсталиране на iTunes необяснимо завършват с неуспех. Дори след ръчно премахване на iTunes. Дори след премахване на всички споменавания на Apple и iTunes от компютърния регистър. Звучи ли ви познато?

С извинения към Спилбърг, наречете го Phantom Msis.

За щастие има поправка за липсващия файл „itunes.msi“, който причинява целия шум. Първо, уверете се, че проблемът не е прост случай на надзор. Много хора ще направят грешката, когато се опитват да деинсталират iTunes, да не премахнат други свързани програми, които могат да повлияят на успеха на повторното инсталиране на iTunes.

Отидете в контролния панел и използвайте функцията Добавяне/Премахване, за да деинсталирате iTunes. Но също така деинсталирайте други софтуерни програми, които са свързани или биха били използвани от iTunes. Деинсталирайте в този ред: iTunes>QuickTime>Apple Software Update> Apple Mobile Device Support> Bonjour>Apple Application Support (iTunes 9 или по-нова версия). След като iTunes и свързаните програми са напълно премахнати, инсталирайте

най-новата версия на iTunes.

Ако инсталацията все още не работи, ще трябва да изтеглите копие на помощната програма за почистване на Windows Installer, за да разберете корена на проблема. Въпреки това, Microsoft премахна програмата от своя център за изтегляне поради конфликти с Office 2007 и оттогава става трудно да се намери. Но копия са налични – просто търсене в Google за msicuu2.exe трябва да ви отведе там, където трябва да отидете. След като изтеглите помощната програма CleanUp – версия 3.0 – сканирайте я за вируси, за да сте сигурни, че не съдържа зловреден софтуер или вируси и инсталирайте.

Когато CleanUp работи, сканирайте горната част на екрана за записи, които започват с (Всички потребители), но нямат име на програмата или просто номер на версията в скоби или които просто казват (Всички потребители) или са напълно празен. Ако някоя от тези опции е видима, най-вероятно гледате файла itunes.msi, който трябва да бъде премахнат.

Сега, след като идентифицирахте виновника, е време за бързо правосъдие. В CleanUp изберете (Всички потребители) или празен ред за въвеждане и изберете Премахване. Рестартирайте компютъра и го инсталирайте отново iTunes.

Ресурси

Проблем с инсталирането на iTunes или QuickTime за Windows

Помощна програма за почистване на Windows Installer (Уикипедия)

Как да отстраните проблеми, които могат да възникнат, когато инсталирате, деинсталирате или надстроите програма на компютър, базиран на Windows