Много потребители на iPhone се оплакват, че не могат да архивират данни на WhatsApp. Процесът на архивиране се забива или изглежда, че е завършил успешно, но няма данни в папката за архивиране. Ако вече сте рестартирали вашето iOS устройство, но все още не можете да архивирате данните си в WhatsApp, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Съдържание
-
iPhone няма да архивира данни на WhatsApp
- Проверете iCloud Storage
- Нулиране на мрежовите настройки
- Изтрийте предишни архиви и премахнете SIM картата
- Заключение
- Подобни публикации:
iPhone няма да архивира данни на WhatsApp
Проверете iCloud Storage
Първо, инсталирайте най-новите актуализации на iOS на вашето устройство. Отидете на Настройки, изберете Общ и докоснете Актуализация на софтуера.
След това се уверете, че имате достатъчно свободно място в iCloud съхранение. Ако ви свърши място за съхранение, премахване на стари архивни папки от iCloud. Освен това премахнете стари устройства от архивиране на iCloud.
Например, ако искате да архивирате 2GB данни на WhatsApp, уверете се, че имате поне 5,1GB свободно пространство в iCloud. Като бързо напомняне, iCloud ви предлага 5 GB безплатно място за съхранение. Ако имате нужда от повече място за съхранение, надстройте до една от опциите Premium.
След като изтриете ненужните архивни файлове, излезте от iCloud и изключете вашия iPhone. Не просто рестартирайте устройството си, изключете го напълно и изчакайте една минута. След това включете устройството си, влезте в акаунта си в iCloud и проверете дали можете да архивирате данните си в WhatsApp.
Нулиране на мрежовите настройки
- Отидете на Настройки на iPhone, изберете Общ, и докоснете Нулиране.
- След това изберете Нулиране на мрежовите настройки. Това ще нулира всичките ви настройки за Wi-Fi и клетъчна мрежа.
- Отидете на Настройки на iCloud и деактивирайте iCloud Drive.
- Изберете Управление на съхранение и изтрийте своя Резервно копие на WhatsApp.
- Рестартирайте устройството си, активирайте отново iCloud и проверете резултатите.
Ако нищо не се случи след изтриване на iCloud данни, свържете се с поддръжката на Apple и ги помолете да изградят отново вашето iCloud хранилище. След като направите това, затворете WhatsApp и изтрийте отново вашите архивни данни.
Изтрийте предишни архиви и премахнете SIM картата
Ако проблемът продължава, следвайте всички изброени по-горе стъпки и извадете и вашата SIM карта.
- Деактивирайте Автоматично архивиране на Whatsapp.
- След това изтрийте архива на Whatsapp от iCloud.
- Отидете на iCloud Drive и изключете Whatsapp.
- Изключете iCloud Drive.
- След това отидете на Резервни копия и изтрийте архива на вашия iPhone.
- Деактивирайте напълно iCloud.
- Отидете на Настройки на iPhone, и нулирайте мрежовите си настройки.
- Изключете телефона си и премахнете СИМ-карта.
- Изчакайте една минута, поставете отново SIM картата и включете вашия iPhone.
- Активирайте отново iCloud и iCloud Drive.
- Отидете в WhatsApp и опитайте да архивирате данните си ръчно.
Заключение
Ако вашият iPhone няма да архивира данни на WhatsApp, уверете се, че имате достатъчно свободно място в iCloud съхранение. Изтрийте ненужните архиви, за да освободите малко място. След това излезте от iCloud и нулирайте мрежовите си настройки. Ако проблемът продължава, изключете вашия iPhone, извадете SIM картата си, изчакайте една минута и след това поставете картата отново.
Успяхте ли да отстраните проблема? Уведомете ни в коментарите по-долу.