Програма за изтегляне на батерията: Вашият 15-инчов MacBook Pro може да представлява риск от пожар

Миналата седмица Apple обяви програма за изтегляне на батерии за някои от техните 15-инчови MacBook Pro устройства. Съобщение за пресата от Apple посочва батерията в тези устройства „може да прегрее и да представлява риск за пожарна безопасност“.

Apple предлага безплатни смяна на батерии за всички MacBook Pro устройства, засегнати от изтеглянето. Те също така призовават клиентите незабавно да спрат да използват засегнатите единици.

Научете всичко, което трябва да знаете по-долу.

Свързани:

• Как да поправите батерията на MacBook, която не се зарежда
• Кратък живот на батерията на нови MacBooks: потенциални поправки
• Последните гафове на гиганта от Купертино повдигат въпроси
• Проблем с произволното изключване на iPhone 6S, обяви планът за ремонт на Apple
• Как да проверите покритието на поддръжката на Apple: iPhone, iPad, iPod, Mac

Моят MacBook Pro отговаря ли на условията за изтегляне и смяна на батерия?

Както е посочено на уебсайта на Apple, само „ограничен брой“ MacBook Pro устройства са засегнати от това изтегляне на батерията. По-конкретно, MacBook Pro от трето поколение (без Touch Bar), които се продават основно между септември 2015 г. и февруари 2017 г.

За да разберете дали изтеглянето на батерията засяга вашия MacBook Pro, ви трябват името на модела и сериен номер.

Следвайте стъпките по-долу, за да разберете дали вашият MacBook Pro отговаря на условията за изтегляне и смяна на батерията:

1. Отидете на  > Всичко за този Mac.
2. Вижте името на модела, което се появява, засегнатите модели четат:
   MacBook Pro (Retina, 15-инчов, средата на 2015 г.)
3. Ако вашият модел е засегнат, щракнете двукратно и копирайте серийния номер.
4. Следвайте тази връзка за да въведете серийния си номер в инструмента за проверка на допустимостта на Apple.
5. Ако вашият MacBook Pro отговаря на условията за изтегляне на батерията, спрете да го използвате незабавно.

Различни модели MacBook или тези с недопустими серийни номера не могат да получат безплатна смяна на батерията. И все пак може да искате да разгледате други програми за ремонт и смяна на уебсайта на Apple.

Как да получа смяна на батерията?

Ако вашият 15-инчов MacBook Pro отговаря на условията за изтегляне на батерията, имате три възможности да получите безплатната си подмяна:

1. Посетете оторизиран доставчик на услуги на Apple
2. Посетете Магазин за търговия на дребно на Apple
3. Контакт Поддръжка на Apple за услуга за изпращане по пощата

Който и маршрут да изберете, Apple изпраща вашия MacBook Pro за обслужване, което отнема 1–2 седмици. Съобщава се, че това забавяне е отчасти защото Apple трябва да използва наземна доставка поради риск от пожар в батерията.

Клиентите извън САЩ вероятно ще изпитат по-дълго време на чакане. Apple цитира 2-3 седмици в Обединеното кралство, например.

Изземването на батерията не засяга гаранцията или законовите права на вашия MacBook Pro. Ако вашият MacBook Pro се нуждае от други ремонти, трябва да уредите Apple да ги завърши.

Уверете се, че сте архивирали вашия MacBook Pro, преди да го изпратите за ремонт.

Как да направя резервно копие на моя MacBook Pro, ако не мога да го използвам?

Apple изброява противоречиви съвети на страницата си за изтегляне на батерии. Спрете да използвате устройството, ако отговаря на условията за смяна на батерията, но също така го архивирайте, преди да го изпратите.

Не можете да архивирате MacBook, без да го използвате, така че какво трябва да направите?

Apple иска да спрете да използвате вашия MacBook Pro, защото батерията може да прегрее и да предизвика пожар. Това е разбираемо. Но вашият MacBook Pro може да бъде изтрит при ремонта и ако нямате резервно копие, можете да загубите всичките си данни.

Препоръчваме да използвате най-добрата си преценка тук. Ако имате достатъчно скорошно архивиране или няма нищо важно на вашия MacBook Pro, не го използвайте, докато Apple не смени батерията.

Като алтернатива, ако на вашето устройство има незаменими документи и снимки, може да си струва да рискувате да го включите и да направите резервно копие. Предлагаме ви да поддържате MacBook Pro добре вентилиран и да не го оставяте без надзор.

Какви други програми за изтегляне на MacBook има?

Това не е първият път, когато Apple изтегли някои от своите продукти. Това дори не е първият път, когато MacBook Pro има проблеми.

През април м.г. Apple обяви програма за смяна на батерии за 13-инчови MacBook Pro устройства поради подуване. За разлика от изтеглената батерия на 15-инчов MacBook Pro, Apple не смята това за проблем с безопасността.

Оттогава има и ремонтни програми за подсветка на дисплея, SSD дискове, и клавиатури.

Разгледайте всяка програма за разширение за обмен и ремонт на уебсайта на Apple. Може дори да имате право на безплатен ремонт на вашата машина, за който не сте знаели!

Уведомете ни в коментарите дали батерията на вашия MacBook Pro се нуждае от смяна. Или ако имате опит с други програми за ремонт на Apple, разкажете ни и за това!