Получавате грешки, когато се опитвате да изтеглите, инсталирате или актуализирате приложения на вашия iPhone или iPad?

В наши дни използваме приложения за почти всичко. Така че, когато нашият iPhone не успее да инсталира или актуализира приложение, това наистина може да бъде много голям проблем.

Наскоро няколко читатели откриха, че не могат да инсталират или актуализират своите приложения, използвайки най-новата версия на iOS или iPadOS. За съжаление, има много причини, поради които вашето устройство не се актуализира или не инсталира приложения – от липсващи методи на плащане за ограничения, зададени с Screen Time и дори проблеми с вашата дата и време. В тази статия съставихме нашите най-добри съвети за коригиране на моменти, когато вашият магазин за приложения просто не работи, както се предполага!

Бързи съвети

Следвайте тези бързи съвети, за да коригирате, когато не можете да инсталирате, изтеглите или актуализирате приложенията си от магазина за приложения на Apple

• Проверете дали вашият Apple ID има свързан начин на плащане
• Проверете хранилището на вашето устройство
• Прегледайте ограниченията си в Screen Time
• Променете връзката си към WiFi (или включете самолетен режим)
• Затворете и отворете отново приложението App Store
• Рестартирайте или принудително рестартирайте
• Излезте и се върнете в iTunes и App Store
• Нулирайте мрежовите си настройки
• Рестартирайте вашия безжичен WiFi рутер
• Временно задайте дата на устройството си една година напред. Опитайте отново да актуализирате приложенията
• Ако тествате бета приложения с помощта на приложението за тестов полет, изтрийте своя акаунт в пясъчна среда и след това опитайте отново

Свързани статии

• Всичко, което трябва да знаете за използването на App Store на вашия Apple Watch
• Къде е разделът за актуализиране на App Store в iOS 13 и iPadOS
• Странната грешка в Apple ID подканя за заобикаляне в App Store
• Как да принудително презаредите App Store да се зарежда по-бързо на iPhone
• Защо моят App Store не работи, зарежда се или показва празен екран?

Отстранете проблеми с изтеглянията, инсталиранията или актуализациите на приложения за iPhone, iPad или iPod

1. Проверете дали вашият Apple ID има свързан начин на плащане

За да изтеглите и инсталирате приложения от App Store, Apple обикновено изисква да имате във файл метод на плащане за вашия Apple ID – дори за безплатни приложения!

Така че, ако нямате начин на плащане, свързан с вашия Apple ID (или Apple ID на организатора на семейството ви), това често води до този тип проблеми с магазина за приложения. Дори ако вече имате регистриран метод на плащане, ако е изтекъл или сте променили информацията за акаунта (като номер на карта, адрес, телефонен номер или така нататък), първо трябва да го актуализирате.

За да коригирате, просто свържете метод на плащане с вашия Apple ID (или Apple ID на организатора на семейството ви) и вижте дали това работи.

Променете начина си на плащане на вашия iPhone, iPad или iPod

2. Проверете хранилището на вашето устройство

Когато паметта на вашето устройство е малко, не можете да инсталирате или актуализирате приложения. В идеалния случай винаги трябва да поддържате около 15-20% от вътрешната памет на вашето устройство свободно и свободно Позволете на вашата система да работи ефективно и да ви даде малко място за раздвижване за актуализиране и инсталиране приложения.

Дори и да не получите известие за почти пълно съхранение на устройството си, то може да е близо до пълния си капацитет. Трябва да освободите място, преди да се опитате да актуализирате, изтеглите или инсталирате приложения.

1. 1. Отидете на Настройки > Общи > Съхранение
   2. Прегледайте графиката си за съхранение и погледнете какво хранилище е използван спрямо наличен
   3. Ако iOS и iPadOS предлагат такива препоръки, прегледайте първо тези
   4. Превъртете надолу, за да видите списък с всички ваши инсталирани приложения и количеството хранилище, което всяко от тях използва – изтрийте всички приложения, от които вече не се нуждаете или не използвате

Следвайте съветите, описани в тези подробни статии стъпка по стъпка, за да намалите съхранението на вашето устройство

• Какво да направите, ако хранилището е почти пълно и вашият iPhone или iPad е бавен
• Правете снимка, но iPhone казва, че съхранението е пълно?
• Освободете iPhone Storage с iOS и iPadOS инструменти, препоръки и iCloud

3. Прегледайте ограниченията си в Screen Time

Обичаме екранното време, но понякога ограниченията му пречат! Особено с неща като магазина за приложения.

iOS и iPadOS включват в Screen Time серия от настройки за забрана на достъпа до инсталиране, изтегляне и закупуване на приложения. Така че е добра идея да проверите времето на екрана, преди да продължите.

1. Отидете на Настройки > Време на екрана > Ограничения за съдържание и поверителност (за всеки с по-стар iOS, отидете на Настройки > Общи > Ограничения)
2. Въведете вашата парола за екранно време, ако бъдете попитани
3. Докоснете Покупки в iTunes и App Store
4. Въведете вашата парола за екранно време, ако бъдете попитани
5. Ако виждаш Не позволявайте в списъка, докоснете всеки един и променете отметката от Не позволявайте да се Позволява
   
6. Рестартирайте устройството си и опитайте отново да актуализирате, инсталирате или закупите приложения!

4. Използвайте WiFi връзка

Понякога проблемът е нашата връзка, особено когато използваме мобилни връзки за данни. Има ограничение за размера на изтеглянията на приложения, използващи мобилни данни от 150 MB – 200 MB, така че ако вашето приложение или актуализация на приложението е по-голямо от този размер, опитайте да превключите към WiFi мрежа. Ако има налична мрежа от 5 GHz, изберете тази, тъй като 5 GHz ленти предават данни с по-бързи скорости.

И разбира се, ако използвате план за данни с месечен лимит, може би вече сте достигнали или сте близо до този лимит.

Превключването на самолетен режим е бърз начин да се уверите, че използвате WiFi данни, а не клетъчни или мобилни данни! Просто отворете контролния център и докоснете Самолетен режим, за да го включите. Не забравяйте да го изключите, когато всичките ви приложения са готови!

По средата на изтегляне или актуализиране на приложение? Опитайте да поставите на пауза и да рестартирате изтеглянето на приложението