Как да купувате или продавате устройства на Apple, които имат планове AppleCare+

Всички устройства на Apple се предлагат със стандартна гаранция. Купувачите могат също да удължат гаранцията (и да получат други предимства) с плана AppleCare+. Това е доста просто. Но това, което е по-малко просто, е как работи покупката или продажбата на използвано устройство с AppleCare+.

От конкретните подробности за собствеността върху AppleCare+ до начина, по който ще се прехвърли тази собственост, може да имате доста въпроси относно процеса.

Свързани:

• AppleCare+ вече има допълнителна защита от загуба и кражба
• Купуване на употребяван MacBook? Основни съвети, които трябва да имате предвид
• Какво трябва да знаете, преди да занесете устройство на Apple в сервиз на трета страна
• Какво да правим със счупен екран на iPhone?

Имате въпроси. Имаме отговори. Ето какво трябва да знаете за прехвърлянето на AppleCare+.

Прехвърля ли се план AppleCare+?

План AppleCare+ е технически преносим, ​​но целият процес е малко по-сложен от това.

Първо, AppleCare+ е свързан към устройството, а не към собственика. Това означава, че всеки, който притежава устройството, ще може да използва плана AppleCare+.

Но Apple има процес, който позволява действителната собственост върху плана AppleCare+ да бъде прехвърлена. Има добра причина за това: докато покритието на AppleCare+ е обвързано с конкретно устройство, действителната собственост върху това покритие е обвързана с първоначалния купувач.

Тъй като Apple позволява възстановяване на суми по плановете на AppleCare, това може да причини известна схематичност, когато става въпрос за закупуване и продажба на използвани продукти за iPhone.

Например, сенчест продавач може да изброи и продаде iPhone с покритие AppleCare+ в Craigslist. Но ако собствеността върху плана AppleCare+ не бъде прехвърлена на новия собственик, същият продавач може да получи възстановяване на своя план AppleCare за устройството, което вече няма.

Това, очевидно, оставя новия купувач без късмет.

Също така, имайте предвид, че нищо от това не се отнася за планове на AppleCare, които се плащат на месечна база. Тези планове са обвързани с информацията за фактуриране на Apple ID на потребителя и не могат да се прехвърлят.

Купуване и продажба на устройства с планове AppleCare+

Това ни води до купуване и продажба на устройства с AppleCare+. Ето две ключови неща, които трябва да знаете за него.

• Трябва ли аз Купува устройство с AppleCare+? Да, AppleCare+ си заслужава парите. Просто се уверете, че собствеността върху плана е прехвърлена на вас предварително.
• Трябва ли да продам устройство с AppleCare+? Да, и трябва да таксувате подходяща сума за това. Препоръчваме да вземете общата цена, да я разделите на периода на покритие и да извадите оставащото време. Но отново трябва да прехвърлите собствеността върху вашия план AppleCare на новия собственик на устройството.

Как да прехвърлите план AppleCare+ на нов човек

Сега, когато знаете тънкостите на AppleCare прехвърляемост, ето как действително да прехвърлите покритието на AppleCare+ на ново устройство.

Трябва да направите това за всеки използван продукт на Apple с план AppleCare, който продавате. Трябва също така да се уверите, че този процес се извършва всеки път, когато купувате устройство на Apple с покритие на AppleCare.

Направете тези неща първо

Преди да започнете действително да прехвърляте план AppleCare+, ще трябва да имате няколко неща в ред. Ето какво ще ви трябва:

• Номер на споразумението AppleCare+: Можете да го намерите под страницата Моята поддръжка на Apple. Просто потърсете номера на AppleCare, прикрепен към вашето устройство.
• Сериен номер на устройството под AppleCare+: Обикновено можете да го намерите в страница „За информация“ (Настройки > Общи > Всичко за iOS, меню на Apple > Всичко за този Mac на macOS).
• Оригиналната разписка за продажба за плана AppleCare и устройството.

Също така си струва да проверите действителното си покритие, за да видите дали вашият конкретен план AppleCare отговаря на условията за прехвърляне. Можете да проверите покритието си тук и да прочетете условията на плана тук.

Свържете се с Apple

След като подредите всички предишни неща, всъщност можете да прехвърлите AppleCare+. Това е доста лесен процес, но изисква да се свържете с Apple.

Можете да се свържете директно с Apple чрез един от проверените методи по-долу.

• Свържете се с Apple онлайн.
• Свържете се с поддръжката на Apple чрез телефонно обаждане. Кажете, че имате нужда от помощ за прехвърляне на продукти на AppleCare.
• Можете също да изпратите писмо до Apple със съответното споразумение и номера на устройства. За повече информация относно този метод проверете собствения уебсайт на Apple.

След като се свържете с Apple, те ще ви преведат през останалата част стъпки за прехвърляне на план на AppleCare. Така че ще се въздържаме от добавяне на допълнителни подробности за него.

Как да получите възстановяване на сумата за AppleCare+

Както споменахме по-рано, можете също да получите възстановяване на сумата за всяка неизползвана доза от план AppleCare или AppleCare+.

Това е полезно, ако искате да продадете устройството, но купувачът не иска или се нуждае от допълнително покритие. Има някои допълнителни стъпки, но това побеждава, че вашият план за покритие ще бъде пропилян.

Колко ще получите обратно се свежда основно до това колко дълго сте имали плана AppleCare.

• Ако анулирате плана си AppleCare+ в рамките на 30 дни след покупката му, ще получите пълно възстановяване на сумата.
• Ако са минали повече от 30 дни, ще получите възстановяване въз основа на процента на „неизтекло покритие на AppleCare“, казва Apple. Има и такса за анулиране от $25 или 10 процента от пропорционалната сума - коя от двете е по-малка.

Струва си да се отбележи, че Apple също ще приспадне стойността на всяка услуга, която сте направили на вашия iPhone, от възстановяването, което получавате.

Как да прехвърлите AppleCare+ на ново устройство

Както споменахме, AppleCare+ е свързан с устройството, с което е закупен. Но всъщност има начин да прехвърлите това покритие на ново устройство на Apple от същия тип.

Apple отбелязва, че потребителите могат да прехвърлят продукти „между (своите) собствени устройства, които са от същия тип продукт и в рамките на 30 дни от (тяхното) първоначално закупуване на устройство.

Това означава, че ако, да речем, купите iPhone XS, но наистина искате iPhone XS Max, можете да продадете първия телефон и да купите второто устройство. Оттам можете да прехвърлите покритието на AppleCare+ на новото си устройство. Разбира се, 30-дневната времева рамка ограничава полезността. Но все още е там като опция, ако имате нужда от нея.

Що се отнася до прехвърлянето на AppleCare от едно устройство на друго, процесът по същество е същият като прехвърлянето на AppleCare+ на нов собственик. Съберете заедно номерата на вашето устройство и споразумение и се свържете с Apple – но имайте предвид, че ще ви трябват разписки и серийни номера за старото и новото си устройство.

Бележка за международните продажби и AppleCare

Ако купувате и продавате устройство на Apple с план AppleCare в международен план, има няколко неща, които трябва да знаете.

От една страна, само избрани планове на AppleCare осигуряват глобално покритие. Това включва планове на AppleCare за Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV и Apple Display.

Можете да закупите AppleCare за всяко от тези устройства в една страна и да бъдете обхванати в друга. Наличността на конкретна услуга, разбира се, зависи от това коя държава.

От друга страна, плановете на AppleCare за други устройства на Apple - като iPhone или iPad - не осигуряват глобално покритие. Ако закупите план за AppleCare в САЩ, ще можете да го използвате само в САЩ.

Също, Самата AppleCare+ не е налична във всеки регион. Въпреки това, за глобално обхванати устройства, ще можете да получите услуга в регионите, в които е налична.

Имайте предвид, че нищо от това не се отнася за стандартната гаранция, която идва с всички нови продукти на Apple. Международните гаранционни закони са сложни, така че тук няма да навлизаме в тях. Потърсете гаранционните политики за вашия конкретен регион или държава.

Плановете на AppleCare+ са животоспасяващи, когато става въпрос за защита на вашите Apple устройства. Ако и когато купувате и продавате употребявано устройство на Apple, не забравяйте да направите цялата си надлежна проверка, като използвате нашите съвети по-горе, за да се защитите.