Достъпът за гости е много удобна функция на Microsoft Teams, която позволява на организациите да си сътрудничат с гостите, известен още като хора извън организацията. След като изпратите поканата, вашите гости трябва да щракнат върху връзката за покана, за да приемат поканата. Но това е моментът, в който „Осребряването на поканата не бе успешно” понякога грешката може да издигне грозната си глава.
Какво причинява тази грешка?
- Администраторът забрави да синхронизира самоличността на гост потребителя в облака на организацията си. Просто казано, акаунтът на гост не се вижда в облака.
- Сега, ако акаунтът вече е видим в локалната среда, може би все още не е експортиран в Cloud Azure AD.
- Имейл адресът вече е свързан с друг акаунт в вече съществуващ клиент на Azure AD.
Как да коригирате грешката „Отребряването на поканата не бе успешно“.
Опитайте отново по-късно
Може би това е само временен проблем. Рестартирайте компютъра и рутера. След това изчакайте търпеливо няколко минути и щракнете отново върху връзката за покана. Ако „
Осребряването на поканата не бе успешно” първоначално грешката беше задействана от някои неочаквани проблеми със сървъра, сега трябва да изчезне.Премахнете проблемния потребителски акаунт
Опитайте да премахнете проблемния потребителски акаунт от екипа. След това изпратете друга покана. Проверете дали изтриването на акаунта и повторното изпращане на поканата работи. Имайте предвид, че понякога може да се наложи да изтриете акаунта от Azure AD и да повторите поканата няколко пъти, за да работи този метод.
Този път се уверете, че:
- Акаунтът за гост е успешно синхронизиран в облака на вашата организация. След като тази стъпка бъде завършена, гост потребителите трябва да могат да приемат поканата.
- Ако акаунтът е наличен в локалната среда, включете потребителя в обхвата на синхронизиране, за да експортирате профила в Cloud Azure AD. За повече информация вж Отстраняване на неизправности при B2B сътрудничество в Azure Active Directory.
- Имейл адресът не е свързан с друг акаунт на наемател на Azure AD.
Опитайте с различен браузър
Ако получавате тази грешка в уеб версията на Microsoft Teams, превключете към друг браузър. Проверете дали можете да приемете поканата.
Заключение
Отстраняване на неизправности на „Осребряването на поканата не бе успешно” грешка в Microsoft Teams не е лесна задача. Повторното изпращане на поканата и синхронизирането на потребителския акаунт с облака на вашата организация е почти всичко, което можете да направите, за да отстраните този проблем.
Но понякога нищо не работи. В такъв случай, свържете се с поддръжката на Microsoft Teams за допълнителна помощ.
Намерихте ли други начини да поправите „Осребряването на поканата не бе успешно” грешка? Натиснете коментарите по-долу.