Достъпът за гости е много удобна функция на Microsoft Teams, която позволява на организациите да си сътрудничат с гостите, известен още като хора извън организацията. След като изпратите поканата, вашите гости трябва да щракнат върху връзката за покана, за да приемат поканата. Но това е моментът, в който „Осребряването на поканата не бе успешно” понякога грешката може да издигне грозната си глава.
Какво причинява тази грешка?
- Администраторът забрави да синхронизира самоличността на гост потребителя в облака на организацията си. Просто казано, акаунтът на гост не се вижда в облака.
- Сега, ако акаунтът вече е видим в локалната среда, може би все още не е експортиран в Cloud Azure AD.
- Имейл адресът вече е свързан с друг акаунт в вече съществуващ клиент на Azure AD.
Как да коригирате грешката „Отребряването на поканата не бе успешно“.
Опитайте отново по-късно
Може би това е само временен проблем. Рестартирайте компютъра и рутера. След това изчакайте търпеливо няколко минути и щракнете отново върху връзката за покана. Ако „
Премахнете проблемния потребителски акаунт
Опитайте да премахнете проблемния потребителски акаунт от екипа. След това изпратете друга покана. Проверете дали изтриването на акаунта и повторното изпращане на поканата работи. Имайте предвид, че понякога може да се наложи да изтриете акаунта от Azure AD и да повторите поканата няколко пъти, за да работи този метод.
Този път се уверете, че:
- Акаунтът за гост е успешно синхронизиран в облака на вашата организация. След като тази стъпка бъде завършена, гост потребителите трябва да могат да приемат поканата.
- Ако акаунтът е наличен в локалната среда, включете потребителя в обхвата на синхронизиране, за да експортирате профила в Cloud Azure AD. За повече информация вж Отстраняване на неизправности при B2B сътрудничество в Azure Active Directory.
- Имейл адресът не е свързан с друг акаунт на наемател на Azure AD.
Опитайте с различен браузър
Ако получавате тази грешка в уеб версията на Microsoft Teams, превключете към друг браузър. Проверете дали можете да приемете поканата.
Заключение
Отстраняване на неизправности на „Осребряването на поканата не бе успешно” грешка в Microsoft Teams не е лесна задача. Повторното изпращане на поканата и синхронизирането на потребителския акаунт с облака на вашата организация е почти всичко, което можете да направите, за да отстраните този проблем.
Но понякога нищо не работи. В такъв случай, свържете се с поддръжката на Microsoft Teams за допълнителна помощ.
Намерихте ли други начини да поправите „Осребряването на поканата не бе успешно” грешка? Натиснете коментарите по-долу.