Проблеми с Apple iOS 10.2.1: Touch ID, Bluetooth, контакти, изтощаване на батерията, изображения в сиви скали

Добре, вече всички знаем тренировката. Apple пуска актуализация на iOS за обществеността и множество нови проблеми са открити от всички нови потребители. Последната актуализация на iOS 10, по-специално iOS 10.2.1, не е изключение. Тъй като излиза в края на януари, iFolks съобщава за куп проблеми с iDevice и други iOS 10.2.1. Но хей, това е стара шапка, нали? Свикнали сме…

Какво има в iOS 10.2.1?

Според Apple, „iOS 10.2.1 включва корекции на грешки и подобрява сигурността на вашия iPhone или iPad“. Това наистина е актуализация на сигурността - такава, която беше отчаяно необходима. Тази актуализация включва някои критични поправки на недостатъците на iOS, които биха могли да изтекат личната ви информация или дори да са позволили на някой или нещо друго да поеме контрола над вашето устройство.

Според Apple, iOS 10.2.1 защитава потребителите от „злонамерено създадено уеб съдържание, водещо до произволен код изпълнение, ексфилтриране на данни от кръстосания произход и предотвратяване на отваряне на изскачащи прозорци на злонамерен уебсайт." Това е пълна хапка! Но това се превръща в много по-безопасно изживяване с iOS, със стабилна защита срещу широк спектър от атаки за сигурност.

Така че не всички трябва да изпитваме проблеми, но...

Свързани статии

• WiFi отпада или не е наличен след актуализация на iOS
• Изчерпателно ръководство за iOS 10
• Топ 10 проблема с iOS 10
• Проблеми при възпроизвеждане на видеоклипове след iOS 10.2

Проблеми с iOS 10.2.1: Търсите клетъчна услуга?

Някои хора съобщават, че след актуализиране техните iPhone или клетъчни iPad вече не се свързват надеждно с клетъчни данни. Читателите ни казват, че тяхната мобилна мрежа вече не работи и че имат достъп до интернет само когато са свързани през Wireless Lan. Опитайте да изключите и след това да го включите. Ако това не работи, извършете твърдо нулиране, като задържите клавиша за захранване и бутона за начало (или бутона за намаляване на силата на звука за iPhone 7s и по-нови). Ако това все още не свърши работа, отидете на Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки.

Проблеми с iOS 10.2.1: Хаос на камерата

Приложението за камера изобщо не работи

Доста потребители отбелязват, че техните iPhone или iPad камери са напълно черни както отпред, така и отзад. Светкавицата няма да се включи. Телефонът понякога казва, че светкавицата няма да работи, докато устройството не изстине. Но техните телефони дори не са горещи на допир. Въпреки това, камерата работи с някои приложения на трети страни като Facebook и Camera+, въпреки че не работи с Instagram. И камерата работи, когато правите снимка директно от iMessage. Сега, това е неочаквано и странно!

За тези проблеми опитайте следното

• Опитайте да плъзнете от камера към видео и след това отново към камерата
• Опитайте да използвате приложение за камера на трета страна
• Принудително затворете приложението за камера и го стартирайте отново
• Отворете приложението Камера, след което прекарайте пръст до настройката Slo-Mo, след което плъзнете обратно към нормалната камера

Сивото не е ли новото черно, нали?

Някои читатели отбелязват, че след актуализиране до iOS 10.2.1, техните 16-битови изображения в сивата скала не се показват. Вместо това тези изображения изглеждат само 100% черни. Изглежда, че този конкретен проблем засяга по-старите iPhone и iPads, като iPhone 5S и по-долу и iPad 4-то поколение и по-долу.

След актуализиране до iOS 10.1.2, нашият читател Луис откри, че неговият iPad Pro по-дълго му позволява да редактира или по друг начин да маркира ВСЯКАКВИ снимки.

Други докладвани проблеми с камерата

• Четецът не вижда опции за различни режими като огледало и лъчи след инсталиране на iOS 10.2.1

Съвети за черни изображения

Първо, ако архивирате снимките си в iCloud, отворете сайта iCloud на работния плот и разгледайте снимките си онлайн. За много хора, когато преглеждат тези снимки чрез iCloud на своите настолни компютри или чрез искания настолен iCloud сайт, техните изображения изглеждат добре. Ако архивирате чрез iTunes, погледнете приложението Photos и вижте дали снимките изглеждат добре на вашия компютър.

Проблеми с iOS 10.2.1: Няма Touch ID или Добавяне на пръстов отпечатък е в сиво

Това е един проблем, от който всички се страхуваме. Touch ID на вашия iDevice просто не работи. За iFolks, които не са толкова добри в припомнянето на своите пароли, това е огромен проблем. Историята върви по следния начин: вие старателно и прилежно актуализирате своя iPhone, iPad или друго iDevice до новия iOS 10.2.1 като добър iCitizen. И тогава се случва бедствие и вашият Touch ID се проваля всеки път. Вашият пръстов отпечатък е безполезен и не отваря или не може да отвори вашето iDevice. И знаете със 100% сигурност, че този проблем току-що започна, веднага след скорошната ви актуализация на iOS. Това просто не може да е съвпадение, нали?

Ако имате късмета да запомните паролата си, когато се опитате да нулирате пръстовия си отпечатък (и) чрез Настройки > Touch ID и парола, получавате съобщение, което казва „Неуспешно… Не може да се завърши Настройка на Touch ID“ или „Не може да се активира Touch ID на този iPhone“. И разбира се, знаейки, че всички неща работят втория път, вие се връщате и опитвате отново да нулирате пръстов отпечатък. И отново се появява съобщението „Неуспешно…“. Въпреки че се опитвате и опитвате отново, всичко това води до неуспех при заснемането на вашия пръстов отпечатък (и), и какво сега?

Някои iFolks също съобщават, че Touch ID и парола са празни и секцията „Добавяне на пръстов отпечатък“ е напълно неактивна. Всички разпечатки са изчезнали и всички плъзгачи Use Touch ID липсват. Какво за Бога!

За други сканирането на пръстов отпечатък не работи, когато влезете в Настройки > Touch ID и парола > Добавяне на пръстов отпечатък. Щракването върху „Добавяне на пръстов отпечатък“ води само до многократно получаване на съобщение за поставяне на пръста си върху бутона Начало. Но тогава нищо не се случва, когато докоснете бутона за начало. Не се добавя пръстов отпечатък. И се чудите дали по някакъв начин 10.2.1 не е деактивирал способността на вашето iDevice да чете НИКАКВИ пръстови отпечатъци.

Когато активирате някоя от опциите под „Използване на Touch ID за“, той стартира Touch ID, настроен за секунда, преди да премине към страница, която казва „Неуспешно. Не може да се завърши настройката на Touch ID. Моля, върнете се и опитайте отново”. Опитах да използвам iTunes за възстановяване на резервно копие (което беше запазено, след като се сблъсках с проблема) без резултат.

Съвети за No Touch ID

• Следвайте трите R: премахнете пръстови отпечатъци, премахнете паролата, рестартирайте iPhone. Парола ADD и след това пръстови отпечатъци
• Уверете се, че пръстите ви са чисти и сухи. Използвайте дезинфектант за ръце, за да се отървете от мръсотия или масло
• Рестартирайте устройството си, като задържите бутона за начало и захранване, докато се появи логото на Apple
• Поставете телефона DFU режим и възстановите iOS до 10.2 (ако приемем, че Touch ID работи в iOS 10.2)
• Уговорете среща с поддръжката на Apple в Apple Store, сертифицирана от Apple сервизна локация или чрез телефонната поддръжка на Apple, за да диагностицират проблема.
  • Не забравяйте да направите пълно архивиране с iCloud или iTunes преди срещата си

Съвети за читатели

• Читател изтри всичките си пръстови отпечатъци преди актуализиране към iOS 10.2.1 и ги добави след завършване на актуализацията до iOS 10.2.1. И няма проблеми с Touch ID.

Проблеми с iOS 10.2.1: Bluetooth Blues

Отново проблемите с Bluetooth засягат актуализацията на iOS. Читателите съобщават за загуба на Bluetooth свързаност, произволно прекъсване на Bluetooth връзки, прекъсване и след това повторно свързване на всеки няколко минути или невъзможност за сдвояване с Bluetooth устройства. Тези проблеми с Bluetooth често са придружени от прекомерно изтощаване на батерията.

Автомобилните Bluetooth връзки изглеждат особено уязвими към тези видове грешки, въпреки че читателите ги виждат, като използват всякакви Bluetooth устройства като високоговорители и слушалки. След тази последна актуализация на iOS, iFolks съобщават, че получават съобщение за грешка, че тяхното Bluetooth устройство е извън обхват, дори когато iDevice и Bluetooth-съвместимото устройство са точно едно до друго!

Съвети за проблеми с Bluetooth връзката

• На вашето iDevice плъзнете нагоре, за да отворите Control Center, след това докоснете иконата на Bluetooth два пъти, за да я ИЗКЛЮЧИТЕ и след това отново да я ВКЛЮЧИТЕ
• Рестартирайте (или изключете захранването и след това включете) както вашето iDevice, така и Bluetooth устройството. За iDevices задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Apple
• Принудително рестартирайте вашето iDevice.
  • На модели iPhone 7: Натиснете и задръжте двата бутона за заспиване/събуждане и за намаляване на звука за поне десет секунди, докато видите логото на Apple
  • На iPhone 6s и по-стари, iPad или iPod touch: Натиснете и задръжте двата бутона Sleep/Wake и Home за поне десет секунди, докато видите логото на Apple
• За автомобилни системи инсталирайте всякакви актуализации на фърмуера за вашата стерео система
• Прекратете сдвояването, Bluetooth аксесоара, поставете го в режим на откриване, след което го сдвоете отново и го свържете отново.
  • За автомобилна аудиосистема прекратете сдвояването на стереосистемата на автомобила. След това, като използвате дисплея на колата си, раздвоете вашето iDevice и ВСИЧКИ други устройства
  • Изключете колата си
  • Рестартирайте колата си СЛЕД това вашето iDevice и едва след това сдвоете и се свържете отново
• Свържете се с поддръжката на Apple, ако имате тези проблеми.
  • Bluetooth няма да се включи или настройката е в сиво
  • Никой Bluetooth аксесоар не се свързва с вашето iDevice

Няма новини… няма новини!

Друг проблем, с който iFolks се сблъскват след актуализацията на iOS, е, че вече не получават известия от своите новинарски приложения. И в тези странни времена всички искаме да сме в крак с новините. Така че да не получавате вашите известия за новини е проблематично.

Съвети за без известия за новини

• Понякога актуализациите променят нашите настройки за уведомяване, така че първото нещо е да проверите настройките си за известия в Настройки > Известия. Вижте дали някое от вашите новинарски приложения е посочено като ИЗКЛЮЧЕНО, а не като списък със значки, звуци, банери, сигнали. Актуализирайте настройките, като докоснете приложението и включите „Разрешаване на известия“. След това изберете какъв тип известия искате и дали искате тези известия да се показват на вашия заключен екран
• Уверете се, че сте влезли с вашия Apple ID. Отидете в Настройки > iTunes & App Stores и въведете вашия Apple ID и парола
• Уверете се, че режимът „Не безпокойте“ е изключен. Отидете в Настройки > Не безпокойте и докоснете Ръчно, ако е включено
• Ако използвате WiFi в офиса или на друго място, не забравяйте, че защитните стени и прокси сървърите често влияят върху способността ви да получавате известия. Това е нормално и не е причина за тревога

Затъмниха екрана

Няколко читатели съобщават, че след като са актуализирали своите iPhone до iOS 10.2.1, яркостта на дисплея изглежда забележително тъмна при настройка на яркостта на максимална и изключване на автоматичната яркост. Една от причините за тази липса на интензитет на светлината е самият iOS 10.2.1, който очевидно автоматично затъмнява вашето iDevice, когато батерията му показва нещо по-малко от 74%. По-конкретно, iOS 10.2.1 затъмнява дисплея автоматично при 74% батерия > затъмняване до 70% яркост и при 49% батерия > затъмняване до 50% яркост. От това, което разбираме, с iOS 10.2.1 след като достигнете тази 74% или по-ниска оценка, не можете ръчно да направите екрана си по-ярък чрез която и да е от обичайните настройки за дисплей и яркост.

Проверете дали вашият iPhone или iDevice не се нагряват твърде много, като например да седите на слънце или върху нещо, което произвежда или отразява топлина. Когато устройството ви стане твърде горещо, то често затъмнява екрана, за да се защити. Преместете го, за да се охлади и трябва да се върне към нормалното.

И разбира се, зареждането на вашето iDevice също решава проблема.

Въпреки това, има някои функции, които МОЖЕТЕ да коригирате, които могат да направят разлика

• Настройки > Общи > Достъпност > Намаляване на бялата точка > Изключено
• Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на всички настройки
• Настройки > Общи > Достъпност > Цветни филтри > Изключено
• Настройки > Общи > Достъпност > Потъмняване на цветовете > Изключено
• Настройки > Общи > Достъпност > Увеличение > Филтър за мащабиране > Няма.
  • Премахнете избора на слаба светлина, ако е избрано
• Настройки > Дисплей и яркост > Увеличение на дисплея.
  • Промяна от стандартен на увеличен
  • Изчакайте 10-20 секунди
  • Променете обратно към стандартно
  • Това очевидно коригира временно затъмнения екран (докато батерията ви не достигне по-малко от 75% или по-малко от 50% заредена)

Трудно е да поддържаш връзка (и)

Друг проблем, който потребителите съобщават, са проблеми с контактите след актуализация на iOS 10.2.1. По-конкретно, iOS вече не обработва правилно контактите. Очевидно полето за данни, маркирано с „адрес“, показва само един ред данни вместо входове за улица, град, пощенски код, държава и т.н. Освен това някои читатели откриват, че тази актуализация е довела до това, че текстовата секция в бележките на контактите не се обвива. Следователно виждате само един ред от бележките за контакти, но не и допълнителна информация, която те съдържат.

Предложения за подреждане на контактите

• Отидете на Настройки > iCloud > и изключете контактите и след това отново ВКЛЮЧЕТЕ (ПЪРВО РЕЗЕРВНО КОПИРОВАНИЕ В ICLOUD или ITUNES)
  • Ако имате резервно копие, изберете „Изтриване от моя iPhone“.
  • Ако нямате резервно копие, изберете Keep on My iPhone – вероятно обаче това няма да реши проблема ви, тъй като проблемът може да е във вашия файл с контакти на вашето iDevice
• Отворете приложението Контакти и намерете проблемния контакт (и). Докоснете Редактиране, след което изтрива и добавя отново техния телефонен номер или друга част от личната информация. След като го въведете отново, докоснете Готово и проверете дали проблемът ви е разрешен

Бизнес с батерии

За съжаление, проблемите с изтощаването на батерията от пускането на iOS 10 продължават, като читателите съобщават за малка или никаква промяна тук. Тази най-нова итерация на iOS 10 продължава да изисква повишена консумация на енергия в сравнение с iOS 9 и по-ранните версии на iOS. За да обобщим накратко, изглежда, че почти всички iPhone, надстроени до iOS 10 (с изключение на моделите iPhone 7), се изключват около 30% оставаща марка на батерията. iFolks съобщават за още по-странно поведение на батерията след актуализиране до 10.2.1. По-специално, някои потребители откриват това батериите на техните iPhone се изтощават неравномерно, като процентите на батерията се движат нагоре и надолу без видимо модел.

Тук няма едно последователно решение - и не е имало от пускането на iOS 10 през септември, когато тези проблеми бяха забелязани за първи път. Някои потребители обаче съобщават за успех, когато пуснат батерията източете напълно, докато телефонът се изключи, след което го заредете напълно, БЕЗ да използвате телефона по време на зареждане. Доста екстремно и определено неудобно.

Apple признава някои проблеми с батерията, особено на Модели iPhone 6S. Ако изпитвате това на iPhone 6S, свържете се с поддръжката на Apple по имейл, чат или телефон. Те могат да изпратят кутия с последващо плащане, за да върнат iPhone за щателна проверка на батерията и възможна подмяна.

Актуализация на четеца

За съжаление, някои потребители съобщават, че след надстройката на iOS 10.2.1, дори техните iPhone 7 и 7Pluss показват признаци на 30% грешка в батерията. Зареждането се забави и някои iFolks не могат да използват своите iPhone, когато се зареждат.

Неволи с WiFi

Ново на сцената са проблемите, свързани с WiFi след актуализацията на iOS 10.2.1. Изглежда, че за някои iPhone, WiFi не се свързва отново, когато е изключен и след това отново ВКЛЮЧЕН. Изглежда, че iPhone не може да извлече IP адрес от DHCP сървъра. Така че, когато DHCP лицензът изтече, вашият iPhone вече няма IP адрес, така че вместо това започва да използва клетъчни данни. Изглежда, че при този конкретен проблем иконата на WiFi изглежда така, сякаш WiFi е ВКЛЮЧЕН, но се опитва да получи IP адрес (и не получава такъв.)

За iFolks, които стават всяка сутрин и след това включват своите iPhone, това е истински проблем! Обичайната сутрешна рутина на всяка проверка на имейли, Facebook, Twitter и други социални медии вече е по подразбиране за клетъчни данни. И следователно сметката ви за мобилен телефон може да надмине покрива с такси за данни! За съжаление не знаем за решение за този конкретен проблем - свържете се с екипа за поддръжка на Apple веднага щом забележите симптоми. Или ако използването на клетъчни данни нараства стремглаво без никаква причина от ваша страна.

Заседнал в режим на слушалки!

Няколко потребители казват, че техните iPhone са заседнали в режим на слушалки след актуализиране до 10.2.1. Откакто актуализираха до тази най-нова версия на iOS, те не успяха да изведат НИКАКЪВ звук от високоговорителите си. Той е заседнал в режим на слушалки и възпроизвежда звук само от чифт слушалки.

За щастие имаме цяла статия точно по този въпрос. Това остана в режим на слушалки често издига грозната си глава след актуализации на iOS – не знам защо, но със сигурност забелязваме модел. За тези от вас с Lightning връзки и няма жак за слушалки, проверете тази статия.

Приложенията не се актуализират

Виждаме няколко случая на iPhone, които не успяват да актуализират приложения от App Store след актуализацията на потребителя до 10.2.1. Докладваните симптоми включват App Store срив, приложения, заседнали в безкраен цикъл на актуализиране, или приложението, което започва да се актуализира, но след това незабавно излиза със състоянието на тези приложения, което се връща към АКТУАЛИЗИРАНЕ бутон.

За този тип проблеми с актуализацията на приложението първо опитайте да принудително рестартирате. Задръжте натиснати клавишите за заспиване/захранване/събуждане и начало (или намаляване на силата на звука за iPhone 7 и по-нови) за 20 секунди, докато видите логото на Apple. Ако това се случва на някои приложения, но не на всички актуализации на приложения, принудете ги да затворят тези обезпокоителни приложения, като докоснете двукратно бутона за начало и плъзнете нагоре върху визуализацията на приложението. След това опитайте отново да актуализирате приложенията.

Допълнителни проблеми с iOS 10.2.1

• Няколко читатели отбелязват, че вече не могат да преглеждат PDF файлове в имейла си с помощта на собствения PDF четец. Вместо това те трябва да използват различно PDF приложение, за да отворят всеки PDF файл
• Няколко читатели не могат да накарат „Hey Siri“ да работи след тяхната актуализация на iOS 10.2.1
• Някои потребители казват, че получаването на телефонни обаждания понякога не работи. Хората не получават обаждания и вашият обаждащ се може дори да чуе тон за заето
• Друг читател вече не може да печата от своя iPhone 6 след актуализиране до iOS 10.2.1. Тя все още може да отпечатва AirPrint от другите си устройства, Mac и iDevices, които НЕ са актуализирани до iOS 10.2.1
• Няколко читатели съобщават, че техните iPhone могат да установят връзка с интернет, но не могат да се свържат с НИКАКВИ социални медии
• Доста читатели казват, че WiFi на техните iPhone е бавен, WiFi
• прекъсване на връзката на случаен принцип и в някои случаи дори не работи след последната актуализация на iOS. И всички стандартни съвети за WiFi не работят!
• Клавиатурите на трети страни са изключени като част от актуализацията. За да коригирате това, отидете на Настройки > Общи > Клавиатура > Докоснете „Избор на клавиатури“ и докоснете клавиатурата на трета страна. И изберете „Разрешаване на пълен достъп“.
• Някои докинг станции вече не работят с iDevices след актуализации на 10.2.1
• Други забелязват някои проблеми с приложението си YouTube – не могат да гледат видеоклипове или да изтеглят
• Няколко потребители откриват, че предните им камери на iPhone 5 са ​​загубили значително качество и разделителна способност след актуализацията на iOS 10.2.1. Експертите предлагат да се извърши почивка за настройки. Докоснете Настройки > Общи > Нулиране > Нулиране на всички настройки
• Някои потребители ни казват, че имейлът им е спрял да работи след надстройка до iOS 10.2.1. Текущото решение е да изтриете всички имейл акаунти, които не работят и след това да добавите отново (Настройки > Поща > Акаунти)
• Няколко читатели имат проблеми с гледането на всеки видеоклип, включително изтеглените, в YouTube и дори в браузъри