Паролата за Wi-Fi не работи на iPhone или iPad? Проверете тези настройки

Имате проблеми с Wi-Fi връзките на вашия iPhone или iPad след актуализиране на iOS? Знаете, че имате правилната парола, но вашият Wi-Fi все още не ви съдейства? Не сте сами - и ние сме тук, за да помогнем.

Изглежда има няколко различни проблема или грешки, свързани с Wi-Fi свързаността в някои от най-новите актуализации на мобилната операционна система на Apple. Ако изпитвате някаква странност в Wi-Fi след актуализиране, прочетете нататък, за да можем да ви помогнем да отстраните точния ви проблем.

Свързани:

• Загубихте паролата си за Wi-Fi? Ето как да го намерите на вашия Mac
• Как да поправите проблеми с Wi-Fi, LTE свързаността на iPhone XS и XS Max
• Проблеми с Wi-Fi на iPad: Изчерпателен списък с корекции [АКТУАЛИЗИРАН]
• Как да споделите вашите идентификационни данни за WiFi или връзка от вашия iPhone

Не можете да влезете в Wi-Fi или Wi-Fi пада на случаен принцип?

Малко след като iOS 12.3 беше пуснат за първи път за обществеността, потребителите на iPad и iPhone започнаха да изпитват различни проблеми, свързани с Wi-Fi.

Това включва проблеми при влизане в WPA защитена Wi-Fi мрежа (дори ако потребителят има правилната парола). Но това може също да доведе до като цяло лоша производителност на Wi-Fi или Wi-Fi връзки, които прекъсват периодично.

Поне някои от проблемите изглежда са продължили през iOS 12 до iOS 12.3. Въпреки че не е ясно колко широко разпространени са грешките в Wi-Fi, проблеми с Wi-Fi като цяло изглеждат като доста често срещани.

Съвети за бързо отстраняване на неизправности

Преди да продължите с по-задълбочено отстраняване на неизправности, препоръчваме да предприемете следните стъпки, за да отстраните всички често срещани проблеми със свързаността.

• Проверете отново паролата си. Не казваме, че не сте в състояние да въведете парола правилно, просто много пароли за Wi-Fi по подразбиране са дълги и сложни. Уверете се, че го въвеждате правилно. Можете да проверите вашия MacBook или други електронни устройства и да видите дали те се свързват без проблеми.
• Рестартирайте вашия iPhone. Използването на a принудително рестартиране може да премахне много проблеми в iOS (включително проблеми със свързаността).
• Проверете за прекъсвания. Възможно е също да има проблем с края на вашия доставчик на интернет услуги. Препоръчваме да потърсите в Google уебсайта на вашия интернет доставчик и да потърсите всички доклади за прекъсвания във вашия район.
• Рестартирайте вашия рутер. Както при iPhone или iPad, вашият рутер може да има бъгове. Препоръчваме да го рестартирате. Просто изключете от контакта рутер и го включете отново. Избягвайте всички бутони отзад, които казват „Нулиране“, тъй като те обикновено ще възстановят вашия рутер до фабричните настройки.

Проверете Wi-Fi и мрежовите настройки на вашия iPhone

В много случаи изглежда, че тези специфични проблеми с Wi-Fi произлизат от настройките на рутера. Но преди да стигнем до това, има редица неща, които трябва да опитате от страна на Apple, които могат да помогнат.

Първо, уверете се, че сте актуализирали до най-новата версия на iOS, която е налична в момента. Apple редовно отстранява грешки в своите софтуерни версии и е възможно най-новата версия на iOS да е решила вашия конкретен проблем с Wi-Fi.

След като използвате най-новата версия на iOS, опитайте тези стъпки.

• Забравете вашата Wi-Fi мрежа. Отидете на Настройки —> Wi-Fi. Докоснете мрежата, към която сте свързани, и след това докоснете Забрави тази мрежа. Накрая се присъединете отново към мрежата.
• Деактивирайте вашата VPN. Понякога VPN ще пречи на гладката връзка между вашето iOS устройство и рутер. Препоръчваме да го деактивирате и да видите дали това помага на вашата Wi-Fi работа.
• Рестартирайте Wi-Fi Assist. Отидете на Настройки —> Мобилни и превъртете чак до дъното (покрай огромния списък с приложения). Докоснете превключвателя до Wi-Fi асистент, за да го деактивирате, след което го докоснете отново, за да го активирате отново.

Също така си струва да нулирате опциите си за свързване. Отидете на Настройки —> Общи —> Нулиране —> Нулиране на мрежовите настройки.

В най-лошия случай може да искате да извършите пълно възстановяване на вашето iOS устройство. Но препоръчваме да отложите тази драстична стъпка, докато не решите проблема от страна на рутера.

Проверете вашия рутер и системния идентификатор

Ако предишните базирани на iOS стъпки не смекчаха проблемите с Wi-Fi, тогава проблемът може да е в мрежовите ленти на вашия рутер. За да бъде ясно, това може все още бъде грешка в iOS — но грешката може да бъде причинена или свързана с точните настройки или наличните мрежови ленти на самия рутер.

Имайте предвид, че марките и моделите на рутери варират. Ще запазим тази статия възможно най-обобщена, но може да се наложи да се обърнете към собственото си ръководство за потребителя или уебсайта на производителя на рутера за конкретни инструкции.

Основите

Според анекдотични потребителски доклади, iOS 12 може да има проблеми със свързването с безжични мрежи, когато рутерът има 2,4 GHz и 5 GHz мрежови ленти.

Разликите между мрежите от 2,4 GHz и 5 GHz са сложни - не е просто въпрос на това, че едната мрежова лента е „по-добра“ от другата. Например, докато мрежите от 5 GHz са по-бързи, 2,4 GHz мрежите обикновено проникват по-добре през стените и мебелите.

Във всеки случай много съвременни рутери предлагат две Wi-Fi мрежи, по една за всяка лента.

По-конкретно, изглежда, че потребителите се сблъскват с проблеми, когато SSID и паролата за мрежите 2,4 GHz и 5 GHz са еднакви. Не е ясно защо това е така, но може да е свързано с „роуминг“ на iOS между двете ленти и слепване в процеса.

Ако всичко това звучи изключително техническо, не се притеснявайте - ние ви подкрепяме. SSID е основно името на мрежата, името, което се появява в Wi-Fi менюто на вашия iPhone.

Проверете своя Wi-Fi SSID, за да отстраните този проблем

Доколкото можем да кажем, промяната на SSID и паролата за една от двете мрежови ленти на вашия рутер изглежда решава този проблем.

Можете доста лесно да разберете дали SSID (името на мрежата) е същото, като проверите задната част на вашия рутер. В повечето случаи трябва да има стикер, който посочва името на мрежата и за двете ленти. Ако няма стикер, ще трябва да влезете във вашия рутер, до което ще стигнем.

След като разберете това, можете да продължите към промяна на SSID за една лента. Всичко, което трябва да направите, е да отворите любимия си уеб браузър и да въведете специален URL адрес в адресната лента.

По принцип един от следните адреси ще работи, въпреки че зависи от вашия точен модел.

• http://192.168.1.1
• http://192.168.0.1
• http://192.168.0.254
• http://192.168.1.254
• http://www.routerlogin.net
• http://www.routerlogin.com

Потребителското име и паролата обикновено са „админ" и "парола”, освен ако вие или някой друг не сте го променили.

След като стигнете до контролния панел на рутера, обикновено има лесен начин да промените SSID (име на мрежата) и парола за всяка лента. Отново опциите на рутера варират според производителя, така че проверете ръководството за потребителя или инструкциите на производителя, ако срещнете проблеми.

Променете SSID и паролата за една от двете ленти на нещо запомнящо се (но не забравяйте да използвате защитена парола).

Когато всичко е казано и направено, просто наблюдавайте вашето iOS устройство за Wi-FI производителност.

Актуализирайте вашия фърмуер

Докато сте в контролния панел на рутера, може да си струва да проверите дали е актуален до най-новия фърмуер.

Много съвременни рутери ще актуализират своя фърмуер автоматично. Но ако използвате по-стар рутер, тогава може да се наложи рутинно да актуализирате фърмуера ръчно. Ако случаят е такъв, обикновено има изпъкнал бутон „фърмуер“ или „актуализация на фърмуера“ в контролния панел на рутера.

Ако не е, препоръчваме ви да прочетете версиите на фърмуера и състоянието на актуализацията във вашето ръководство за потребителя или на уебсайта на производителя.

Бележка за Smart Connect

Отново, потребителите с iOS 12, инсталирани на техните устройства, изглежда срещат проблеми само когато лентата 2,4 GHz и лентата 5 GHz са зададени на един и същ SSID. Когато Smart Connect е активиран, те ще бъдат.

Поради това препоръчваме да деактивирате Smart Connect и да видите дали това облекчава работата на Wi-Fi или проблемите с отпадането.

За да разберете дали вашето устройство има Smart Connect, потърсете марката и модела на вашия рутер. Ако е активиран, опитайте да го деактивирате (вижте вашето ръководство за потребителя или инструкции на уебсайта на производителя на рутера).

Apple ще реши ли този проблем?

Доколкото разбираме, Apple е идентифицирала проблема и в момента работи по отстраняването му. Препоръчваме ви да инсталирате всички нови актуализации на iOS веднага щом излязат.