10 стъпки за коригиране на известията по имейл на iPhone, които не работят в приложението Mail

Пропускате ли важни имейли на вашия iPhone, защото известията не работят? Вие не сте единственият; този проблем е засегнал много хора, използващи приложението Mail на Apple.

Можем да ви помогнем да го поправите с десетте прости стъпки по-долу.

Свързани:

• Как да заглушите известията по имейл от конкретни хора в пощата
• Проблеми с пощата с iOS 13.2? Ето няколко съвета
• Как да коригирате „Това съобщение няма съдържание“ в приложението Mail
• iPhone iOS Mail App показва непрочетени имейли, когато няма такива

Защо моят iPhone не ме уведомява, когато получа имейл?

Една от причините известията по имейл да не работят в приложението Mail на вашия iPhone е, че не използвате Push. Отидете на Настройки > Пароли и акаунти > Извличане на нови данни и включете Натиснете в горната част на екрана. Това гарантира, че имейлите се появяват на вашия iPhone веднага щом някой ви ги изпрати.

По-долу сме обяснили по-подробно настройките за Push имейл и много други стъпки за отстраняване на неизправности. Ако този бърз съвет не помогна, прочетете нататък за повече помощ.

Проблеми с известията на вашия iPhone?

Ако имате общи проблеми с известията на вашия iPhone, като например липсващи сигнали или известия, и ако не разполагате с време, моля, вижте този видеоклип, който обхваща много от основните неща:

Етап 1. Изберете звуков сигнал за известия по пощата

По подразбиране новите имейли, изпратени до вашия iPhone, не издават звук за уведомяване. Възможно е Apple да заглуши имейлите, за да намали разсейването, тъй като повечето хора получават десетки имейли всеки ден, но малко от тях се нуждаят от незабавни действия.

Изберете звуков сигнал за нови известия по имейл в настройките на вашия iPhone:

1. Отидете на Настройки > Звуци и хаптика.
2. Увеличете Звънене и сигнали сила на звука.
3. Докоснете Нова поща.
4. Изберете Сигнал за предупреждение или Тон на звънене от списъка с опции. Избраният от вас тон показва отметка до него.
5. Докоснете Вибрация за да изберете модел за вибрации за уведомяване. Вибрацията по подразбиране за Нова поща на iPhone е Нито един.

Стъпка 2. Включете известията по имейл за приложението Mail

Дори със звук за предупреждение, присвоен на нови имейли, вие също трябва да включите правилния тип известия за приложението Mail. Възможно е да персонализирате известията за всеки от имейл акаунтите на вашия iPhone.

Редактирайте вашите известия за поща от настройките на iPhone:

1. Отидете на Настройки > Известия.
2. Превъртете надолу и докоснете поща.
3. Докоснете имейл адреса, за който искате да получавате известия.
4. Включи Разрешаване на известия в горната част на екрана, след което включете сигналите, които искате да получавате: Заключен екран, Център за уведомяване, или Банери.
5. Докоснете звуци и изберете звуков ефект за този имейл акаунт.
6. Включи Значки за да покажете значка с вашите непрочетени имейли в приложението Mail.
7. Върнете се в горния ляв ъгъл и включете известията за всеки от другите си имейл акаунти.

Стъпка 3. Включете известията за нишка по имейл

С iOS 13 Apple въведе възможността за заглушаване на имейл нишки, така че да не получавате известия, когато някой натисне Отговор на всички. Може би известията на приложението ви за поща не работят, защото случайно сте заглушили имейл нишка.

Отворете приложението Mail и потърсете всички скорошни имейли със зачеркната икона на звънец до тях. Това са разговори, които сте изключили.

Има много начини да заглушаване или включване на имейл нишка, но най-лесният метод е да плъзнете отдясно наляво по имейла и да докоснете Още > Включване на звука.

Стъпка 4. Деактивирайте режима на ниска мощност на вашия iPhone

Когато вашият iPhone е в режим на ниска мощност, той деактивира много задкулисни услуги, за да запази живота на батерията. Някои от тези услуги са отговорни за изпращането на известия по имейл, което може да обясни защо не работят.

Проверете дали вашият iPhone е в режим на ниска мощност, като погледнете символа на батерията в горния десен ъгъл на екрана. Ако е жълто, режимът на ниска мощност е включен.

За да изключите режима на ниска мощност, отидете на Настройки > Батерия > Режим на ниска мощност.

Стъпка 5. Включете Push Data за вашите имейл акаунти

Има два протокола, които вашият iPhone използва за получаване на нови имейли: Fetch и Push. С Fetch вашият iPhone проверява за нови имейли на сървъра през определени периоди. С Push сървърът изпраща нови имейли към вашия iPhone веднага щом влязат.

Ако известията на приложението ви за поща не работят или имейлите ви се забавят, променете имейл акаунта на Push:

1. Отидете на Настройки > Пароли и акаунти.
2. Включи Натиснете в горната част на екрана.
3. Докоснете всеки имейл акаунт и задайте графика на Натиснете, ако можеш.
4. Ако изберете Вземи вместо това изберете график в долната част на екрана.

Стъпка 6. Нека приложението Mail се опреснява на заден план

Един от различните настройките са деактивирани от режима на ниска мощност на iPhone е Фоново опресняване на приложението. Ако това е изключено, Mail не може да търси нови съобщения, без да отворите приложението.

Въпреки това, дори и без включен режим на ниска мощност, все пак може да сте деактивирали фоновото опресняване на приложението.

Включете фоново обновяване на приложението за поща в настройките на вашия iPhone:

1. Отидете на Настройки > Общи > Фоново опресняване на приложението.
2. Докоснете Фоново опресняване на приложението.
3. Включете го и за двете Wi-Fi или Wi-Fi и клетъчни данни.

Стъпка 7. Премахнете и добавете отново вашите имейл акаунти

Някои потребители успяха да решат проблемите си с известията на приложението Mail, като премахнаха имейл акаунт и след това го добавиха отново. Когато направите това, може да загубите всички съобщения, които чакат за изпращане от вашата изходяща кутия.

Ако използвате POP имейл акаунти, премахването на акаунта също така изтрива всички съобщения, които сте изтеглили от сървъра. Може да не успеете да ги възстановите отново, така че архивирайте вашия iPhone първо.

За да премахнете и добавите отново имейл акаунти от вашия iPhone:

1. Отидете на Настройки > Пароли и акаунти.
2. Докоснете имейл адреса, който искате да премахнете, след което докоснете Изтриване на акаунт.
3. Потвърдете, че искате Изтриване на акаунт.
4. От Пароли и акаунти екран, докоснете Добавяне на профил.
5. Изберете типа на вашия акаунт и въведете потребителското име и паролата, за да го добавите.
6. След като влезете, изберете да синхронизирате поща, Контакти, Календари, или Напомняния. След това докоснете Запазете.
7. Повторете тези стъпки за всеки от вашите имейл акаунти.

Стъпка 8. Изтрийте и инсталирайте отново приложението Mail

С пускането на iOS 10, Apple направи възможно това премахнете някои от стандартните приложения от вашия iPhone. Това е чудесно за отстраняване на проблеми с вашите имейл известия, които не работят, защото можете да преинсталирате приложението Mail, за да го поправите.

Докоснете и задръжте иконата на приложението Mail от началния екран, за да разкриете a Изтриване на приложението опция. Докоснете го, за да премахнете приложението, след което рестартирайте вашия iPhone.

След като вашият iPhone се стартира отново, изтеглете Mail от App Store.

Може също да се наложи да се върнете към Пароли и акаунти настройки, за да включите отново поща за всеки от вашите имейл акаунти.

Стъпка 9. Временно изключете вашия Apple Watch

Едно от страхотните неща за Apple Watch — ако имате такъв — е, че можете да го използвате, за да проверявате известията, без да е необходимо да докосвате вашия iPhone. Но това предимство може също да е причината известията на приложението Mail да не работят на вашия iPhone.

Тествайте това, като изключите Apple Watch за известно време. Ако имейл известията на вашия iPhone започнат да работят отново, редактирайте настройките за известия за вашия Apple Watch или нулирайте изцяло вашия Apple Watch.

Променете известията на Apple Watch от вашия iPhone:

1. Отвори Apple Watch ап.
2. Отидете до Гледам раздел и докоснете Известия.
3. Намери поща приложение и редактирайте известията по ваш вкус.

Стъпка 10. Актуализирайте своя iPhone до най-новата версия на iOS

Обичайно е актуализациите на iOS да въвеждат нови проблеми на вашия iPhone. Всъщност е известно, че предишните актуализации на iOS причиняват проблеми с известията по имейл, които не работят в приложението Mail на iPhone.

Когато това се случи, Apple обикновено пуска нова актуализация през следващите няколко седмици, за да я поправи. Уверете се, че използвате най-новата версия на iOS, за да се възползвате от корекциите за ремонт на Apple.

За да актуализирате софтуера на вашия iPhone:

1. Свържете вашия iPhone към работеща Wi-Fi мрежа.
2. Отидете на Настройки > Общи > Актуализация на софтуера.
3. Изчакайте вашия iPhone да провери за нови актуализации на софтуера.
4. Изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации на iOS.

Разберете как да отстраните всичките си проблеми с пощата

Надяваме се, че известията за поща работят за нови имейли на вашия iPhone сега. Ако е така, уведомете ни какво го е поправило в коментарите! В противен случай разгледайте тази друга статия, за да разберете как да коригирайте други проблеми с пощата в iOS.