Проблеми при влизане и удостоверяване в Gmail с Apple Mail?

Google и Apple: Два титана на технологиите, които се събират, за да обслужват имейлите ми. Не е новина да се каже, че не винаги се намират добре заедно. Но напоследък имаше много повече проблеми от обикновено, тъй като Gmail продължава да не успява да се удостовери в Apple Mail.

И не съм единственият, на когото това се е случвало. Попитайте някой от 2000+ други потребители, които са обсъждали проблема в тази тема на Apple.

Всеки е изпитвал същия проблем. Apple Mail продължава да ви моли да влезете и да удостоверите акаунта си в Google с помощта на Safari. След като го направите, Apple Mail пита отново и вие сте заседнали в безкраен цикъл за удостоверяване на влизане.

Въведете паролата за акаунта „(null)“

Google изисква завършване на удостоверяване в Safari

И така, какво точно става тук? Е… може да е едно от двете неща.

Много потребители изпитват „генерични“ грешки при удостоверяване на Apple Mail през цялото време. Но има и прилив на нови потребители, които получават проблема поради грешка в издаването на Apple на macOS 10.14.4.

Каквото и да ви причинява проблема, ние имаме решение за него по-долу!

Бързи съвети

Използвайте тези бързи съвети — обяснени по-подробно по-долу — за да разрешите повечето проблеми с Apple Mail и Gmail:

1. Проверете дали можете да влезете уебсайтът на Gmail.
2. Затворете Apple Mail и рестартирайте вашия Mac.
3. Деактивирайте Gmail на вашия Mac, след което го активирайте отново.
4. Премахнете Gmail от вашия Mac, след което го добавете отново.
5. Премахнете Gmail от Keychain и въведете паролата си ръчно.
6. Изключете удостоверяването в две стъпки за вашия акаунт в Google.
7. Активирайте достъпа за „по-малко сигурни приложения“ във вашия акаунт в Google.
8. Добавете Gmail ръчно, като използвате „Друг акаунт за поща“ в Apple Mail.

Свързани:

• Пощата не работи след надстройка на macOS Mojave, как да поправя
• Как да коригирате проблеми с macOS Mail след надграждане до двуфакторно удостоверяване
• Най-добрите начини да използвате Gmail на вашия Mac
• Поправка на грешка в паролата на Gmail

Проблеми с удостоверяването на Apple Mail и Gmail в macOS

Една от най-новите софтуерни версии на Apple донесе със себе си разочароващ бъг за потребителите на Apple Mail и Gmail. Тази грешка създаде цикъл за удостоверяване на влизане между Apple Mail и Gmail на Mac.

Apple Mail подканва потребителите да влязат и да удостоверят акаунта си с помощта на Safari. Google изглежда приема паролата и удостоверяването, но след това Apple Mail отново дава същата подкана. И отново и отново…

Въведете паролата за акаунта „(null)“

Google изисква завършване на удостоверяване в Safari

Въпреки че това се оказа трудна за поправяне грешка, няколко потребители намериха някои умни решения за нея. Ние ги очертахме по-долу, но можете също да прочетете нашето пълно ръководство за отстраняване на неизправности за проблеми с Gmail по-долу в публикацията.

1. Актуализирайте вашия Mac до следващата актуализация на софтуера

Този проблем за първи път възникна с macOS 10.14.4 и продължи спорадично оттогава с по-късни актуализации на macOS.

И въпреки че Apple не споменава проблемите с пощата и Gmail, изглежда, че по-новата актуализация решава този тип проблеми за повечето! Така че, моля, актуализирайте вашия macOS, ако е възможно!

Актуализирайте вашия Mac до най-новия софтуер:

1. От лентата с менюта отидете на Apple > Системни предпочитания… > Актуализация на софтуера.
2. Изчакайте вашия Mac да провери за нови актуализации на софтуера.
3. Изтеглете и инсталирайте всички актуализации, които намери.

2. Деактивирайте удостоверяването в две стъпки и активирайте „по-малко сигурни приложения“

Решение, предложено от много потребители - но не ефективно за всички тях - е да деактивирате двуетапното удостоверяване в Google и активиране на „по-малко сигурни приложения“. Кой би си помислил, че Apple Mail се квалифицира като по-малко сигурно приложение!?

Разказахме подробно как да направите всяко от тези неща в нашите общи съвети за отстраняване на неизправности по-долу:

• Щракнете тук, за да преминете към раздела за деактивиране на удостоверяване в две стъпки.
• Щракнете тук, за да преминете към раздела за активиране на „по-малко сигурни приложения“.

3. Добавете ръчно Gmail, като използвате „Друг акаунт за поща“ в Apple Mail

Още веднъж това решение изглежда ефективно за голяма част от потребителите, но не за всички.

Това включва изцяло премахване на Gmail от вашия Mac. След това го добавяте ръчно към приложението Mail, като използвате опцията „Друг акаунт за поща“. Когато направите това, трябва сами да въведете IMAP настройките, вместо да ги попълвате по пощата.

Обяснихме как да направите това и в нашите основни стъпки за отстраняване на неизправности по-долу. Щракнете тук, за да преминете към този раздел на публикацията за пълни инструкции.

4. Заменете вашия пощенски клиент с алтернатива на трета страна

Не е много решение, но идеално ефективно решение: спрете да използвате Apple Mail. Проблемът изглежда е проблем със самата Apple Mail, а не с Google или вашия акаунт в Gmail.

Това означава, че можете да имате работещ пощенски клиент — и вероятно такъв с много по-богат набор от функции — като замените Apple Mail с алтернатива на трета страна.

Аз лично харесвам Spark. Но ние сме писали за редица други пощенски клиенти преди, като:

• Отидете на Gmail
• Киви за Gmail
• Пощенски самолет

Направете малко проучване сами, за да намерите звук, който ви харесва, след което го изпробвайте – всички са безплатни! Или винаги можете да прибягвате до достъп до вашата поща чрез уебсайтът на Gmail.

5. Коригирайте проблемите с удостоверяването на Gmail и Mail с помощта на Charles

А леко по-техническо решение, което съм виждал няколко пъти, е да използвам прокси приложение за отстраняване на грешки в мрежата, наречено Charles.

Аз лично не съм тествал този метод. Но други потребители казват, че са използвали Чарлз, за ​​да поправят проблеми с удостоверяването на Apple Mail и Gmail. Следвайте инструкциите, дадени в тези коментари, ако искате да опитате да използвате Charles.

Можете също да опитате нашите стъпки за отстраняване на неизправности по-долу, предназначени да разрешат често срещани проблеми с Gmail и Apple Mail.

Какво да направя, ако Gmail не успя да влезе в Apple Mail на моя Mac?

Стъпките по-долу са ефективни за маршрутизиране и разрешаване на почти всеки проблем, който може да имате с Gmail и Mail на вашия Mac. Следвайте стъпките в предоставения ред и не забравяйте да продължите да тествате акаунта си.

Можете да спрете да следвате ръководството, когато Gmail влезе в Mail, без да се провали удостоверяване или други проблеми. Но, моля, не забравяйте да ни уведомите в коментарите какви стъпки направиха и не работиха за вас, за да можем да поддържаме тази публикация актуална!

1. Проверете дали можете да влезете в уебсайта на Gmail

Първото нещо, което трябва да направите, е да опитате да влезете в своя Gmail акаунт на уебсайта на Google.

Това потвърждава две важни неща за вашия акаунт в Gmail:

1. Вашата парола е правилна.
2. В момента акаунтът е активен.

Не само това, но влизането ви предупреждава за всякакви предупреждения за сигурност за вашия акаунт. Може би Google е поставил временно блокиране на Apple Mail и трябва да го активирате отново, за да спре удостоверяването, за да спре да се проваля.

Влизането онлайн ви позволява да направите това.

Ако не можете да получите достъп до акаунта си в Gmail през уебсайта, проблемът е в Google. Свържете се с екипа за поддръжка на Google за допълнителна помощ.

2. Затворете Apple Mail и рестартирайте вашия Mac

Това е стар фаворит и се чудя дали някога съм писал публикация за отстраняване на неизправности без това предложение. Но трябва да рестартирате вашия Mac.

Това звучи основно, знам, но е ефективно. Ако Apple Mail или фоновите процеси са се повредили, обикновено просто рестартиране е всичко, от което се нуждаете, за да го разрешите.

Как да затворя Apple Mail и да рестартирам Mac?

1. Превключете към приложението Apple Mail, като щракнете върху него от Докинг или използвайки команда+раздел.
2. С избрана Apple Mail, от лентата с менюта отидете на поща > Излезте от Mail.
3. Ако Mail не се затвори:
   1. Натиснете команда+опция+бягство.
   2. Изберете Поща в прозореца, който се показва и щракнете Принудително напускане.
4. След като Mail бъде затворена, отидете на Apple > Изключвам от лентата с менюта.
5. Потвърдете, че искате Изключвам вашия Mac.
6. Изчакайте поне две минути, преди да използвате бутона за захранване, за да рестартирате вашия Mac.

3. Деактивирайте Gmail на вашия Mac, след което го активирайте отново

Можете да деактивирате Gmail чрез страницата Интернет акаунти в Системни предпочитания. Това не премахва нищо от вашия Mac, но спира Gmail да получава нови съобщения, докато не го активирате повторно.

Когато активирате повторно Gmail, той се опитва да влезе и да се удостовери с Google. Това често изглажда всички проблеми с Apple Mail в процеса.

Как да деактивирам и активирам отново Gmail на моя Mac?

1. От лентата с менюта отидете на Apple > Системни предпочитания… > Интернет акаунти.
2. Изберете своя акаунт в Google от страничната лента, може да сте му дали персонализирано име.
3. Премахнете отметката всички налични опции: Поща, Контакти, Календари, Бележки.
4. Затворете системните предпочитания и използвайте инструкциите по-горе, за да рестартирате вашия Mac.
5. Когато вашият Mac се рестартира, върнете се към Интернет акаунти.
6. Проверете кутията за поща и всякакви други услуги, които искате да използвате.

4. Премахнете Gmail от вашия Mac, след което го добавете отново

Когато премахнете Gmail, вашите имейли, контакти, календари и бележки в Google също се премахват от вашия Mac. Тези данни все още се съхраняват на сървъра на Google и са достъпни, когато влезете в уебсайта на Google.

Той също така се връща към вашия Mac, когато отново добавите Gmail към вашия Mac. Въпреки че това може да е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, като се има предвид причината, поради която четете това.

Подобно на стъпката по-горе, премахването и повторното добавяне на Gmail на вашия Mac принуждава Apple да удостовери повторно вашия акаунт. Това може да изкара всички проблеми на повърхността или да ги заобиколи изцяло.

Как да премахна и добавя отново Gmail на моя Mac?

1. От лентата с менюта отидете на Apple > Системни предпочитания… > Интернет акаунти.
2. Изберете своя акаунт в Google от страничната лента, може да сте му дали персонализирано име.
3. Щракнете върху минус (–) бутон в долната част на страничната лента, след което щракнете Добре за да потвърдите, че искате да премахнете акаунта.
4. Затворете системните предпочитания и използвайте инструкциите по-горе, за да рестартирате вашия Mac.
5. Когато вашият Mac се рестартира, върнете се към Интернет акаунти.
6. Щракнете върху плюс (+) бутон в долната част на страничната лента.
7. Изберете Google и въведете вашето потребителско име и парола за Google.
8. Съгласен с Отворете Safari за да удостоверите Google, след което въведете данните си за вход.

Не позволявайте на Mail да проверява за нови съобщения твърде често

Google предупреждава, че ако вашият Mail клиент проверява за нови съобщения повече от веднъж на всеки 10 минути, може да бъде блокиран като предпазна мярка.

Как да променя колко често Mail търси нови съобщения?

1. Отворете Mail на вашия Mac.
2. От лентата с менюта отидете на поща > Предпочитания… > Общ.
3. Изберете една от тези опции под Проверете за нови съобщения: падащо меню: На всеки 15 минути, На всеки 30 минути, Всеки час или Ръчно.

5. Премахнете Gmail от Keychain и въведете паролата си ръчно

Keychain сигурно запазва вашето потребителско име и парола за всички акаунти, които използвате на вашия Mac. Това опростява подписването за приложения и уебсайтове, които посещавате. Освен това позволява на Mail да проверява за имейли, без да се нуждае от вашата парола всеки път.

Трябва да премахнете паролата си за Gmail от Keychain и да я въведете отново ръчно. Това гарантира, че не е неправилно или повредено.

Как да премахна паролата си за Gmail от Keychain?

1. Затворете Mail, като отидете на поща > Излезте от Mail от лентата с менюта или натиснете команда+Q.
2. Отвори Достъп до ключодържател приложение от вашата папка Utilities във Finder или с помощта на Spotlight.
3. В Категория страничната лента вляво, щракнете Пароли.
4. Сега потърсете Gmail в лентата за търсене горе вдясно.
5. Кликнете върху Мил за да сортирате резултатите си и превъртете, за да намерите някой Парола за интернет вид вписвания.
6. Изберете всички Gmail Парола за интернет резултати.
7. Изтрийте ги с натискане Изтрий на клавиатурата или чрез Control-Click > Изтриване на елемент.
8. Потвърдете, че искате Изтрий избрания елемент.
9. Отвори поща и опитайте да влезете в Gmail отново, когато бъдете подканени.

6. Изключете удостоверяването в две стъпки за вашия акаунт в Google

Удостоверяването в две стъпки е отлична и добре препоръчана мярка за сигурност, която да добавите към вашия акаунт в Google. В крайна сметка има много лична информация в този акаунт. Не искате да попадне в грешни ръце.

Въпреки това, това допълнително усложнение може да е причината Gmail да не успее да се удостовери с Apple Mail на вашия Mac. Временно деактивирайте удостоверяването в две стъпки и опитайте отново да влезете в Gmail в Apple Mail.

Как да изключа удостоверяването в две стъпки за Google?

1. Влезте в акаунта си на уебсайта на Google.
2. Щракнете върху Сигурност от опциите вляво на страницата.
3. Под Влизане в Google раздел, щракнете Потвърждаване в 2 стъпки.
4. Въведете отново паролата си за Google, ако бъдете подканени.
5. Щракнете върху Изключи в горната част на страницата.
6. Потвърдете, че искате Изключи проверка в две стъпки.
7. Отвори поща и опитайте да влезете в Gmail отново, когато бъдете подканени.

7. Активирайте достъпа за „по-малко сигурни приложения“ във вашия акаунт в Google

Не е ясно защо, но понякога Apple Mail се маркира като несигурно приложение от вашия акаунт в Google. Когато това се случи, Google отказва да позволи на Apple Mail да удостовери вашия акаунт в Gmail.

За щастие можете да деактивирате тази функция в настройките. Въпреки че това може да попречи на сигурността на вашия акаунт.

Как да активирам достъпа за по-малко сигурни приложения в Google?

1. Влезте в акаунта си на уебсайта на Google.
2. Щракнете върху Сигурност от опциите вляво на страницата.
3. Превъртете надолу до По-малко защитен достъп до приложения раздел.
4. Щракнете върху Включете достъпа (не се препоръчва).
5. Включете превключвателя на Разрешаване на по-малко сигурни приложения.
6. Отвори поща и опитайте да влезете в Gmail отново, когато бъдете подканени.

Ако това разреши проблемите ви с Apple Mail и Gmail, изключете отново достъпа до по-малко сигурни приложения. Но опитайте да създадете парола за приложение, която да използвате с Apple Mail от Google. Има инструкции как да направите това на уебсайта на Google.

Също така опитайте да изключите достъпа до по-малко сигурни приложения и да отключите акаунта си в Google, като въведете captcha. Щракнете върху тази връзка и следвайте подканите, за да въведете captcha. След това опитайте да влезете отново от Apple Mail в рамките на следващите 10 минути.

8. Добавете Gmail ръчно, като използвате „Друг акаунт за поща“ в Apple Mail

Добавете Gmail като нов имейл акаунт в приложението Apple Mail. И този път изберете опцията „Друг акаунт за поща“, вместо да изберете „Google“.

Това означава, че трябва да активирате своя Gmail акаунт за IMAP препращане и да въведете входящите и изходящите сървъри. Google предоставя добри инструкции за това, но ние обяснихме как точно да го направите по-долу.

Това също означава, че не можете да добавяте вашите контакти или календари от Google – за съжаление. Но това трябва да накара вашите имейли да влизат и излизат, така че това е нещо като победа!

Как да активирам IMAP за моя акаунт в Gmail?

1. Отидете на уебсайта на Gmail и влезте в акаунта си.
2. В горния десен ъгъл щракнете върху Икона на зъбно колело и отидете на Настройки.
3. Отидете до Препращане и POP/IMAP раздел.
4. Под IMAP достъп: раздел, щракнете Активирайте IMAP.
5. Превъртете до дъното и щракнете Запазите промените.

Как да добавя ръчно Gmail към Apple Mail?

1. Отворете Mail на вашия Mac.
2. От лентата с менюта отидете на Поща > Предпочитания... > Акаунти.
3. Щракнете върху плюс (+) бутон в долната част на страничната лента.
4. Избирам Друг имейл акаунт… в долната част на списъка и щракнете продължи.
5. Въведете своя име, Имейл адрес, и парола за Google, след което щракнете Впиши се.
6. It Mail не може да потвърди вашия акаунт, въведете следните настройки:
   1. потребителско име: Вашият имейл адрес в Gmail.
   2. Тип на профила: IMAP
   3. Входящ пощенски сървър: imap.gmail.com
   4. Сървър за изходяща поща: smtp.gmail.com
7. Щракнете върху Впиши се.

Това е всичко, което имаме, да се надяваме, че е помогнало! Уведомете ни, ако все още се мъчите да влезете или да удостоверите Gmail с помощта на Apple Mail на вашия Mac. Ако ви е писнало напълно, вижте тази публикация за други клиенти, които можете да използвате вместо Apple Mail.

Съвети за читатели