Поправете грешки на Microsoft Teams 1001, 1200 и 1202 на Mac

Настолното приложение на Teams може да показва различни кодове за грешки, когато не успее да ви влезе в акаунта ви. В това ръководство ще се съсредоточим върху три такива грешки, а именно код за грешка 2: 1001, 2: 1200 и 2: 1202. Ако търсите бързо решение, отворете нов раздел на браузъра и отидете на teams.microsoft.com. Уеб приложението рядко се влияе от проблеми с влизането и трябва да имате достъп до акаунта си. Но ако искате да поправите настолното приложение, следвайте решенията за отстраняване на неизправности по-долу.

Как да коригирате грешки в екипите 1001, 1200 и 1202 на Mac

Изчистете кеша на приложението

Изчистването на временните файлове на приложения, съхранявани във вашата папка на кеша на Teams, може да реши този проблем. Като бързо напомняне, тези кеш файлове понякога може да пречат на текущата ви сесия на Teams.

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на Teams на вашия док и изберете Откажи се.
2. Отидете на Finder, щракнете върху Отивам меню и изберете Отидете в папката.
3. Въведете ~/Библиотека/Поддръжка на приложения/Microsoft в полето Go to folder и натиснете клавиша Return.
4. Изберете папката Teams и я плъзнете към Кошче.
5. След това отидете на Достъп до ключодържател и намерете Кеш за идентичности на Microsoft Teams записи.
6. Изтрийте ги и стартирайте Teams отново. Въведете данните си за вход и проверете дали имате достъп до акаунта си.

Актуализирайте Teams и macOS

За някои потребители единственото решение, което работи, беше актуализирането на macOS до най-новата версия. Кликнете върху вашия Ябълково меню, отидете на Системни предпочитания и изберете Актуализация на системата. Ако има налична по-нова версия на macOS, натиснете Актуализация бутон. Същото важи и за вашето приложение Teams. Кликнете върху снимката на вашия профил и проверете за актуализации.

Влезте в настолното приложение чрез Teams for Web

Има и интересно решение, което можете да използвате, за да влезете в настолното си приложение, въпреки всички грешки при влизане, които Teams може да пусне. Влезте в уеб клиента на Teams и отидете в календара си. Изберете една от насрочените срещи в календара ви и екипите трябва да ви попитат дали искате да се присъедините към срещата на вашия компютър или да продължите да използвате уеб клиента.

Под „Присъединете се към вашия компютър или мобилно приложение“, изберете “Щракнете тук, за да се присъедините към срещата” и уеб приложението автоматично ще ви пренасочи към настолното приложение. Натиснете опцията за вход и проверете дали работи.

Настройте своя файл Info.plist

1. Навигирайте до /Applications/Microsoft/Teams.app/Contents/Info.plist.
2. Щракнете двукратно върху файла Info.plist.
3. Отидете на Сигурност на транспорта на приложения настройки и задайте Разрешаване на произволни натоварвания и Разрешаване на произволни зареждания в уеб съдържанието да се да.
4. Рестартирайте своя MacBook, за да приложите промените незабавно и стартирайте Teams отново.

Преинсталирайте Teams и Office

Ако проблемът продължава, опитайте да инсталирате ново копие на Teams от официалната уеб страница на Microsoft.

1. Стартиране Finder, отидете на Приложения и изберете Екипи. Плъзнете приложението в папката Кошче, за да го премахнете.
2. След това отидете на ~/Библиотека/Поддръжка на приложения/Microsoft/Екипи и изтрийте цялата папка на Teams.
3. Отидете на microsoft.com и изтегляне на Teams отново.
   • Забележка: Някои потребители препоръчват инсталиране на по-стара версия на Teams. След като инсталирате по-старото приложение, можете да актуализирате до по-нова версия, без да излизате.
4. Ако проблемът продължава, деинсталирайте и инсталирайте отново Office.

Заключение

Ако не можете да влезете в Teams поради грешка 1001, 1200 или код за грешка 1202, изчистете кеша на приложението и изтрийте записите в кеша на Teams Identities. Като алтернатива можете също да редактирате настройките на вашия файл Info.plist и да получите достъп до настолното си приложение от уеб клиента. Успяхте ли да поправите проблема си с влизане в Teams? Кажете ни кое решение работи за вас.