Как да прехвърлите eSIM от стар iPhone към нов iPhone

Чудейки се hей ти превключвател ан eSIM от едно устройство на друго? Получавате нов iPhone, но не сте сигурни как да преместите eSIM от стария си iPhone на новия си iPhone? Не можете да намерите инструкции или да разберете как да прехвърлите вашата eSIM на този нов телефон? Ако е така, не сте сами!

Повечето от нас преминават от iPhone към нов iPhone всяка година или няколко години, така че бихте си помислили, че това няма да е голяма работа. Но явно е така! Много по-лесно е да прехвърлите физическа SIM карта от iPhone към iPhone, отколкото да се справите с размяната на eSIM.

За съжаление, не е много ясно как прехвърляте eSIM между iPhone или дали дори е възможно да използвате повторно eSIM! И тази липса на яснота оставя бъркотия за хора като нас, които използват своята eSIM за основен номер и държат физическия слот за SIM отворен за бизнес цели или за пътуване в чужбина.

Вместо това има много въпроси и не много отговори, когато става въпрос за eSIM прехвърляния

• Трябва ли да направим пътуване до местния магазин на нашия оператор, да се свържем с неговия екип за техническа поддръжка или да вземем нов eSIM карта за активиране?
• Можем ли да използваме повторно същия QR код, който използвахме преди, за да прехвърлим услугата eSIM към друг iPhone, точно като размяна на физическа SIM карта?
• Прави нашия iPhone автоматично прехвърляне на eSIM към новото устройство, когато го настроим за първи път?
• Включени ли са настройките за eSIM при възстановяване на резервно копие на нов iPhone?

Понастоящем няма ясна процедура за превключване на eSIM между телефони

Тъй като няма SIM карта, това не е толкова просто като размяната. Без физическа карта не можете просто да преместите своя eSIM телефон в телефона. Понастоящем нито Apple, нито някой от основните оператори предоставят никакви указания как да прехвърлите вашата eSIM.

Бързи съвети

Следвайте тези бързи съвети, за да прехвърлите вашата eSIM от стар iPhone на нов iPhone

1. Актуализирайте своя iOS, за да се възползвате от QuickStart eSIM прехвърляне (трябва да използвате iOS 13.1+ и на двата iPhone)
2. На вашия нов iPhone отворете Настройки > Мобилни > Добавяне на клетъчен план. Докоснете своя eSIM план, ако е в списъка, за да го добавите
3. Опитайте да сканирате QR кода, който вашият оператор ви е дал по-рано. Ако имате този оригинален QR код, който сте използвали, за да настроите вашата eSIM, опитайте се да го използвате – той работи за някои хора, но не работи за повечето
4. Отворете приложението iPhone на вашия оператор и инсталирайте eSIM плана с помощта на приложението
5. Свържете се с вашия оператор (ако им се обадите, използвайте различен телефон от този с eSIM, който искате да прехвърлите)
   1. Потвърди самоличността си
   2. Предоставете на вашия оператор цифровия IMEI номер на новия си iPhone
   3. Свържете новия си iPhone към WiFi
   4. Сканирайте нов QR код в новия си iPhone в Добавяне на клетъчен план на новия си iPhone

Свързани статии

• Как да превключите от физическа SIM към eSIM на вашия iPhone
• Как да използвате Dual SIM и eSIM на iPhone 11, XR и XS
• Виждате съобщение „Номерът е променен на основен“ на iPhone 11, XS или XR?

Ето какво знаем за превключването на eSIM от един iPhone към нов iPhone

• Някои оператори вече поддържат автоматично прехвърляне на вашия клетъчен план чрез функцията QuickStart. Quick Start ви позволява да прехвърляте вашата eSIM от вашия iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и по-късно към вашия нов iPhone, когато използвате iOS 13.1 или по-нова версия на двете устройства
• Резервно копие на вашия iPhone (iCloud, iTunes или Finder) не включва информация за eSIM така че не се включва в данните, когато настройвате новия си iPhone за първи път или при възстановяване от резервно копие. Въпреки това, с iOS 13.1+ някои оператори поддържат прехвърляне на eSIM по време на процеса на автоматична настройка на QuickStart
• Повечето превозвачи изискват да получите а нов eSIM QR код когато надстроите до нов модел iPhone
• Когато прехвърляте eSIM от iPhone към iPhone, уверете се, че сте свързали новия си iPhone към WiFi и потвърдете, че е свързан с интернет
• За хората, които използват само eSIM (без физическа SIM), мнозина трябваше първо да настроят физическата SIM карта със своя оператор и след това прехвърлете този номер от физическата SIM карта към eSIM – това отново изисква въвеждане и помощ от ваша страна носител
• Някои хора успешно са използвали повторно оригиналния си eSIM QR код
• След като вашият клетъчен план за eSIM бъде активиран на новия iPhone, планът на стария ви iPhone автоматично се деактивира – така че не е нужно да правите нищо на по-стария iPhone

Нямаме всички отговори!

Тъй като eSIM е сравнително нова за iPhone и хората току-що превключват между устройства, които предлагат поддръжка на eSIM, има много неизвестни как най-добре да се прехвърлят тези електронни SIM карти.

Ако откриете процес, който работи за вас, моля, уведомете ни в коментарите и го платете напред. Всички сме в това заедно!

Използвайте QuickStart, за да прехвърлите автоматично вашата eSIM към нов iPhone

Когато използвате Бърз старт за да настроите новия си iPhone, може да видите съобщение до Прехвърляне на клетъчен план (понастоящем само някои оператори поддържат тази функция.)

1. Докоснете номера(а), които искате да прехвърлите от стария си iPhone към новия си iPhone
2. Докоснете продължи 
3. Следвайте подканите на екрана, за да прехвърлите услугата
4. Обадете се на новия си iPhone, за да проверите неговата клетъчна свързаност, преди да премахнете клетъчния си план от предишния си iPhone
5. След като вашият клетъчен план за eSIM е активен на вашия нов iPhone, iOS автоматично го деактивира на предишния ви iPhone

Опитайте да прехвърлите вашата eSIM, след като настроите новия си iPhone

Ако имате наличен и стария си iPhone, и вече сте настроили новия си iPhone, можете да опитате да прехвърлите услугата си eSIM, като потвърдите прехвърлянето на старото си устройство.

1. На вашия нов iPhone отворете Настройки > Мобилни > Добавяне на клетъчен план
2. Ако вашият eSIM план е в списъка, докоснете Добавяне на клетъчен план в долната част на екрана.
   1. Ако не виждате вашата eSIM в списъка, потвърдете, че сте влезли със същия Apple ID
3. Потърсете на предишния си iPhone съобщение с въпрос дали искате да прехвърлите своя eSIM телефонен номер на новия си телефон
4. Докоснете Трансфер да одобрявам
5. Поставете стария си iPhone до новия си iPhone, за да продължите
6. Ако новият ви iPhone показва банер за завършване на настройката на клетъчния план на вашия оператор, докоснете го и изберете да продължите.
   1. Вие сте насочени към уеб страницата на вашия оператор, за да завършите прехвърлянето на вашата eSIM

След като прехвърлянето приключи, обадете се на новия си iPhone, за да проверите дали работи, преди да премахнете клетъчния си план от предишния си iPhone.

Нямате ли стария iPhone?

Ако вече нямате предишния си iPhone, не можете да използвате функциите на QuickStart. Вместо това опитайте съветите по-долу или се свържете с вашия оператор, за да прехвърлите вашия eSIM план.

Все още имате QR кода на вашата eSIM и обичате DYI? Пробвам

Ако обичате да го правите сами И сте запазили информацията плюс QR кода, който първоначално сте получили, за да настроите своя eSim на стария телефон, някои хора успешно са използвали повторно този QR код, за да настроят eSIM на новия телефон обслужване.

Уверете се, че сте извадили физическата SIM карта, която идва предварително опакована с новия iPhone. След това сканирайте отново QR кода на eSIM, който вашият оператор първоначално изпрати на вашия нов iPhone.

Този процес не работи за всички оператори, така че погледнете оригиналния QR код и проверете дали пише нещо като „този уникален QR кодът е за еднократна употреба само на 1 устройство.“ Ако видите това съобщение или нещо подобно, преминете към стъпките, за да се свържете с вашия носител.

Но ако имате тази оригинална QR информация и не виждате никакъв език за нея да работи само 1 път за 1 устройство, първо премахнете клетъчния план за eSIM от стария телефон и след това опитайте да сканирате QR кода с новия си iPhone.

Хората, които опитаха този процес, трябваше да изчакат между 5 минути и 24 часа между премахването на клетъчния план от стария телефон, преди той да се активира успешно на новия им телефон.

Как да премахнете клетъчен план за eSIM

1. Отидете на Настройки > Мобилни (или мобилен)
2. Под Клетъчни планове, докоснете услугата eSIM
3. Докоснете Премахване на клетъчен план

Ако изберете да изтриете цялото съдържание и настройки от старото си устройство, можете също да изтриете вашата eSIM едновременно, като изберете Изтриване на всички опция.

Премахването на вашата eSIM от вашето устройство не анулира клетъчния план на вашата eSIM. Ако искате да отмените услугата на eSIM, трябва да се свържете с оператора, за да направите това.

След като премахнете eSIM от стария iPhone, активирайте го на новия iPhone

Както бе споменато по-горе, хората, които успешно извършиха този трансфер, изчакаха между 5 минути и 24 часа след премахването на eSIM, преди да го активират на новия си iPhone. Ако времето е фактор за вас, ви предложихме да се свържете с вашия оператор.

Не можете да сканирате QR кода, без да сте свързани с WiFi

Уверете се, че вашият нов iPhone е свързан към WiFi и се уверете, че се свързва с интернет, преди да сканирате QR кода. QR кодът работи само когато телефонът се свърже с интернет и може да обработи QR кода чрез сървърите на оператора.

• Премахнете физическата SIM карта картата се доставя с вашия нов iPhone, ако е приложимо (пропуснете тази стъпка за iPhone без SIM)
• Отидете на Настройки
• Изберете Клетъчни или мобилни данни
• Изберете Добавяне на клетъчен план
• Сканирайте QR кода
• Влез в код за потвърждение предоставено от вашия оператор, ако е необходимо

Най-добрият вариант за повечето от нас: свържете се с вашия оператор, за да превключите eSIM между устройства

Ако нямате тази оригинална информация за QR кода, вижте, че операторът посочва, че можете да използвате QR код само веднъж на едно устройство или сте опитали използвате го, но получавате грешка за това, че клетъчният план не може да бъде добавен, защото кодът вече не е валиден, най-добрият вариант е да се свържете или да посетите вашия носител.

Важно: ако прехвърляте основната си услуга, обадете се от друг телефон – вземете телефон на приятел или член на семейството или дори използвайте стационарен телефон (ако все още имате такъв!)

Ако те попитат защо се нуждаете от нова eSIM?

• Кажете им, че искате eсъществуваща смяна на eSIM устройства
• Сменяте или надстройвате текущия си iPhone с друг iPhone с възможност за eSIM

Когато се опитахме да превключим услугата Verizon eSIM от iPhone XR към iPhone 11, въпреки че имахме оригиналния QR код, не успяхме да го настроим на новия iPhone.

Вземете нов QR код за новото си устройство

В крайна сметка след няколко неуспешни опита се свързахме с обслужването на клиенти на Verizon и ни казаха, че с услугата Verizon eSIM, ние се нуждаеше от нов QR код прехвърляне на eSIM към нашия нов iPhone 11. Можем или да отидем до магазин, или да се свържем с техническата поддръжка на Verizon.

Така че в крайна сметка се обадихме в отдела за обслужване на клиенти от друг телефон и поискахме специален член на екипа за техническа поддръжка на eSim, който да ни помогне

Ако в крайна сметка се обадите на вашия оператор, уверете се, че се обаждате от телефон, който не е свързан с вашата eSIM услуга – не от стария ви iPhone и не от новия iPhone. Това е важна стъпка за замяна на вашата eSIM услуга с ново устройство.

След това поискахме да преминат услугата на нашата eSIM към нов iPhone, като същевременно запазят същия телефонен номер и услуга, които в момента са свързани с тази eSIM.

Потвърдихме самоличността си чрез текстово съобщение до стария iPhone и след това предоставихме цифровия IMEI eSIM на новия iPhone 11 и MEID номерата на телефона.

И впоследствие ни беше изпратен нов QR код, който да използваме на iPhone 11.

Все още не можете да прехвърлите вашата eSIM към новия си iPhone?

Ако сте преминали през всички стъпки с вашия оператор и той все още не работи, вероятно трябва първо да го направите активирайте телефонния си номер с помощта на физическа SIM карта на новия си iPhone И СЛЕД това го прехвърлете на новия eSIM на iPhone.

Да, това е болезнен процес. И най-добре е да стане чрез екипа за техническа поддръжка на вашия оператор.

Стъпка 1: Активирайте физическата SIM карта на вашия нов iPhone с телефонния номер на текущата си eSIM

Стъпка 2: Прехвърлете физическата SIM карта на вашия нов iPhone към eSIM

Виждайки съобщение до Прехвърляне на клетъчен план?

Планирате да продадете, подарите или търгувате със стария си iPhone с eSIM?

Уверете се, че сте изтрили информацията за eSIM от стария си iPhone!

Как да изтрия eSIM

• Трябва да влезеш Настройки > Общи > Нулиране
• Докоснете Премахнете всички планове за данни
• Или изберете Изтрийте цялото съдържание и настройки и докоснете Изтриване на всички

И изпълнете следните стъпки, преди да подарите своя iPhone

1. Изключете Find My iPhone в Настройки > Apple ID > iCloud > Find My
2. Прекратете сдвояването на вашия Apple Watch, ако е приложимо
3. Излезте от iCloud и iTunes & App Store
4. Премахнете всичките си лични данни. Общи > Нулиране > Изтриване на цялото съдържание и настройки
5. Ако преминавате към устройства, различни от Apple, отменете регистрацията на iMessage и FaceTime

Съвети за читатели

• Използвам Verizon eSIM за моя iPhone. Всичко, което направих, беше да премахна SIM картата на Verizon (физическа), която беше в новия ми iPhone 11 Pro, и сканирах повторно eSIM QR кода, който Verizon първоначално изпрати на новия ми iPhone 11. Работеше като чар и изобщо не ми беше нужно да получавам нов QR код от Verizon.
• Спрях в местния магазин на AT&T веднага след като взех новия си iPhone 11. Бързо превключиха моята eSIM от моя iPhone XR на моя нов iPhone 11 – отне само няколко минути и готово!
• Добра идея е да проверите уебсайта на вашия оператор, за да видите дали IMEI, посочен във вашия акаунт, е за вашата eSIM. Ако е така, можете да използвате повторно този QR код за eSIM. За мен използвам Verizon и IMEI ми беше за моята eSIM, така че отново използвах същия QR код. Първо извадете физическата SIM карта от новия iPhone, добавете клетъчния план, сканирайте оригиналния QR код код, който Verizon изпрати, когато за първи път промених на eSIM и новият ми iPhone 11 се актуализира само за няколко минути. И само след няколко секунди се появиха съобщенията за активиране! Изобщо нямах нужда да се обаждам или посещавам с Verizon – слава богу!
• Опитах да използвам повторно моя QR код, но получих грешка, че QR кодът вече не е валиден. Очевидно QR кодовете изтичат в даден момент