IPhone/iPad губи заряд, докато е включен

Обсебен от технологиите от началото на A/UX в Apple, Sudz (SK) отговаря за редакционното ръководство на AppleToolBox. Той е базиран в Лос Анджелис, Калифорния.

Sudz е специализирана в покриването на всички неща за macOS, като е прегледал десетки разработки на OS X и macOS през годините.

В предишен живот Sudz е работил, помагайки на компаниите от Fortune 100 с техните стремежи за технологии и бизнес трансформация.

ipad се включва, но показва изтощена батерия, след това изгасва или потъмнява, след това натискам бутона и бутона за стартиране, идва ябълка лого, включва се, отивам във фейсбук или нещо друго, след това отново става черно, но показва, че батерията е 100% заредена

Здравей Кели,

Опитайте да го заредите директно в контакт – без да използвате удължителен кабел и вижте дали това има значение.

След зареждане, разгледайте състоянието на батерията си, като отидете на Настройки > Батерия и разгледайте моментната снимка на нейната производителност.

Ако показва лоши резултати, помислете за смяна на батерията Услуга за смяна на батерии на Apple.

Може да си струва да посетите (чрез ангажимент) до вашия местен Apple Store и ги накарайте да извършат някаква диагностика – може да открият, че батерията на вашия iPad е по някакъв начин дефектна и да я заменят безплатно.

Лиз

Здравей Райън,

Е, това наистина е разочароващо!

Знаем, че зареждането се забавя, когато iPad се използва – но е изненадващо, че се изтощава напълно и се изключва!

Колко време можете да играете, преди да се изключи?

За съжаление, все още нямаме решение за вас! Разглеждаме го и ако открием нещо ново, ще ви уведомим.

Междувременно ви насърчаваме да предоставите тази обратна връзка към Apple и/или уговорете среща с вашия местен Apple Store за да покажа какво се случва.

Малко вероятно е, но вашият iPad Pro може да имате лоша батерия – така че е по-добре да тествате и да знаете по един или друг начин.

Хей Райън,

Аз също играя Fortnite mobile, използвайки нокът с четири пръста.

Купих адаптер от Ethernet към Lightning и когато използвам Ethernet и да, зареждам. все още губи заряд.

Вероятно сте използвали същия 12w адаптер, който идваше с вашия iPad, аз също. това, което направих, беше, че купих 30w USB c зарядно устройство от Apple (налични опции на трети страни) и то веднага реши проблема.

Но проблемът с тази настройка е, че е скъп, струва около $59 CAD за адаптера и около $35 за USB C към Lightning кабела. Препоръчвам да отидете на Amazon и да намерите аксесоари на трети страни, като например от Anker.

Знам, че това не е напълно същият проблем, който имате, но проблемът, който имах, беше подобен и това беше единственото решение, което намерих на моя проблем. Има няколко видеоклипа, обясняващи как бързо да зареждате iPad pro или iPhone, може би ги разгледайте. Надявам се това да помогне!!

-Ехсан

Здравей Мили,

Възможно е това да се случва, защото е по-стар модел.

Предлагаме ви първо да затворите всички отворени приложения, като натиснете двукратно бутона Начало и след това плъзнете нагоре, извън горната част на екрана, всички визуализации на приложения. Правете това, докато не видите никакви визуализации на приложения и виждате само началния си екран.

След като всички приложения бъдат затворени, рестартирайте вашия iPad.

След това го свържете към зарядното му устройство и вижте дали се зарежда, когато го използвате за нещо.

Ако все още не се зарежда, докато използвате, помислете за смяна на батерията на iPad. Смяна на батерията през Apple в момента струва USD $99 плюс доставка (USD $6,95).

Уверете се, че сте архивирали вашия iPad чрез iTunes или iCloud, преди да смените тази батерия.

Ако Apple Store е наблизо, предлагаме да настроите среща с Apple Genius първо да проверите iPad, преди да смените батерията, в случай че проблемът е нещо различно от батерията (малко вероятно, но възможно).

Късмет,

Сам

Хей, Вирджиния, определено трябва да занесете този iPad Pro в магазина на Apple и да ги накарате да го проверят.

Здравей Леон,

Извършете принудително рестартиране, като натиснете едновременно бутона за захранване и началния бутон. И почистете порта за зареждане на iPad както и краищата на кабела за зареждане.

След това заредете вашия iPad през контакт (не компютър или USB хъб) и се уверете, че използвате оригиналния кабел/зарядно устройство, предоставено с вашия iPad. Ако те не са налични, проверете дали кабелът е обозначен с MIF (Създаден за iPad.)

Ако проблемът е възникнал непосредствено след актуализация на iOS, вероятният виновник е кабелът или зарядното устройство, които не са сертифицирани от Apple.

И накрая, ако нито едно от тези решения не помогне, възможно е вашият iPad да се нуждае от нова батерия.

Или занесете вашето устройство, неговия кабел за зареждане и адаптер в Apple Store или оторизиран сервизен доставчик на Apple за проверка или се свържете с поддръжката на Apple за техните обслужване на батерията. Обслужването на батерията на Apple струва $99 плюс доставката. Apple заменя батериите на iPad, които притежават 80 процента или по-малко капацитет.

Надявам се нещо да помогне,

Сам

Apple по същество измами всичките си потребители! Дори кабелите на зарядното им спират да работят. Iphone 6 имат некачествено стъкло и се чупят много по-лесно. Сега батерията ми умира, докато е включена – да не говорим за ужасно изглеждащите ми снимки на iPhone. И това просто продължава и продължава с тази компания. Apple вече не е приятелски настроен към потребителите, по-скоро своднически.

Здрасти Пол,

Съжаляваме, ако не сме разбрали проблема ви с вашия iPad Pro от самото начало. Сигурно е много разочароващо да откриете, че вашият iPad не е готов за работа, когато имате нужда от него, въпреки че е бил на зарядното през цялото време!

Чухме от няколко читатели в подобни ситуации с iPad Pro 12.9 второ поколение, така че не сте сами, които изпитвате този конкретен проблем. Вие сте първият, който чухме, че го вижда на по-малкия iPad Pro.

Имате ли Apple Smart Keyboard, свързана към вашия iPad? Ако е така, някои потребители съобщават, че премахването на клавиатурата при зареждане помага да се коригира този проблем с изтощаването на батерията.

АКО нямате прикрепена клавиатура или сте опитали това без резултат, свържете се с поддръжката на Apple. Възможно е вашият iPad да има хардуерен проблем, който му пречи да се зарежда, след като достигне 100%, дори когато се използва и захранването започне да се изтощава. Особено след като сте установили, че когато изключите зарядното устройство от iPad и след това го включите отново, то започва да се зарежда веднага отново! За нас това намирисва на хардуерен проблем.

Тъй като вашият iPad е под ограничената гаранция на Apple (1 година, ако не е закупен Apple Care), накарайте ги да разгледат вашия iPad, извършете задълбочена диагностика и евентуално поправете/заменете уреда, ако се установи, че това наистина е хардуер проблем.

Другата възможност е Apple умишлено да е проектирала най-новия iPad да спре да се зарежда след 100%, докато устройството не бъде изключено от контакта. Не сме чували за това, но с Apple всичко е възможно.

Дръжте ни в течение, ако имате възможност.

СК

Здравей Колин,

Първо, уверете се, че вашият iPad е Lightning Port е чист– че няма отломки, прах или нещо друго, което пречи на добрите контакти.

Тъй като сте закупили този iPad миналата година, той все още е покрит от ограничената 1-годишна гаранция на Apple Care, дори ако не сте закупили допълнителен Apple Care за този iPad. Може просто да имате лимон или за вашето зарядно устройство, или за самия iPad – това се случва с всички продукти! Уговорете среща с вашия локален Apple Store Genius и опишете проблемите, които сте срещнали откакто притежавате, и стъпките, които сте предприели, за да отстраните проблема без резултат.

Тъй като е толкова нов, защо да отстранявате проблем с продукт, който може да бъде заменен с такъв, който няма проблеми!

Въпреки това, ако искате да опитате допълнителни съвети, преди да отидете в Apple Store, ето някои предложения:

    Ако все още не сте го направили, опитайте да включите в друг контакт и вижте дали това решава проблема
    Опитайте да го рестартирате, докато е свързан към захранването и ако това не помогне, извършете принудително рестартиране, когато свързан към захранването (натиснете и задръжте бутоните за захранване и Начало, докато се появи логото на Apple на екрана)
    Включете автоматичната яркост или намалете яркостта си ръчно
    Изключете напълно вашия iPad, когато се зарежда, за да не се опитва да се свърже с WiFi (когато включите своя ipad в захранване, той обикновено се включва, дори и да е изключен, така че трябва да го изключите отново, след като стартира зареждане)
    Затворете всички отворени приложения, като натиснете двукратно бутона Начало и плъзнете нагоре върху всички визуализации на приложения, за да затворите ВСИЧКИ ОТВОРЕНИ приложения, след което заредете
    Включете AirPlane Mode при зареждане

Прегледайте тези предложения едно по едно, като проверявате дали се зарежда след всеки съвет.

Дръж ни в течение и успех! И не забравяйте, тъй като вашият iPad е в рамките на ограничената гаранция, не пречи да го вземете и да им покажете какво е какво!

Здравей Кати,

Проверете кабела си, като тествате с друг или като използвате различен iPad/iDevice, ако можете. Някои кабели имат лошо вътрешно окабеляване и вътрешното окабеляване става протрито, повредено или неефективно с течение на времето.

Можете също да имате приложения, работещи във фонов режим, така че изключете опресняването на фоновото приложение и вижте дали това има значение.

Освен това включете самолетен режим, така че да не се опитва да се свърже с WiFi (или клетъчни, ако е приложимо)

Също така се препоръчва веднъж месечно да пускате батерията за пълен цикъл, за да калибрирате показанията. Използвайте iPad, игнорирайте предупрежденията за ниска батерия, докато не се изключи. След това го презаредете до 100%. Вижте дали това помага.

Може да се нуждаете от нова батерия. Ако опитате всичко и забележите значителна загуба на батерия, тогава помислете смяна на батерията.

Дръж ни в течение,

Лиз