Как да се предпазите от тези често срещани измами, свързани с Apple (включен контролен списък)

За съжаление, има много начини злонамерените субекти да измамят нищо неподозиращите потребители на Apple. Измами и измамници не са изключителни за екосистемата на Apple, но са проблем за потребителите на всяка платформа. Тази статия се фокусира върху често срещаните измами, свързани с Apple, и ви предоставя контролен списък, за да можете да сте внимателни и да се предпазите.

Въпреки репутацията на iPhone и Mac за изключително сигурни, потребителите на продуктите на Apple все още могат да станат жертва на минуси и опити за фишинг. Може да е особено тревожно, защото потребителите на Apple може да бъдат приспивани в фалшиво чувство за неуязвимост.

Имайки това предвид, ето всичко, което трябва да знаете за някои от най-често срещаните измами, свързани с Apple. И, което е по-важно, как можете да се предпазите от тях.

Какво е изложено на риск?

В по-голямата си част измамите, свързани с Apple, са след две неща: вашите идентификационни данни за вход в Apple или вашата финансова информация.

Очевидно тази информация може да бъде опасна в грешни ръце. Информацията за кредитната карта е безсмислена, но нападател с достъп до вашия Apple ID също може да причини всякакви видове хаос.

В някои случаи измамниците дори ще се опитат да откраднат вашия социалноосигурителен номер или други изключително поверителни данни.

Как работят измами, свързани с Apple

Като цяло измами, свързани с Apple, ще се опитат да се появят като форма на контакт директно от самата Apple. (Въпреки че има изключения.)

Те се изпращат предимно по имейл или текстови съобщения, но измамниците по телефонни обаждания не са нещо нечувано. Има и начини за измамни приложения и уебсайтове да се опитат да измамят и вас.

Независимо от формата, която приемат, те са склонни да се възползват от доверието между потребител и Apple. Понякога те ще се опитат да подчертаят несъществуващ проблем и да обещаят решение, ако бъдат следвани определени „стъпки“. В други случаи те ще внушат чувство за спешност, за да подмамят жертвата да изпълни определена задача.

Често срещани измами с iPhone по тип

Въпреки че има множество измами, свързани с Apple, много от тях разчитат на едни и същи основни техники за убеждаване. Поради това най-добрият начин да организирате тези измами вероятно е да ги категоризирате по метода на доставка.

След като научите как да разпознавате често срещаните измами, насочени към потребителите на Apple, можете да преминете към защита срещу тях.

Измами, базирани на имейл

Имейлът е един от най-често срещаните начини, по които тези субекти се опитват да разгърнат своите измами.

Базираните на имейл измами, насочени към потребителите на Apple, могат да приемат много форми и те често се опитват да имитират външния вид или тона на легитимни имейли, изпратени от Apple.

Може би по-тревожното е, че много от тях могат да изглеждат много реалистични. В някои случаи единственият диференциращ фактор може да бъде измамният уеб адрес – подробност, която често може да бъде пропусната.

Тази форма на измама е толкова често срещана, защото много имейл адреси са публично изброени, независимо дали на уебсайт на компанията или чрез друг търговски обект.
Но измами по имейл могат да бъдат под няколко форми, така че е важно да знаете как да ги разпознаете.

• Измами с касови бележки или фактури. Тези измамни имейли често са много реалистични. Те обикновено изобразяват неоправдано висока такса на кредитната ви карта. За да „поправи“ таксата, имейлът ще предостави фалшива връзка към уебсайт за фишинг, където измамниците ще се опитат да поискат вашата финансова информация.
• Абонаментни измами. Производно на измамата по-горе, но сравнително скорошна форма. По принцип тези имейли ще твърдят, че сте се регистрирали за абонамент за приложение - обикновено на наистина висока цена. След това ще ви изпрати до фишинг уебсайт.
• “Заключен акаунт” Измами. Има варианти на тази измама, но всички те твърдят, че акаунтът ви в момента е заключен или ще бъде затворен поради „промяна в политиката за сигурност“. Те ще се опитат да получат вашия Apple ID и да влязат чрез измамник уебсайт.
• Одобряване на измама за влизане. Тези имейл измами играят на параноя на потребителя. Те ще заявят, че някой е влязъл във вашия Apple ID от чужда държава. Тяхното решение е още един фалшив уебсайт, където те ще поискат вашия Apple ID и парола, за да „отстранят“ проблема.

Измами, базирани на текст

Въпреки че измамите с текстови съобщения не са толкова чести, колкото измамите по имейл, те все още могат да се случват от време на време.

Това е особено вярно, ако истинският ви телефонен номер по някакъв начин е посочен публично в интернет.

Като цяло текстовите измами не са толкова лесни за фалшифициране, колкото измами по имейл. Поради начина, по който работят SMS текстовите съобщения, е трудно да се добавят допълнителни графики или форматиране, които могат да ги направят да изглеждат по-надеждни.

Все пак измамите с текстови съобщения могат да бъдат ефективни, особено срещу хора, които не знаят какво да очакват, що се отнася до истинския контакт с Apple. За щастие злонамерените URL адреси не могат да бъдат скрити под „заглавие на адреса“, както могат да бъдат с имейли. По този начин те са малко по-лесни за забелязване.

Както при имейлите, те обикновено попадат в няколко различни категории.

• Apple акаунтът е деактивиран. Една популярна тактика е да твърдите, че акаунтът ви в Apple ще бъде деактивиран в рамките на определен период от време или вече е прекратен.
• iCloud е заключен. Подобен метод е да заявите, че вашият iCloud акаунт е „заключен“ и че ще трябва да отидете на измамнически уебсайт, за да го отключите.
• „Фалшиво“ влизане в акаунта. Отново, както при измами с имейли, някои текстове ще бъдат жертва на параноя при хакване на акаунти. Те ще твърдят, че акаунтът ви е влязъл от странно място и ще се опитат да ви накарат да посетите връзка, за да го защитите.

Измами, базирани на браузъри

Базираните на браузър измами не е задължително да се „разгръщат“ чрез обичайните средства за контакт.

Вместо това те често ще се появяват на схематични или компрометирани уебсайтове. Макар че това не винаги е така. Те могат да се появяват дори на популярни и иначе легитимни сайтове.

• iOS се срина. Един от най-често срещаните варианти на базираната на браузър измама. Този изскачащ прозорец ще твърди, че iOS се е сринал и често ще ви пренасочва към друг сайт. Като алтернатива, те ще изобразят фалшив номер за „техническа поддръжка“, на който да се обадите.
• Открит е вирус. Подобна техника на съобщението за срив на iOS, просто не толкова правдоподобно. iOS устройствата обикновено не получават вируси. Всеки изскачащ прозорец, в който се твърди, че е открит „критичен вирус“, ще бъде очевидно невярно.
• Вие сте Победител. В други случаи измамниците ще твърдят, че сте се класирали за награда или че вашият iPhone е специално избран, за да спечели нещо. Ако докоснете „OK“, те ще ви пренасочат към злонамерен уебсайт.

Измами, базирани на обаждания

Измамите с телефонни обаждания вероятно са най-редките, но могат да бъдат и най-убедителни за някои. За разлика от други измами, измамникът не винаги ще твърди, че е служител на Apple.

Но най-лошото е, че може да е трудно да се определи дали това е законно обаждане или не, особено ако човек не е запознат с политиките за контакт на Apple или други организации за техническа поддръжка.

Важно е да се отбележи, че по принцип Apple няма да ви отправи нежелано телефонно обаждане по отношение на вашето iOS устройство или вашия Apple ID.

• Техническа поддръжка. По принцип някой ще ви се обади и ще се преструва, че е специалист по техническа поддръжка или персонал на Apple. Те ще кажат, че има проблем с вашия акаунт или устройство, и често ще кажат, че се нуждаят от вашата информация за вход и финансова информация, за да „проверят“ вашата самоличност.
• Измама с карти за подарък в iTunes. По принцип тази измама има твърдение за измамно обаждащо се, че е от банка, финансова институция или IRS. Те ще заявят, че има голям дълг и единственият начин да бъде платен е чрез карта за подарък на iTunes.

Измами, базирани на приложения на вашето iDevice

Благодарение на строгите правила на App Store и процеса на преглед на Apple, злонамерените приложения са малко на брой в магазина.

Но има изключения и те могат да бъдат изключително измамни. В тази връзка, ето две, за които трябва да внимавате.

Заявка за парола

Въпреки че няма известни случаи на тази базирана на приложение измама в дивата природа, разработчик на приложение създаде експлоат за доказателство за концепция, който показа колко опасни могат да бъдат.

По принцип разработчикът създаде приложение, което избута изскачащ прозорец, който изглежда по същество идентичен с типична заявка за iOS за вашата парола за Apple ID.

Както повечето потребители на iPhone знаят, iOS понякога може да поиска вашата парола привидно на случаен принцип. И тъй като измамната заявка е толкова реалистична, може да е невъзможно да се различи фалшива заявка от истинска.

Най-добрият начин да смекчите тази заплаха е да затворите приложението. Заявката за фалшива парола може да се появи само когато злонамереното приложение е отворено.

Поради това, ако заявката изчезне, когато приложението е затворено, можете да сте сигурни, че е фалшива.

Измами с покупки в приложението

Това е по-малко измама, която се опитва да открадне поверителна информация, и по-скоро ситуация със змийско масло, при която злонамерен субект подвежда потребителите да плащат за безполезна услуга. И според разработчика Джони Лин, тези видове измами с приложения са във възход.

По принцип това ще изглежда като легитимни приложения, които предлагат основна услуга. Ще изтеглите приложението, ще въведете данните за кредитната си карта и ще бъдете таксувани за тази услуга.

Но услугата често ще бъде напълно безполезна за устройство с iOS. Добър пример е антивирусен софтуер. iOS устройствата не се нуждаят от антивирусни програми и никога няма да имат нужда. Така че никога не трябва да плащате за такъв (те така или иначе не правят нищо).

Как да се предпазите от измамници (контролен списък)

След като научите как да разпознавате често срещани измами, свързани с Apple, има няколко важни неща, които трябва да имате предвид. Това са най-важните стъпки, които можете да предприемете, за да се предпазите от всяка потенциална заплаха.

Въпреки че може да не сте в състояние да спрете да получавате измама, със сигурност можете да избегнете раздаване на личната си информация или

• Проверете подателя или обаждащия се. Действителните имейли, изпратени от Apple, ще бъдат доста очевидни (разписките например се изпращат от [защитен с имейл]). По същия начин Apple не извършва непоискани обаждания – така че освен ако не очаквате обаждане от Apple Store или Apple Support, не им вярвайте.
• Проверете изпратените по имейл връзки, преди да щракнете върху тях. В имейл можете да задържите курсора на мишката върху връзка. В iOS можете да докоснете и задържите връзка, за да разкриете действителния й адрес. Не се поддавайте на измамни връзки като „helpatapple.com“ или „apple.net“. Ако сте подозрителни, просто не щракайте върху никакви връзки.
• Проверете връзките за текстови съобщения. Те ще бъдат по-лесни за забелязване, тъй като не могат да бъдат маскирани в SMS текстови съобщения. Ако адресът не завършва на apple.com, това е фалшив. Apple не използва никакви производни URL адреси като „icloudsecurity.com“ или „verifyyourapple.com“. Не кликвайте върху тези връзки.
• Обърнете внимание на детайлите. Официалните имейли, разписки или контакт от Apple обикновено включват вашето име и адрес за фактуриране. В по-голямата част от случаите измамните имейли или текстове няма да бъдат. Тази измама се разраства. Класическият пример е, че виждате имейл, който казва, че акаунтът ви е таксуван за игра или приложение, за които нямате представа. Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да докоснете вашия Apple ID на вашия iPhone и да проверите състоянието на абонаментите или да се обадите до поддръжката на iTunes и да ги накарате да го потърсят вместо вас. Не щракайте върху никакви връзки от имейла или изтеглете каквото и да било.
• Не се поддавайте на искания за вашата финансова или социална информация. Реалните служители на Apple никога няма да поискат тези подробности при отстраняване на проблем с вашия акаунт или устройство в Apple. Най-малкото, те няма да поискат вашия номер за социално осигуряване, пълни данни за кредитна карта или 3-цифрен код за сигурност на вашата карта.
• По същия начин проверете отново уебсайтовете на „Apple“. Не давайте своя Apple ID, парола или финансови данни на нито един уебсайт, освен ако не сте напълно сигурни, че е истински. Не следвайте никакви връзки от имейли или текстове, просто отидете директно на Apple.com и намерете страницата, от която се нуждаете.
• Не се обаждайте на предоставените номера за „поддръжка“. Това ще бъдат фалшиви телефонни номера, на които работят измамници. Ако не сте сигурни, свържете се директно с Apple и се поинтересувайте за проблеми с вашето iOS устройство или Apple ID.
• Не отговаряйте на текстови или имейли и не отговаряйте на обаждания. Отговарянето на измамни съобщения и отговарянето на измамни обаждания просто позволява на измамниците да знаят, че вашият номер или имейл адрес е реален. Можете да избегнете това, като просто ги игнорирате.
• Когато се съмнявате, просто изтрийте имейла или текста. Отново се свържете директно с Apple (чрез официалните им канали), за да видите дали наистина има проблем с вашия акаунт.
• Следвайте нашето ръководство за това как да избегнете и да се отървете от изскачащи измами в браузъра. (Връзка: Как да се отървете от изскачащи измами в Safari)

Как да помогнем за спиране на измами

Разбира се, можете да надхвърлите защитата си от измами. Apple препоръчва да докладвате всички подозрителни дейности, опити за фишинг и онлайн злоупотреби на техния екип за предотвратяване на измами.

• За да подадете сигнал за измамнически имейл, можете просто да препратите пълния имейл до [защитен с имейл]. Уверете се, че сте включили подробностите за заглавката, преди да го изпратите.

Ако искате да направите крачка напред, можете също да подадете сигнал за измами и интернет престъпления в Центъра за жалби за интернет престъпления на ФБР (IC3). Просто отидете на следния уебсайт и следвайте стъпките.

• Център за жалби срещу интернет престъпления на Федералното бюро за разследване

Въпреки че може да е невъзможно да се сложи край на измамите изцяло, докладването на конкретни измами и измамници може да помогне за смекчаване на тяхното разпространение.