Какво да направите, ако не можете да влезете в iCloud след актуализиране на вашия Mac

Актуализациите на софтуера вече са отнемаща време работа. Но те стават още по-досадни, ако не можете да влезете отново в iCloud след актуализиране на вашия Mac. Точно това се случва с много потребители на macOS след последната актуализация на Apple.

Без iCloud не можете да синхронизирате данни, да изпращате имейли или да използвате други услуги на Apple. Това силно ограничава възможностите на вашия Mac, така че трябва да следвате предложенията по-долу, за да го поправите възможно най-скоро.

Свързани:

• iCloud не работи? Как да отстраните неизправности
• Mac не може да се свърже с iCloud? Ето 7 начина да го поправите
• Как да влезете и да излезете от iCloud на macOS Catalina
• iCloud в macOS Catalina: Преглед на ключовите промени

Направете резервно копие на вашия Mac, преди да започнете

Трябва да направите ново архивно копие на вашия Mac, преди да следвате някое от предложенията по-долу. Въпреки че никой от тях не трябва директно да рискува вашите данни, винаги има шанс нещо да се обърка.

За щастие можете да архивирате вашия Mac, без да е необходимо да влизате в iCloud. Всичко, което трябва да направите, е да свържете външен твърд диск и използвайте го с Time Machine за създаване на резервно копие.

След архивиране, опитайте всяко от предложенията по-долу, за да отстраните проблемите с iCloud на вашия Mac. Не забравяйте да опитате отново да влезете в iCloud след всеки съвет.

И ни уведомете в коментарите кое решение работи за вас!

Съвет 1. Проверете два пъти вашите данни за вход в iCloud

Може да има софтуерен проблем в macOS, който ви спира да влезете в iCloud. Но също така е възможно да не можете да влезете, защото случайно сте използвали грешни данни за вход.

Преди да продължите по-нататък, отделете малко време, за да проверите отново вашето потребителско име и парола в iCloud. По този начин знаете, че това не може да е проблемът.

Вашите данни за iCloud трябва да са същите като данните на Apple ID, които използвате с други услуги на Apple.

Проверете данните си, като влезете в уебсайта на Apple ID. Не използвайте мениджър на пароли, а вместо това въведете паролата си ръчно.

Ако не можете да влезете, посетете уебсайтът на iForgot за да възстановите вашето потребителско име или да нулирате паролата си. Решението може да бъде толкова просто, като изключване на Caps lock или използване на различен имейл адрес като потребителско име.

Съвет 2. Потърсете нови актуализации на софтуера за macOS

Въпреки факта, че актуализацията на софтуера на macOS причини този проблем за вас, втора актуализация всъщност може да го поправи.

Apple редовно пуска нови актуализации за коригиране на софтуерни грешки в предишни издания. Ако сте инсталирали лоша актуализация на вашия Mac, която ви спира да влезете в iCloud, Apple може да е проектирал следващата актуализация, за да я поправи.

От лентата с менюта на вашия Mac отидете на  > Системни предпочитания > Актуализация на софтуера. Всички нови актуализации за вашия Mac трябва да се показват тук.

Когато Apple пусне актуализация с бъгове, може да им отнеме седмица или две, за да пуснат актуализация с решението. Продължавайте да проверявате отново, ако все още няма нови актуализации.

Съвет 3. Опитайте да излезете от iCloud

Вероятно изглежда, че вече сте излезли от iCloud на вашия Mac – тъй като четете тази статия, защото не можете да влезете! Но това може да не е така.

Всъщност, ако вашият Mac е излязъл само частично от iCloud, може би точно това е причината да не може да влезе отново. Сякаш Mac е заседнал в неизвестност.

За да сте сигурни, че сте напълно излезли от iCloud, отидете на  > Системни предпочитания > Apple ID от лентата с менюта. При по-стари версии на macOS може да се наложи да изберете iCloud вместо това от системните предпочитания.

Сега изберете Общ преглед в страничната лента и щракнете Отписване в долната част на прозореца. Изберете какво да запазите на вашия Mac и потвърдете, че искате Отписване.

След това се върнете на същата страница, за да опитате да влезете отново.

Съвет 4. Опитайте да влезете от друго място

Има няколко различни начина за влизане в iCloud на вашия Mac. Ако един от тях не работи, това не означава, че никой от другите също няма да работи. Опитайте да влезете в iCloud на всяко от местоположенията по-долу.

Вероятно вече сте опитали да влезете в iCloud, като отидете на Системни предпочитания > Apple ID > Общ преглед. Тъй като това не работи, опитайте да изберете iCloud от страничната лента и вместо това да влезете там.

В противен случай отидете на Системни предпочитания > Интернет акаунти вместо. Щракнете върху + (Плюс това), за да добавите нов iCloud акаунт и въведете данните си за вход, за да добавите акаунта.

Може да се наложи да премахнете съществуващия си акаунт в iCloud с помощта на – (минус), преди да можете да добавите нов акаунт.

Съвет 5. Създайте ново мрежово местоположение

Проблем с вашата интернет връзка може да попречи на вашия Mac да влезе в iCloud след актуализация на софтуера. Ако случаят е такъв, често можете да го поправите, като създадете ново мрежово местоположение в системните предпочитания.

Отидете на Системни предпочитания > Мрежа за да започнете. Отворете падащото меню до Местоположение, след което изберете Редактиране на местоположения. Щракнете върху + (Плюс това), за да създадете ново местоположение и да му дадете произволно име. След това щракнете Свършен.

Изберете новото си местоположение и се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа. След това опитайте отново да влезете в iCloud.

Независимо дали това предложение работи или не, не забравяйте да се върнете към мрежа предпочитания след това и задайте Местоположение да се Автоматично отново.

Съвет 6. Използвайте терминала, за да изтриете вашите MobileMe акаунти

Преди iCloud имаше MobileMe. Понякога артефактите на MobileMe, които все още съществуват в macOS, причиняват проблеми с iCloud. Можете лесно да разрешите това, като използвате терминал, за да изтриете акаунти на MobileMe от вашия Mac.

Ако все още не сте го направили, не забравяйте да направите резервно копие на вашия Mac, преди да използвате Terminal. Твърде лесно е случайно да повредите операционната си система, ако използвате грешна команда в това приложение.

Отвори терминал от комунални услуги папка във вашата Приложения. След това въведете следната команда точно както е написана:
по подразбиране изтриване на MobileMeAccounts

Натиснете Връщане за да изпълни командата. Терминалът може да каже, че трябва да промените вашата „обвивка по подразбиране“, като в този случай трябва да следвате подканите, за да го направите.

Когато изпълните командата, тя трябва да изтрие всички акаунти в MobileMe от вашия Mac, които така или иначе не трябва да съществуват. Надяваме се, че по този начин ви позволява да влезете отново в iCloud.

Съвет 7. Нулирайте ключодържателя на вашия Mac

Keychain съхранява пароли и потребителски имена, които сте избрали да запазите от други приложения за Mac. Ако не можете да влезете в iCloud след актуализиране на macOS, възможно е актуализацията да е причинила проблем с вашия Keychain.

Потенциално решение е да премахнете всички пароли от вашата папка Keychain. Следващия път, когато влезете в iCloud, вашият Mac трябва да зависи от въведената от вас парола, без да задавате по подразбиране каквото и да е в Keychain.

Отворете нов Finder прозорец, за да премахнете паролите си за Keychain. Задръжте Опция и изберете Отидете > Библиотека от лентата с менюта. Намери Ключодържатели папка и я плъзнете на вашия работен плот за безопасно съхранение.

Рестартирайте вашия Mac от Apple меню и опитайте отново да влезете в iCloud.

Вашият Mac автоматично създава нова папка Keychains, когато се рестартира, освен че този път е празна. Когато изберете да запазите потребителски имена и пароли, macOS ги записва в тази нова папка.

Опитайте да влезете отново в iCloud, за да видите дали това е помогнало.

Ако работи, всичките ви стари данни за ключодържател трябва да се импортират през iCloud. Ако не работи, върнете старата си папка Keychain от работния плот в библиотеката, за да възстановите старите си пароли.

Съвет 8. Използвайте режим на възстановяване, за да преинсталирате macOS

Ако сте опитали всички предложения по-горе, но все още не можете да влезете в iCloud, може да се наложи да преинсталирате macOS. Лесно е да направите това като използвате режим на възстановяване на вашия Mac, и не трябва да губите никакви данни по този начин.

И все пак, първо трябва да архивирате вашия Mac за всеки случай.

Когато искате да преинсталирате macOS, отидете на Apple меню и Изключвам вашия Mac. След като Mac се изключи, натиснете за кратко Мощност бутон, за да го рестартирате, след което незабавно задръжте Cmd + R за да стартирате в режим на възстановяване.

Продължете да държите двата бутона, докато се появи лого на Apple, след което трябва да видите a Помощни програми за macOS прозорец. Щракнете върху опцията за Преинсталирайте macOS и следвайте подканите на екрана, за да инсталирате отново софтуера на вашия Mac.

Може да отнеме около час, за да завършите преинсталирането. След като преинсталирането приключи, рестартирайте вашия Mac и опитайте да влезете отново в iCloud.

Ако все още не можете да влезете, време е да говорете с поддръжката на Apple.

Опитайте тези стъпки, ако все още не можете да се свържете с iCloud

Много потребители на Mac се борят с iCloud. Тази публикация се фокусира върху решения, когато не можете да влезете в iCloud след актуализиране на вашия Mac. Но има и много други потенциални решения.

Ако все още не можете да влезете в iCloud на вашия Mac, разгледайте някои от нашите други публикации за отстраняване на неизправности в iCloud за повече идеи как да го поправите. Кажете ни как се справяте в коментарите!