Микрофонът на MacBook спря да работи, как да поправите

FaceTime, Skype, Siri, Photo Booth и телефонни разговори. Ние винаги говорим с нашите компютри, така че какво можете да направите, ако вашият MacBook микрофонът спре да работи?

Вашият MacBook има вграден микрофон. Ето как можете да правите всички онези страхотни неща като разговор в чата FaceTime, приемате телефонни обаждания, записвайте видеоклипове, или задайте въпроси на Siri на Mac.

И така, какво правите, ако микрофонът на вашия MacBook спре да работи?

Това е неприятна ситуация, но ние сме тук, за да помогнем. По-долу ще намерите нашите най-добри съвети за поправяне на вашия MacBook микрофон, изброени от най-простите до най-отнемащите време.

• Как да провеждате конферентен разговор с помощта на Group FaceTime на iPhone, iPad и Mac
• Как да почистите вашия iPhone високоговорител и микрофон
• Проблеми със звука на MacBook, Ръководство за конфигуриране и отстраняване на проблеми със звука
• Как да деактивирате вградената камера на вашия MacBook

Почистете вътрешните микрофони на вашия Mac

Местоположението на микрофона(ите) на вашия Mac не е много очевидно и често е много трудно за намиране, особено когато не знаете къде да търсите! Вътрешните вградени микрофони на компютрите са почти невидими – толкова са малки!

Намерете микрофоните на вашия Mac, като прегледате техническите спецификации и диаграми за вашия точен MacBook, iMac или настолен модел Mac. Микрофоните на Mac обикновено са малки дупчици отстрани на вашия MacBook, вътре в решетката на високоговорителя близо до клавиатурата или малката дупка до камерата FaceTime или iSight на вашия iMac.

След като го намерите, използвайте микрофибър или кърпа без власинки и почистете микрофона, за да отстраните всички остатъци, които биха могли да го блокират. Можете също така внимателно да използвате сгъстен въздух, за да премахнете всички мъх или прах, които може да пречат на способността на микрофона да улавя звук.

Някои читатели препоръчват използването на много мека четка за зъби, за да изчистите всички мъх, мръсотия или прах.

Конфигурирайте микрофона

Ще започнем, като влезем във вашите настройки, за да се уверим, че вашият MacBook микрофон е разпознат и избран.

На вашия Mac отворете Системни предпочитания приложение и щракнете върху Звук икона. Изберете Вход от разделите в горната част на прозореца. Трябва да видите „Вътрешен микрофон“, изброен в таблицата – това е вграденият микрофон на вашия MacBook.

Изберете „Вътрешен микрофон“ и започнете да казвате нещо на глас, за да издадете звук. Под полето за избор на вход трябва да видите някои сиви ленти да светят, за да покажат нивото на входа. Плъзнете плъзгача за сила на входа над него, така че силата на звука на микрофона да е достатъчно силна.

Ако не можете да видите „Вътрешен микрофон“ в списъка, значи вашият Mac не разпознава собствения си микрофон. Някои от стъпките по-долу може да помогнат за това. Ако „вътрешен микрофон“ е налице и индикаторите за входно ниво работят, тогава приложението, с което се опитвате да използвате микрофона, е проблемът.

Включете диктовката

Включването на диктовката не само ви позволява да диктувате на вашия MacBook и да го пишете за вас, но също така ще изтегли съответните драйвери, които могат да разрешат проблеми с микрофона.

Отвори Системни предпочитания и отидете на клавиатура прозорец. Кликнете върху Диктовка раздела вдясно и изберете бутона Вкл. Вашият Mac ще търси подходящи езикови пакети и драйвери за автоматично изтегляне.

След като изтеглянията приключат – показани от въртящо се поле под опцията Диктовка – опитайте отново да използвате микрофона си, за да видите дали проблемът е отстранен.

Нулирайте вашата PRAM

PRAM или Parameter RAM съхранява много малки настройки за вашия MacBook. Те включват настройки за яркост, сила на звука, стартиращ диск и някои конфигурации на микрофона.

Когато нулирате PRAM на вашия MacBook, всички тези настройки ще се върнат към техните по подразбиране, което потенциално ще разреши проблемите с микрофона на вашия MacBook. Също така ще трябва да влезете в Системни предпочитания, за да върнете други настройки обратно, както ви харесват.

Как да извършите нулиране на PRAM:

1. Щракнете върху иконата на Apple в горния ляв ъгъл и изберете Изключване
2. Изчакайте MacBook да завърши изключване
3. Натиснете бутона за захранване и задръжте cmd+alt+P+R
4. Задръжте бутоните за 20 секунди или докато чуете звънец
5. Освободете бутоните и изчакайте вашия MacBook да се стартира нормално

Тествайте нов акаунт

Възможно е микрофонът на вашия MacBook да е спрял да работи поради проблем в потребителския ви акаунт. Лесно е да тествате тази теория, като създадете нов акаунт и видите дали микрофонът работи в него.

• Как да проверите и поправите повредени потребителски акаунти на вашия MacBook

За да направите това, отворете Системни предпочитания приложение и щракнете Потребители и групи. Щракнете върху катинарчето и въведете вашата администраторска парола, за да разрешите промени. След това щракнете върху иконата плюс долу вляво и въведете подробности за нов потребителски акаунт.

Със създадения нов акаунт, излез от профила си на текущия ви, като използвате иконата на Apple в горния ляв ъгъл на вашия Mac. Важно е да излезете, вместо да превключвате потребителите, за да работи това. След като го направите, влезте в новия акаунт и отворете, за да тествате микрофона отново.

Ако микрофонът работи в новия ви акаунт, можете или да прехвърлите всичките си данни в нов акаунт и да изтриете стария, или възстановите вашия macbook до фабричните настройки и възстановяване на вашите данни чрез архивиране.

Проблеми с микрофона на macOS Mojave или macOS Catalina

Има уникален проблем, който сме виждали в macOS Mojave и Catalina betas. Микрофонът на MacBook работи добре в по-голямата си част, освен в определени приложения. Видяхме този проблем, докладван от потребители, които използват микрофона с приложения за игри.

Опитайте тази проста терминална команда, ако срещнете проблеми с микрофона на macOS Mojave или Catalina.

• Отворете приложението Terminal от папката Utilities
• Напишете в rm -rf ~/Library/Application\ Support/com.apple. TCC
• Натиснете enter
• Въведете идентификационни данни, когато бъдете подканени
• Рестартирайте Mac

В случай, че терминалната команда по-горе не работи за вас, опитайте отново, като добавите „Sudo“ отпред към командата. Приложенията, които не са успели да използват микрофона, може да изискват отново разрешения, но след това работи. По същество той нулира разрешенията и отправя заявката към приложенията за разрешения за микрофон отново.

Преинсталирайте приложението или получете поддръжка

Ако микрофонът на MacBook е спрял да работи само за едно приложение, това вероятно е свързано с грешка в самото приложение. Трябва да изтриете приложението и да го инсталирате отново и ако това не успее, свържете се с разработчика за тяхната поддръжка.

Можеш изтриване на приложение като отворите папката Applications в Finder и плъзнете съответната икона на приложението в кошчето. Уверете се, че сте изпразнили кошчето и рестартирате вашия MacBook, преди да опитате да инсталирате приложението отново, като се уверите, че всичките му данни са изтрити.

Свържете се с поддръжката на Apple

Ако нито една от горните стъпки не е помогнала, има вероятност вашият MacBook микрофон да е бил физически повреден по някакъв начин. Ти трябва свържете се с поддръжката на Apple за по-подробни съвети за отстраняване на неизправности или за резервирайте среща с оторизиран доставчик на услуги на Apple.

• Как да чатите директно с поддръжката на Apple

Кажете ни в коментарите кои съвети са работили за вас!