Не може да изпраща имейли, не позволява препредаване; Поправи

Имате проблеми с изпращането на имейли, независимо от получателя чрез вашия iPad или друго iDevice? Когато изпращате имейли, винаги ли това води до съобщението за грешка „Не мога да изпращам поща. Копие е поставено във вашата изходяща кутия. Получателят е отхвърлен от сървъра, защото не позволява препредаване."

Ако е така, не сте сами. Напоследък много потребители на iPad се оплакват, че техният iPad изобщо не може да изпраща имейли! За щастие това съобщение за грешка обикновено означава, че настройките на вашия сървър за изходяща поща просто не са съвсем правилни.

За щастие на всички нас, които изпитваме този проблем, той наистина се поправя лесно чрез нулиране на вашите идентификационни данни за този имейл акаунт. Ето всичко, което трябва да направите, за да коригирате, когато устройството ви не може да изпраща имейли!

Бързи съвети 

• Актуализирайте вашия iOS.
  • Особено ако видите това съобщение за грешка, когато се опитате да изпратите имейл с iOS 11: „Не мога да изпращам поща. Съобщението беше отхвърлено от сървъра”
• Включване и изключване на самолетен режим
• Проверете настройките на вашия сървър за изходяща поща и проверете дали вашето потребителско име и парола са посочени и правилни.
  • Не забравяйте да проверите за множество настройки на сървъра за входяща или изходяща поща. Възможно е някой от тях да няма правилните ви идентификационни данни
• Изключете WiFi и изпращайте имейли с помощта на вашата клетъчна връзка за данни
• Отидете на Настройки > Пароли и акаунт или Акаунти и пароли (за по-стар iOS потърсете Поща или Поща, Контакти, Календари), след това докоснете Акаунти > Докоснете проблемния акаунт > Докоснете вашия имейл адрес и проверете информацията за вашия акаунт и SMTP информацията за входяща и изходяща поща сървъри
• Под сървър за изходяща поща SMTP > Първичен сървър изключете сървъра, след това го ВКЛЮЧЕТЕ отново и попълнете И ДВЕТО потребителско име и парола под сървър за изходяща поща. Докоснете Готово, за да запазите промените
• Проверете препоръчаните настройки за вашия имейл акаунт с помощта на Apple Търсене на настройките за поща инструмент. Проверете дали тези настройки съвпадат с тези на вашето iDevice. Ако не, актуализирайте вашето iDevice ръчно
• Изтрийте проблемния имейл акаунт и след това го добавете обратно
• Свържете се с вашия доставчик на поща относно проблема и го помолете да потвърди, че използвате правилните настройки

Защо ми се случва това?

• Когато се опитате да получите достъп до няколко имейла (или имейл акаунти) едновременно
• Мрежови проблеми и проблеми с връзката
• Настройките на сървъра за изходяща поща, SMTP или основния сървър на имейл акаунта са неправилни

Поправки за iPad не може да изпраща имейли

Въвеждане на информация за имейл акаунта ръчно?

Ако настройвате акаунтите си ръчно, след това проверете дали имате потребителско име и парола за настройките на сървъра за ВХОДЯЩ и ИЗХОДЕН имейл на вашето iDevice.

Когато конфигурирате вашите акаунти ръчно, трябва да въведете потребителското име и паролата на вашия имейл акаунт два пъти – веднъж за входящи и отново за изходящи.

Понякога е най-лесно да преинсталирате своя имейл акаунт

Вероятно най-лесното решение е да изтриете проблемния имейл акаунт и след това да го добавите обратно. Това малко действие често прави всичко различно и поправя както малки, така и големи проблеми.

• Отидете на Настройки > Пароли и акаунти или Акаунти и пароли > Акаунти >
• Докоснете проблемния имейл акаунт и превъртете надолу до секцията „Изтриване на акаунт”
• Докоснете съобщението „Изтрийте от моя iPhone“
• И след това преминете през обичайния процес на добавяне на имейл акаунт Настройки > Пароли и акаунти > Акаунти > Добавяне на акаунт 

Опитайте да изтриете съдържанието на имейла

Понякога в самите имейл съобщения има нещо, което причинява проблеми.

• Вижте имейл съобщенията, които се опитвате да изпратите, когато този проблем е започнал
• Изтрийте ВСИЧКИ текст, изображения, прикачени файлове и така нататък в текста, включително всички препратени нишки и информация за съобщения във веригата за имейли. Премахнете всичко, докато нямате само празно съдържание на имейл
• След това въведете какво искате да изпратите и опитайте да го изпратите!
• Ако работи, има нещо в съдържанието на имейла, което причинява проблема

Разгледайте настройките на SMTP

Стъпка – 1 Настройки

Отидете в настройките на вашия iPhone или iPad и изберете Акаунти и пароли (за по-стар iOS потърсете Поща или Поща, Контакти, Календари)

Стъпка – 2 Имейл акаунт

Изберете имейл акаунта, с който имате проблеми, както е показано по-долу, като го докоснете.

Стъпка – 3 На следващия екран докоснете Акаунт

Стъпка – 4 ДОБАВЯТЕ ВАШИЯ ИД

На този екран, моля, въведете отново вашия имейл ID и парола, свързани с вашия акаунт, и докоснете Готово. Моля, не забравяйте да използвате пълния имейл идентификатор, например [защитен с имейл] Уверете се, че вашето потребителско име и парола са въведени и правилни, дори ако паролата е посочена като незадължителна.

Стъпка – 5 Проверете настройките на вашия SMTP сървър

На екрана с информация за акаунта щракнете върху SMTP. Когато отидете на следващия екран, трябва да видите SMTP сървъра под ОСНОВНИЯ СЪРВЪР като „Включен“.

Стъпка – 6 SMTP СЪРВЪР

Ако SMTP сървърът не е ВКЛЮЧЕН, моля, докоснете бутона на сървъра и го задайте ВКЛЮЧЕНО на следващия екран. Попълнете незадължителните области за име и парола.

И се уверете, че вашето потребителско име и парола са правилни и добавени в секцията сървър за изходяща поща.

Освен това се уверете, че Използване на SSL е включено и Удостоверяването е зададено на Парола. Не забравяйте да докоснете Готово в горната част на екрана, за да запазите промените си!

Въведете вашия потребителски идентификатор и парола И за сървъра за изходяща поща, както и за сървъра за входяща поща.

Когато настройвате повечето имейл акаунти, въвеждате своя потребителски идентификатор и парола два пъти, веднъж за входящия SMTP сървър и отново за изходящия SMTP сървър.

Има изключения от правилото, включително Microsoft Exchange и iCloud. Повечето други доставчици на интернет услуги и имейл доставчици изискват да въведете тази информация два пъти.

Стъпка – 7 Изключете вашия iPhone или iPad и опитайте отново с имейла си

Това трябва да реши проблема, свързан с грешката, която изпитвате.

Ако това не отстрани проблема ви, предлагаме ви да изтриете имейл акаунта от вашето устройство и да го създадете отново. Ако акаунтът ви е активен, няма да загубите имейли, които имате във вашите пощенски папки.

Изтрийте имейл акаунт и добавете ръчно

След като премахнете акаунта от приложението за поща по подразбиране чрез Настройки > Пароли и акаунти, трябва да го добавите обратно ръчно, като използвате опцията Друго на екрана за избор на акаунт.

След това въведете вашия имейл акаунт, като използвате настройките за IMAP, когато бъдете подканени (получете тази информация от вашия доставчик на електронна поща.

След като добавите акаунта си с тези настройки, имейлите ви трябва да започнат да идват.

За пощенски акаунти на AOL

1. Отидете на Настройки> Пароли и акаунти или Акаунти и пароли (или Поща за по-стари iOS) > Акаунти > Докоснете своя имейл акаунт в AOL от списъка
2. Докоснете своя имейл адрес на AOL в горната част на страницата
3. Изберете SMTP от Информация за акаунта
4. Изберете SMTP от страницата SMPT
5. Проверете дали сървърът е ВКЛЮЧЕН
6. Проверете дали името на хоста е smtp.aol.com
7. Проверете дали вашето потребителско име и парола са правилни
8. Задайте за удостоверяване на парола
9. Уверете се, че портът на сървъра е 587

Все още не работи?

Ако вашият акаунт все още създава проблеми и продължавате да виждате това съобщение за грешка, свържете се с вашия доставчик на имейл и ги помолете да потвърдят настройките, които сте използване, включително име на хост, потребителско име, настройки на сървъра, информация за порта и как вашето устройство удостоверява вашия акаунт (обикновено вашата парола, но може да е нещо друго.)

Съвети за читатели 

• Въпреки че настройките на вашия пощенски сървър за потребителско име и парола казват по избор, не са по избор! Уверете се, че сте въвели пълния си имейл адрес като потребителско име И вашата парола за имейл
• Един читател откри, че изключването на основния сървър на имейла е отстранило проблема и цялата изходяща поща е изпратена правилно. Друг вариант, с който iFolks намират успех, е да изключат основния сървър и да включат отделните сървъри
• Проверете настройката на сървъра за изходяща поща. уверете се, че вашето потребителско име и парола са там. За iOS 11 отидете на настройки> акаунти и пароли> вашия имейл акаунт> акаунт> сървър за изходяща поща и докоснете името на сървъра до SMTP. След това погледнете основния си сървър и се уверете, че вашето потребителско име и парола са въведени и правилни (дори ако пише, че паролата не е задължителна!)
• Ако вашият доставчик на електронна поща не позволява защитена връзка към SMTP, използвайте SMTP сървъра на вашия мобилен оператор за изходящ имейл.
  • Свържете се с вашия оператор за тази конкретна информация
• Изключете Увеличаване на нивото на цитата. Отидете на Настройки > Поща > Превъртете надолу до „Увеличаване на нивото на офертата“ > Изключете

Ако все още срещате проблеми, ви предлагаме да се консултирате с вашия доставчик на имейл услуги или в поддръжката на Apple.