Кодът за грешка при мащабиране 3113 показва, че не сте активирали парола или чакалня за вашата среща. В резултат на това най-бързият начин да изгладите тази грешка е да отидете на разширени настройки и да активирате парола или да настроите чакалня за срещата.
Как да коригираме грешка при мащабиране 3113
Насрочете срещата чрез zoom.us
Не забравяйте да зададете парола и чакалня за вашата среща.
Можете да насрочите срещата чрез уебсайта zoom.us. Всъщност това е удобно решение, което можете да използвате, когато приложението Zoom не работи по предназначение.
След като щракнете върху Планиране на среща, превъртете надолу до Сигурност. Уверете се, че се изисква парола, за да могат участниците да се присъединят към срещата. Активирането на паролата трябва да е достатъчно, за да заобиколите грешка 3113.
Въпреки това, ако искате да добавите допълнителен слой сигурност и да предотвратите неоторизиран достъп до вашата среща, можете също да настроите чакалня. Това означава, че трябва ръчно да допускате потребителите до срещата. По този начин можете бързо да идентифицирате всички натрапници и да блокирате достъпа им до срещата.
Имайте предвид, че Zoom изисква или парола, или чакалня за следните типове акаунти:
- Безплатни акаунти в Zoom.
- Потребители с един лиценз.
- Бизнес акаунти с 10 до 100 лиценза.
- Професионални акаунти с два или повече лиценза.
- Притежатели на държавни акаунти, които имат по-малко от 100 лиценза.
Можете да прочетете повече за чакалнята и изискванията за парола Страницата за поддръжка на Zoom.
Между другото, ако искате да използвате чакални на Windows, Mac или Android, имате нужда от версия на Zoom v5.1.2 или по-нова. С други думи, трябва да актуализирате приложението.
Актуализирайте Zoom
Дори ако сте активирали парола и чакалня за вашата среща, може да не успеете да се отървете от грешка 3113, докато не актуализирате приложението. Уверете се, че използвате най-новата версия на приложението Zoom на вашия компютър или телефон.
Кликнете върху вашия снимка на профила и изберете Провери за обновления.
На Android отидете в Play Store, потърсете приложението Zoom и натиснете бутона Актуализиране.
Кажете ни дали сте успели да разрешите този проблем.