Имам същия проблем, Кайл. Мога да извършвам изходящи обаждания, имейли и т.н. няма проблем, но телефонът ми не получава съобщения или телефонни обаждания. Обадих се на линията за поддръжка на Apple и проблемът беше само временно отстранен.
Много ме притеснява, че трябва да помолим други потребители да помогнат за отстраняването на тези проблеми. Може би Apple трябва да поеме отговорност тук и да се справи с корекцията чрез актуализация!
Ако намерите решение, няма да имам нищо против да чуя за него.
Наздраве, Джаки
Здравей Мохамед,
Съжаляваме да чуя, че не получавате известия за обаждания на вашия Apple Watch.
Първо се уверете, че вашият Apple Watch не е заседнал в режим „Не безпокойте“:
Плъзнете върху контролния център на вашия Apple Watch, вижте дали иконата „Не безпокойте“ е включена (полмесец.) Докоснете я, за да деактивирате.
също така предполагаме, че сте актуализирали своя Watch до най-новата версия на watchOS, налична за вашия модел.
След това нека проверим няколко неща:
1) Отидете в приложението Watch на вашия сдвоен iPhone и докоснете Sounds & Haptics. Изключете безшумен режим, включете Хаптични сигнали и изключете Cover to Mute.
2) В приложението iPhone Watch отидете на Известия. Включете индикатора за известия и изключете поверителността на известията. След това превъртете списъка с приложения и докоснете всяко приложение (като телефон и съобщения), за което искате известия. Докоснете всеки и се уверете, че Mirror my iPhone е отметнат. Повторете за всички приложения, за които искате да получавате известия.
3) Сега отидете на вашия iPhone и отворете приложението Настройки. докоснете „Не безпокойте“ и изключете всичко, ОСВЕН оставете „Повтарящи се повиквания“ включени.
4) На вашия iPhone. Отидете в Настройки > Известия и под Показване на визуализации изберете Винаги. След това превъртете списъка с приложения и докоснете всяко приложение, за което искате известия (като Съобщения и Телефон) и включете Разрешаване на известия, Значки и изберете Звук. Под Сигнали проверете всички опции (Заключен екран, Център за известия и банери.) Променете стила на банера на постоянен (можете да промените това по-късно, след като го накараме да работи както искате.) Повторете този процес за всички приложения
5) Сега тествайте, като помолите приятел/семейство/колега да ви се обади или изпрати съобщение.
Не забравяйте, че известията отиват в или вашия Apple Watch или iPhone, но не и двете.
-
Ако вашият iPhone е отключен, известията се показват на вашия iPhone, а не на вашия Apple Watch.
Ако вашият iPhone е заключен/спящ, известията се насочват към вашия Apple Watch, освен ако не сте заключили своя Apple Watch с паролата си.
Здравей Марша,
Можете ли да се обадите с вашия Apple Watch?
-
Отворете приложението Телефон на вашия Apple Watch
Докоснете Контакти
Завъртете Digital Crown, за да превъртите, изберете контакта, на който искате да се обадите, и докоснете иконата на телефона
Докоснете FaceTime Audio, за да започнете аудио обаждане по FaceTime или докоснете телефонен номер
Ако можете да се обадите, нека да разгледаме още веднъж настройките ви за известяване:
1) Отидете в приложението Watch на вашия iPhone
2) Докоснете приложението Телефон
3) Вместо Mirror my iPhone, изберете Custom
4) Докоснете Разрешаване на известия
5) Включете Звук и Хаптика под ДВЕТЕ сигнали и Мелодия
6) Задайте Групиране на известия на автоматично или чрез приложение
Сега рестартирайте вашия Apple Watch и iPhone и след това направете тестово обаждане.
Здрасти,
Първо, плащате ли допълнителната такса за клетъчни услуги на вашия часовник (обикновено допълнителни 5-10 долара).
Погледнете дали режимите Безшумно / Театър / Не безпокойте не са активирани. Ако нито едно от тях не е включено, опитайте да раздвоите часовника и да го поправите и да добавите клетъчен план.
-
На вашия iPhone отворете приложението Apple Watch.
Докоснете раздела Моят часовник, след което докоснете Мобилни.
Докоснете Настройка на клетъчни.
Следвайте инструкциите за вашия оператор.
Здравей Малихе,
За съжаление Apple Watch не отговаря на очакванията ви.
Предлагаме ви да насрочите а среща с близкия ви Apple Store за да могат да разгледат часовника ви и да го прегледат, в случай че има проблем с часовника. Ако не бъде открит проблем, помолете ги да ви покажат как да накарате входящите ви повиквания да работят, както вие и вашият съпруг искате.
Здравей Мери,
Не, това не е нормално поведение за часовника – която и да е серия.
Забелязах това и в първия ден с моя Apple Watch от серия 5. Рестартирането на часовника ми помогна – натиснете и задръжте страничния бутон и изберете плъзгане за изключване. Изчакайте около минута и след това включете вашия Apple Watch и след като се зареди, помолете някой да ви се обади, за да видите дали проблемът е разрешен.
Ако не, отидете в приложението Watch на вашия сдвоен iPhone и изберете Телефон. Изберете персонализиран вместо Mirror my iPhone и изберете Разрешаване на известия. Включете всички други настройки, които искате за звуци, хаптика за сигнали и мелодии. След това отново изпълнете тест.
Ако все още не работи, нека повторно синхронизираме вашия часовник с вашия iPhone. На вашия iPhone > Приложение за гледане > Общи > Нулиране > докоснете Нулиране на данни за синхронизиране
Надяваме се, че един от тези съвети работи за вас! Както споменахме, за мен едно просто рестартиране свърши работа.
Лиз
Здравей Шон,
Опитайте да рестартирате както часовника, така и сдвоения iPhone.
След рестартиране проверете настройките си за известия за часовник (Приложение за гледане > Известия) и също така проверете настройките за известяване на вашия iPhone (Настройки > Известия)
Уверете се, че режимът „Не безпокойте“ не е включен – може да е добра идея временно да деактивирате DND, докато не отстраните проблемите с известията. (Настройки > Не безпокойте)
Късмет,
Лиз