Майк е журналист на свободна практика от Сан Диего, Калифорния.
Въпреки че основно обхваща Apple и потребителските технологии, той има минал опит да пише за обществената безопасност, местното управление и образованието за различни публикации.
Той е носил доста шапки в областта на журналистиката, включително писател, редактор и дизайнер на новини.
Здравей JS,
Моделите iPhone 11 изискват iOS 13 и по-нова версия. Не можете да възстановите по-стара версия на iOS (като iOS 12) на iPhone 11.
Това, което трябва да можете да направите, е да свържете резервното си копие на iOS 12 към новия си iPhone 11 с помощта на iTunes. Може да се наложи да изтриете вашия iPhone 11 и да започнете отново, като използвате тези стъпки:
1) Ако вашият iPhone 11 не показва този екран „Здравей“, отидете на Настройки > Общи > Нулиране > и изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки. Това изтрива всички данни на вашето устройство. След като го изтриете, вашето устройство се рестартира и се появява екранът „Здравей“.
2) Следвайте стъпките на екрана, докато стигнете до екрана с приложения и данни
3) Изберете Възстановяване от iTunes Backup
4) В iTunes свържете новия си iPhone 11 към компютъра, който сте използвали за архивиране на предишното си устройство – изберете новия си iPhone
5) Изберете Възстановяване на архив. След това изберете резервно копие, като погледнете датата и размера на всеки
6) Изчакайте процеса да завърши
Това трябва да работи, ако не се свържете с поддръжката на Apple.
Лиз
Здравей Годард,
Съжалявам да чуя за това!
Препоръчваме да опитате да възстановите с помощта на iTunes вместо iCloud.
Първо, архивирайте стария си 5C в iTunes, след което опитайте да възстановите този архив на вашия iPhone XR.
iTunes има много по-добър процент на успех от iCloud за тези видове актуализации на iOS (от няколко по-ниски версии до най-новата).
Ако вече сте опитали това или не е опция, занесете вашите iPhone 5C и iPhone XR в Apple Store Genius – уговорете си среща – и ги накарайте да преминат през процеса с вас. Ако се провали за тях И вашият iPhone е в рамките на гаранцията на Apple Care (която трябва да бъде), тогава те трябва да предложат да го заменят или поправят.
Лиз
Здравей Майк,
Да, съгласни сме, че този бъг е наистина разочароващ.
Няколко читатели казаха, че използването на решението на Бенджи за промяна на .plist работи добре за тях. Така че това може да е начинът да продължите напред за вашия iPhone – поне докато се появи следващата актуализация.
Лиз
Здравей Едуардо,
При нашето тестване тези приложения работят с iOS13, така че преди да понижите версията, помислете за затваряне на всичките си отворени приложения и след това за рестартиране или принудително рестартиране на вашето устройство.
Затворете приложение
1. На iPhone или iPad без начален бутон от началния екран, плъзнете нагоре от долната част на екрана и направете леко пауза в средата на екрана
2. На iDevice с начален бутон щракнете двукратно върху бутона Начало и плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите
3. Плъзнете надясно или наляво, за да намерите приложението, което искате да затворите
4. Плъзнете нагоре върху визуализацията на приложението, за да го затворите
5. Повторете, докато всички приложения се затворят и не видите само началния екран
Рестартирам
На iPad без бутон Начало и iPhone X или по-нова версия: натиснете и задръжте бутона Side/Top/Power и всеки бутон за сила на звука, докато се появи плъзгачът.
На iPad или iPhone с бутон Home и iPod Touch: натиснете и задръжте бутона Side/Top/Power, докато се появи плъзгачът
Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството и след като устройството се изключи, натиснете и задръжте отново този страничен/горен/захранващ бутон, докато видите логото на Apple.
С iOS 11 и по-нова версия, рестартирайте, като използвате Настройки > Общи > Изключване
Принудително рестартиране
* На iPad без бутон Начало и iPhone 8 или по-нова версия: Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на силата на звука. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука. След това натиснете и задръжте бутона Side/Top/Power, докато устройството се рестартира.
* На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: Натиснете и задръжте страничния бутон и бутона за намаляване на силата на звука за поне 10 секунди, докато видите логото на Apple.
* На iPhone 6s и по-стари, iPad с бутон за начало или iPod touch: Натиснете и задръжте двата бутона за начало и горния (или страничния) бутон за поне 10 секунди, докато видите логото на Apple.
Ако все още трябва да понижите версията:
Архивахте ли резервното си копие, преди да инсталирате публичната бета версия на iOS 13?
За понижаване ви трябва следното:
-
Компютър с Mac или Windows с най-новата версия на iTunes
Архивиран архив или архив, направен с iOS 12.3.1 или по-стара версия
В IPSW файл на фърмуера за 12.3.1
-
Първо, изтеглете ipsw файла за вашето конкретно устройство, като използвате връзката по-горе
След това свържете вашето устройство към компютър, на който е инсталиран iTunes (най-новата версия)
Изберете вашето устройство в iTunes и отидете до раздела с обобщение, като натиснете бутона Update И бутона Option (за Macs) или бутона Shift за Windows
Намерете iOS IPSW файла, който сте изтеглили, и изберете да възстановите с помощта на този файл
Процесът на понижаване започва и виждате, че устройството ви става черно и се рестартира няколко пъти – това е нормално
След като приключите, свържете отново архива си за архивиране или резервно копие, направено преди актуализиране до iOS 13
Надявам се това да помогне.
Виж тази статия на Apple за повече подробности, ако е необходимо