IPhone се изключва сам дори при достатъчно зареждане

Няколко потребители съобщиха за проблем, при който iPhone се изключва, сякаш батерията му е изтощена по време на нормална употреба (изпращане на текстови съобщения, сърфиране в интернет и т.н.) или докато не се използва, въпреки че телефонът показва повече от 5% живот на батерията. Ако имате този проблем, ето как можете да отстраните проблема:

1. Въпреки че може да има много причини за този проблем, ще започнем с лесната, но много вероятна. Възможно е индикаторът за батерията на телефона ви да трябва да бъде калибриран. Apple препоръчва калибриране на всички батерии на вашето iOS устройство (iPhone, iPad и iPod touch) веднъж месечно. Ако вашият iPhone се изключи, докато индикаторът за зареждане на батерията е над 1%, направете това:

• Свържете устройството си към електрически контакт за пет минути. Телефонът ви ще се рестартира автоматично, когато има достатъчно заряд.
• След това изключете устройството си и направете твърдо нулиране на телефона си, като натиснете заедно бутона за начало и бутоните за включване/изключване (спиване/събуждане), докато не видите логото на Apple. След това използвайте телефона си, за да изтощите батерията, докато се изключи отново. Повторете този процес, докато вашият iPhone започне да се изключва при 1% живот на батерията. Обикновено отнема един или два опита. След това следващия път, когато вашият iPhone се изключи поради недостатъчно зареждане, включете устройството си в контакт и го зареждайте непрекъснато в продължение на четири часа, без да използвате телефона. Ако това реши проблема ви, отсега нататък, веднъж месечно, изтощавайте напълно устройството си, след което зареждайте батерията до 100%.

2. Ако горното решение не реши проблема ви, може да имате проблем със софтуера. За да проверите това:

• Актуализирайте вашия iOS ако има налична актуализация.
• Ако актуализирането на iOS не реши проблема, архивирайте устройството си (iTunes или iCloud), тогава изтрийте цялото съдържание и настройки и след това го възстановите като ново устройство. Използвайте устройството си, за да видите дали проблемът ви все още съществува. Ако проблемът е изчезнал, сега трябва да възстановите устройството си от вашия iTunes или iCloud архивиране. Ако това не помогне, може да се окаже, че имате хардуерен проблем.

3. Ако едно от горните решения не отстрани проблема с батерията ви, може да се окаже, че батерията на вашето устройство е повредена и трябва да бъде заменена. Ако вашият нов iPhone е на възраст под една година, гаранцията ви ще покрива тази подмяна. Ако вашето устройство е извън гаранция, може да го имате заменен от Apple за $79.