Zoom е най-добрият софтуер за видеоконференции и сътрудничество за милиони потребители по целия свят. По време на тях популярността му нарасна времена на несигурност всички ние живеем.
Но какво правите, когато Zoom спре да работи с грешка 1132 и не можете да се присъедините към срещи? Очевидно търсите решение за бързо отстраняване на този проблем. И тук идва това ръководство.
Как да отстраните грешка при мащабиране 1132
1. Проверете връзката си
Уверете се, че вашата интернет връзка е стабилна. Ако се колебае, не се изненадвайте, ако не можете да се свържете с Zoom или да се присъедините към срещи.
Рестартирайте модема и се уверете, че използвате най-новата версия на фърмуера на рутера. Можете също така напълно да изключите мрежовите си устройства, ако не сте го правили от известно време. Дръжте мрежовите си устройства изключени за една минута и след това ги включете отново.
Ако това е а проблем с честотната лента, изключването на всички други устройства, използващи връзката, трябва да го поправи.
2. Актуализирайте Zoom
Изпълнението на най-новата версия на Zoom на вашия компютър ви позволява да се възползвате от най-новите подобрения и корекции на грешки, докато използвате най-стабилната версия на инструмента.
Щракнете върху вашето потребителско име, превъртете надолу и изберете Провери за обновления бутон.
Инсталирайте всички чакащи актуализации, затваряте Zoom, рестартирайте компютъра си и проверете дали грешка 1132 продължава.
Говорейки за актуализации, инсталирането на най-новите актуализации за вашата операционна система също е добра идея.
3. Използвайте Zoom като разширение за браузър
Много потребители казаха, че добавянето на Zoom като разширение или добавка за Chrome им е помогнало да се отърват от грешката 1132. Ако Chrome не е вашият браузър по подразбиране и не сте го инсталирали на компютъра си, трябва да го изтеглите и инсталирате, за да използвате това решение.
- Изтеглете разширението Zoom за Chrome
Говорейки за присъединяване към срещи от вашия браузър, не забравяйте да проверите Присъединете се от вашия браузър връзка от настройките на вашия акаунт в Zoom.
4. Създайте нови акаунти в Windows и Zoom
Друго решение, което работи за много потребители, се състои в създаване на нов акаунт в Windows, както и нов акаунт в Zoom.
Можете да деинсталирате и преинсталирате Zoom и след това да създадете нов акаунт.
Стъпки за създаване на нов потребителски акаунт в Windows:
- Отворете приложението Настройки
- Отидете на сметки → Семейство и други потребители → Добавете някой друг към този компютър
- Кликнете върху Нямам информация за влизане на този човек → Добавете потребител без акаунт в Microsoft
- Въведете новото потребителско име и парола и продължете да следвате инструкциите на екрана, за да завършите процеса на създаване на акаунт.
Други потребители потвърдиха, че създаването на нов акаунт в Windows им позволява да използват стария си акаунт в Zoom и да се отърват от грешка 1132. Проверете дали това работи и за вас. Ако е така, не е необходимо да създавате нов акаунт в Zoom.
5. Преинсталирайте Zoom
Ако нищо не работи, опитайте да деинсталирате и преинсталирате Zoom. Ако някои софтуерни файлове са повредени или случайно сте ги изтрили, инструментът няма да работи по предназначение.
Отидете на Контролен панел → Програми → Деинсталиране на програма → изберете Увеличаване и натиснете Деинсталиране бутон.
Надяваме се, че грешката 1132 е изчезнала и можете да използвате Zoom без други проблеми.
6. Нулирайте компютъра си
Архивирайте данните си, преди да нулирате компютъра си, за да избегнете загуба на важни файлове и папки.
Като нулирате компютъра си, инсталирате отново Windows и решавате дали да запазите файловете си или не. Използвайте това решение като последна мярка.
За да използвате тази опция, отворете Настройки приложение → отидете на Актуализация и сигурност → Възстановяване → Нулирайте този компютър.
Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
Ето, грешка 1132 трябва да изчезне след използване на тези методи.