Не можете да актуализирате своя iPhone до iOS 13.3? Ето как да го поправите

Apple пусна iOS 13 през септември миналата година, но все още получаваме актуализации за корекция за подобряване на производителността и коригиране на софтуерни грешки. В този момент вече сме до iOS 13.3.1 и вероятно ще видим и още няколко актуализации.

Apple спря да лицензира актуализации на по-стар софтуер, така че ако искате най-новите подобрения на сигурността и корекции на грешки, трябва да инсталирате iOS 13.3.1 или по-нова версия. Ако не можете да актуализирате своя iPhone, използвайте решенията по-долу, за да го поправите.

Свързани:

• Възникна грешка след инсталиране на iOS 13 или iPadOS на iPhone или iPad?
• iOS 13.3 излезе днес. Ето 6 нови функции, които трябва да ви интересуват
• Проблеми с iOS 13 или iPadOS и как да ги отстраните — Ръководство за отстраняване на неизправности

Защо моят iPhone не може да инсталира актуализацията на iOS 13.3?

Някои потребители не могат да инсталират iOS 13.3 или по-нова версия на своя iPhone. Това може да се случи, ако нямате достатъчно място за съхранение, ако имате лоша интернет връзка или ако има софтуерна грешка във вашата операционна система.

Вие също трябва да посетите уебсайт на Apple за да проверите дали устройството ви е съвместимо с iOS 13.3. Въпреки това, ако вече използвате друга версия на iOS 13, трябва да сте добре.

Колко време отнема да се актуализира до iOS 13.3?

Понякога вашият iPhone може да изтегли и инсталира нова софтуерна актуализация за по-малко от 30 минути. Друг път трябва да изчакате една нощ, за да завърши актуализацията.

Трудно е да се каже точно колко време трябва да отнеме iOS 13.3 за изтегляне и инсталиране, защото има много различни фактори.

Оставете поне два часа, като същевременно поддържате вашия iPhone включен и свързан с интернет. През това време не забравяйте да следите отблизо лентата за напредък на актуализацията на вашия iPhone. Ако все още се движи, трябва да продължите да чакате актуализацията да завърши.

Има ли проблем с актуализацията на софтуера на iOS 13.3?

Въпреки че може да срещнете проблеми с актуализирането до iOS 13.3, няма причина да смятате, че това е лоша актуализация. Всъщност, както повечето актуализации, той е предназначен да направи вашия iPhone по-сигурен.

Как да размразя софтуерната си актуализация на iPhone?

Ако вашият iPhone блокира, докато актуализирате до нова версия на iOS, трябва да го размразите, преди да можете да го използвате отново. Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да изчакате актуализацията да приключи. Но ако това не изглежда, че ще се случи, можете да принудите да рестартирате вашия iPhone, за да го размразите вместо това.

Забележка: Много е рисковано да рестартирате вашия iPhone по време на актуализация. По този начин може да загубите всички данни на вашето устройство.

Ако сте сигурни, че актуализацията не постига повече напредък и сте изчакали поне няколко часа, за да проверите отново, следвайте тези стъпки за принудително рестартиране на вашия iPhone и го размразете вместо това.

След това се върнете тук, за да отстраните проблемите с актуализацията на iOS 13.3.

Какво да направите, ако не можете да актуализирате своя iPhone до iOS 13.3

Ако не можете да актуализирате своя iPhone до iOS 13.3, следвайте тези бързи съвети за отстраняване на неизправности, за да го поправите.

1. Архивирайте вашия iPhone

Преди да продължите по-нататък, направете ново резервно копие на вашия iPhone. Проблеми с актуализирането на iOS може да доведат до загуба на цялото съдържание и настройки от вашия iPhone. С направено резервно копие няма да загубите нищо в дългосрочен план.

2. Проверете мрежовата си връзка

Проверете дали вашият iPhone е свързан с интернет, като се опитате да предавате поточно видео в YouTube. Ако не работи, деактивирайте всяка VPN, която използвате, и опитайте да се свържете с друга мрежа.

Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги, ако все още не можете да влезете онлайн.

3. Рестартирайте вашия iPhone

Натиснете и задръжте Сън/събуждане бутон с едно от двете Сила на звука бутон, тогава плъзнете, за да изключите захранването вашия iPhone. След като се изключи, натиснете Сън/събуждане натиснете отново, за да го рестартирате, след което опитайте отново да актуализирате до iOS 13.3.

4. Свържете вашия iPhone към захранването

Вашият iPhone не може да се актуализира до iOS 13.3, ако батерията е изтощена при зареждане. Свържете вашия iPhone към захранването и го оставете включен, докато се опитвате отново да актуализирате до iOS 13.3. Не разчитайте на безжично зареждане за това, защото е много по-бавно.

5. Освободете повече свободно пространство

Дори ако вашият iPhone има достатъчно свободно място за изтегляне на iOS 13.3, това не означава, че има достатъчно място, за да го инсталира. Обикновено актуализациите на iOS се нуждаят от малко допълнително място за разопаковане на папки и копиране на файлове. Използвайте тези съвети, за да създайте повече свободно място на вашия iPhone за актуализиране.

6. Изтеглете отново актуализацията

Възможно е файловете за актуализация, които е изтеглил вашият iPhone, да са дефектни. Отидете на Настройки > Общи > iPhone Storage за да намерите актуализацията на софтуера и да я изтриете. След това изтеглете нова актуализация и опитайте да я инсталирате отново.

7. Използвайте компютър за актуализиране

Свържете вашия iPhone към компютър с Mac или Windows и използвайте iTunes (или Finder в macOS Catalina) за актуализирайте до iOS 13.3 с помощта на компютър вместо. Това не се нуждае от толкова много място за съхранение, така че е полезен трик, ако не можете да освободите повече място.

8. Отстранете неизправности на вашия компютър

Ако не можете да актуализирате до iOS 13.3 и с помощта на компютър, следвайте тези съвети, за да се опитате да намерите проблема:

• Използвайте друг кабел за зареждане или USB порт.
• Рестартирайте вашия iPhone и компютъра, след което се свържете отново.
• Деактивирайте софтуера за защита на трети страни на вашия компютър.
• Актуализирайте до най-новата версия на macOS или инсталирайте най-новата версия на iTunes.

9. Актуализирайте вашия iPhone с помощта на режим на възстановяване

Режимът на възстановяване ви позволява да преинсталирате операционната система на вашия iPhone, като възстановява всички проблеми, които са се развили в него. Свържете вашия iPhone към компютър, след което следвайте тези стъпки, за да го поставите в режим на възстановяване.

След това трябва да можете да актуализирате своя iPhone, като го включите към компютър.

Ако не успеете, поставете вашия iPhone в режим DFU

Ако все още не можете да инсталирате актуализацията на iOS 13.3 на вашия iPhone, може да има проблем с фърмуера на вашето устройство. Следвайте тези инструкции за поставяне на вашия iPhone в режим DFU да го поправя. И ни кажете как се справяте в коментарите.