Поправка: Приложението Signal няма да се инсталира на Android, iOS или компютър

След седмици на мислене най-накрая решихте да преминете към Signal и да се откажете от всички останали приложения за съобщения, които натрапват поверителността там навън. Но когато се опитате да инсталирате Signal на вашето устройство, приложението увисва и получавате всякакви странни грешки. Този сценарий звучи ли ви познато? Ако отговорът е „Да“, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да отстраните проблема.

Защо не мога да инсталирам Signal на Android?

Вземете най-новата версия на Android.
- Отидете на Настройки, докоснете Система, и отидете на Актуализация на системата. Инсталирайте най-новите актуализации на Android OS и рестартирайте терминала си.
- След това рестартирайте приложението Google Play Store и проверете дали можете да инсталирате Signal.
Свържете се с Wi-Fi. Ако не можете да инсталирате Signal използвайки клетъчни данни, свържете се с надеждна безжична мрежа и проверете дали проблемът е изчезнал.
Излезте от профила си в Google. Изчакайте тридесет секунди, влезте отново и опитайте да инсталирате приложението отново.

Изчистване на нежелани файлове. Отидете на Настройки, докоснете съхранение, и изберете опцията, която гласи Изчистване на нежелани файлове.
Изчистете кеша на услугите на Google Play. Отидете на Настройки, изберете Приложения, и отидете на Всички приложения. Изберете GУслуги на oogle Play, и докоснете Изчистване на кешад.

Какво да направите, ако не можете да инсталирате Signal на iOS

Проверете за актуализации на iOS. Навигирайте до Настройки, докоснете Общ и след това изберете Актуализация на софтуера. Инсталирайте най-новите актуализации на iOS, рестартирайте устройството си и опитайте да инсталирате Signal отново.
Използвайте различна връзка. Активирайте самолетен режим, изчакайте 30 секунди, върнете се онлайн и опитайте да инсталирате Signal отново. Ако проблемът продължава, превключете към безжична връзка и проверете резултатите.
Свържете вашия iPhone към компютър. Включете вашия iPhone в компютъра и завършете синхронизирането на вашите приложения чрез iTunes.

Signal няма да се инсталира на macOS или Windows

Инсталирайте Signal на телефона си. За да инсталирате и използвате приложението Signal Desktop, първо трябва да инсталирате приложението на мобилното си устройство.
Актуализирайте вашата ОС. Уверете се, че използвате най-новата версия на операционната система на вашия компютър с Mac или Windows.
Използвайте администраторски акаунт. Ако се опитвате да инсталирате приложения и програми с помощта на профил на гост, няма да можете да направите това. За да изтегляте и инсталирате нови програми, трябва да използвате администраторски акаунт.
Деактивирайте антивирусната си програма. Ако използвате антивирусни или анти-зловреден софтуер решения на трети страни, временно деактивирайте инструментите, докато инсталирате Signal.

Специфични поправки за macOS

Сигнал за принудително инсталиране през терминал

Стартирайте терминала и влезте id -un за да проверите вашето потребителско име.
След това стартирайте следната команда, за да принудите macOS да инсталира Signal: sudo chown USERNAME ~/Library/Caches/org.whispersystems.signal-desktop. Изпрати/*.
- Заменете USERNAME с действителното си потребителско име.
Стартирайте Signal Desktop и кликнете върху предупреждението за банера.

Специфични поправки за Windows

Деинсталирайте старите сигнални данни

Ако имате стари данни или папки на Signal, останали на вашия компютър, няма да можете да инсталирате нова версия на Signal. Първо трябва да се отървете от тези остатъци от файлове.

Тип %appdata% в полето на Windows Start Search и отворете папката AppData.
Кликнете върху Прегледи изберете Показване на скрити елементи.
След това кликнете върху редактиране меню, отидете на Намирам, и потърсете Сигнал.
Премахнете всички файлове и папки, свързани със сигнала.
Рестартирайте компютъра си и опитайте да инсталирате приложението отново.

Заключение

Ако не можете да инсталирате Signal на вашия телефон или компютър, проверете за актуализации на операционната система.
Уверете се, че използвате администраторски акаунт на компютър. След това използвайте друга интернет връзка. Освен това деактивирайте антивирусните и антизловредните решения на трети страни. Това ръководство помогна ли ви да отстраните проблемите с инсталирането на сигнала? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.