Chromebook са здрави, надеждни и способни устройства, които могат да правят много неща. Но понякога вашият лаптоп може да не работи по предназначение. Например курсорът на мишката ви може да замръзне или дори да изчезне неочаквано. Ако имате проблеми с мишката или тъчпада на вашия Chromebook, следвайте стъпките по-долу, за да ги коригирате.
Поправка: Мишката или тъчпада няма да работят на ChromeOS
Проверете дали вашата мишка е виновникът
Първо, нека разберем дали вашата мишка е виновникът. Сменете батериите и проверете дали проблемът продължава. Натиснете клавиша Esc няколко пъти и проверете дали забелязвате някакви подобрения.
Свържете мишката си към друг компютър и проверете дали срещате подобни проблеми. Ако мишката ви работи по предназначение, това означава, че проблемът, който изпитвате, е от страната на вашия Chromebook. Ако мишката ви все още не работи на друго устройство, вземете нов.
Изключете всички периферни устройства и рестартирайте лаптопа си
Изключете всички външни устройства, свързани към вашия Chromebook. Но преди да рестартирате лаптопа си, отидете на
Настройки, изберете Относно ChromeOS и проверете за актуализации. Инсталирайте най-новата версия на ChromeOS и след това рестартирайте устройството си.
Нулиране на хардуера на Chromebook
Опитайте да нулирате хардуера на своя Chromebook и проверете дали проблемите с мишката или тъчпада са изчезнали.
- Изключете всички външни устройства, свързани към вашия компютър.
- Изключете лаптопа си и изчакайте 30 секунди.
- След това натиснете и задръжте Обнови и Мощност ключове.
- Изчакайте, докато вашият Chromebook се стартира, и след това освободете клавиша за опресняване.
- Проверете дали вграденият тъчпад работи по предназначение. След това включете отново мишката и проверете резултатите.
Използвайте различен потребителски профил
Разгледайте като гост или добавете a нов потребителски акаунт и проверете дали проблемът продължава. Ако текущият ви потребителски профил е повреден, може да изпитате всякакви проблеми, включително проблеми, свързани с мишката и тъчпада.
Излезте от своя Chromebook. След това отидете в долната част на екрана и изберете Преглеждайте като гост или Добавяне на лице.
Заключение
Ако вашата мишка или тъчпад са спрели да работят на ChromeOS, проверете дали мишката ви наистина е виновникът. Свържете го към друга машина и проверете дали изпитвате същите проблеми. Освен това изключете всички периферни устройства и нулирайте хардуера на вашия Chromebook. Опитайте да използвате друг потребителски профил или сърфирайте като гост.
Успяхте ли да решите проблема? Кое от горните решения ви помогна? Коментирайте по-долу.