Вашият Chromebook може понякога не успяват да се свържат с Wi-Fi. Въпреки че влизате правилната парола, който е работил на много други устройства, вашето устройство с ChromeOS все още може да издаде странно „Лоша парола” грешка. Нека да проучим защо получавате тази грешка и как да се отървете от нея.
Chromebook не успя да се свърже с мрежата, неправилна парола
Проверете настройките на клавиатурата и сърфирайте като гост
Проверете настройките на клавиатурата си, за да се уверите, че използвате правилните езикови настройки. Проблемите с паролата често са причинени от езиковите настройки на клавиатурата, които не съответстват на физическата клавиатура. Освен това деактивирайте Caps Lock и проверете за печатни грешки. Осигурете клавиатурата ви работи правилно.
Някои потребители предположиха, че сърфирането като гост за няколко минути може да помогне за отстраняването на проблема. Щракнете върху иконата за време и изберете Преглеждайте като гост.
Между другото, ако наскоро сте променили паролата си за Wi-Fi, опитайте да влезете със старата си парола. Ако не рестартирате рутера си, след като промените паролата си за Wi-Fi, устройството може да не отчита промяната на паролата.
Рестартирайте вашето мрежово устройство
Изключете своя Chromebook. Не затваряйте просто капака; трябва напълно да изключите лаптопа си. След това изключете захранващия кабел на вашия рутер. Оставете двете устройства изключени за една минута, за да се отървете от захранването с бълхи.
След това включете рутера и изчакайте, докато устройството се стартира напълно. Това може да отнеме няколко минути. След това включете своя Chromebook и проверете дали можете да се свържете с Wi-Fi.
Проверете настройките на вашия рутер
Ако проблемът продължава, отидете на страницата за конфигурация на вашия рутер и проверете настройките си.
- Инсталирайте най-новите актуализации на фърмуера на рутера, за да коригирате проблеми със съвместимостта.
- Ако използвате двулентов рутер (2,4 и 5 GHz), използвайте различен SSID за всяка лента. Проверете кой канал работи най-добре за вас. Ако използвате 2,4 GHz канал, задайте го на 1, 6 или 11. Други канали може да не работят правилно.
- Като бързо напомняне, 5GHz обикновено има проблеми с преминаването през дебели стени и подове.
- Да предположим, че сте в държава извън САЩ и използвате Chromebook, произведен за пазара в САЩ. В този случай каналът на вашия рутер може да не е съвместим с вашия лаптоп. Chromebook за пазара в САЩ обикновено са ограничени до канали 1-11. Но трябва да можете да използвате канали 12-14 в други страни.
- Отидете на настройките за защита на Wi-Fi и задайте криптирането си на WPA2-PSK с AES криптиране.
- Деактивирайте TKIP, WPS и WMM/QoS.
- Променете сървърите си за имена и използвайте сървърите по подразбиране на Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Деактивирайте скрития SSID. Конкретни модели Chromebook може да не успеят да се свържат със скрити SSID мрежи.
Проверете за смущения
Освен това изключете своя Wi-Fi удължител или повторител. Проверете дали забелязвате подобрения. След това временно деактивирайте опцията Bluetooth. Не забравяйте да изключите всички други устройства, използвайки същата връзка.
Нулиране на хардуера на Chromebook
Извършете твърдо нулиране и проверете дали това решение решава проблема. Имайте предвид, че някои от файловете, съхранявани във вашата папка Downloads, може да изчезнат за постоянно след нулиране на хардуера.
- Изключете своя Chromebook.
- Натисни Обнови и Мощност бутони едновременно.
- Продължавайте да натискате тези два клавиша, докато вашият лаптоп се стартира.
- След това освободете Обнови ключ.
- Проверете дали все още получавате грешки „Лоша парола“, когато се свързвате с Wi-Fi.
Превключете към друга мрежа и актуализирайте ChromeOS
Уверете се, че използвате най-новата версия на ChromeOS на устройството си. За да направите това, свържете се с друга мрежа и проверете за актуализации.
- Стартирайте своя Chromebook.
- След това кликнете върху Икона за време и отидете на Настройки.
- Изберете Относно Chrome OS.
- Удари Провери за обновления опция.
- Изчакайте, докато вашият Chromebook изтегли и инсталира най-новите софтуерни актуализации.
Ако вашият лаптоп се свързва с друга мрежа без проблем, преминете към следващата стъпка и нулирайте паролата си за Wi-Fi.
Нулирайте паролата си за Wi-Fi
Ако все още не можете да влезете в основната си мрежа, опитайте да нулирате паролата си за Wi-Fi. Отидете на страницата за конфигурация на вашия рутер и отворете Безжичен раздел. Следвайте инструкциите на екрана, за да нулирате паролата си. За повече информация отидете на страницата за поддръжка на производителя на вашия рутер.
Не забравяйте да рестартирате вашия рутер и лаптоп, след като зададете новата парола. Ако използвате стар рутер, може да се наложи вземете нов.
Поддържайте Wi-Fi включен по време на заспиване
Ако получавате грешка „Лоша парола“, след като вашият Chromebook се събуди от режим на заспиване, оставете Wi-Fi включен по време на заспиване. За да направите това, отидете на Настройкии изберете Разширено. Навигирайте до Поверителност и сигурности активирайте опцията, която гласи Дръжте WiFi включен по време на сън.
Не забравяйте да зададете и водещата си мрежа като предпочитана.
Свържете се с ИТ администратора или производителя на Chromebook
Проверете дали вашият Chromebook може да се свърже с друга мрежа. Ако не можете да влезете онлайн никъде, това може да означава, че проблемът ви с връзката е причинен от вашия Chromebook. Свържете се с производителя на вашия Chromebook за допълнителна помощ.
Ако вашето устройство с ChromeOS се управлява от училище или компания, първо се свържете с вашия ИТ администратор. Вашият лаптоп може да е ограничен само до определени мрежи.
Заключение
Ако вашият Chromebook извежда грешки „Лоша парола“, рестартирайте рутера и проверете настройките си за Wi-Fi. Превключете към друг Wi-Fi канал и проверете дали забелязвате подобрения. Освен това проверете настройките на клавиатурата си и нулирайте хардуера на Chromebook. Ако грешката продължава, нулирайте паролата си за Wi-Fi и се свържете с вашия ИТ администратор или производителя на Chromebook.
Успяхте ли да отстраните проблемите си с Wi-Fi на Chromebook? Ако сте намерили други начини да коригирате грешките „Лоша парола“ при свързване към Wi-Fi, споделете идеите си в коментарите по-долу.