Snapchat je velmi oblíbená aplikace pro zasílání zpráv, která vám umožňuje posílat snímky (fotografie a videa) vašim přátelům. Chcete-li upravit své fotografie nebo videa, můžete přidat různé filtry a efekty.
Neschopnost posílat zprávy na Snapchat může být opravdu frustrující. Ale proto jsme sestavili tento návod. Chceme vám pomoci tento problém vyřešit.
Jak opravit, že se zprávy Snapchat neodesílají
Možná jste byli zablokováni
Pokud vás příjemce zablokoval, může se zobrazit chybová zpráva „nepodařilo se odeslat‘.
Chcete-li zkontrolovat, zda vás někdo skutečně zablokoval, přejděte na adresu Příběhy. Pokud od nich nemůžete najít žádné příběhy, mohlo by to znamenat, že vás skutečně zablokovali.
Další metodou je vyhledávání podle jejich uživatelského jména. Pokud vyhledávání nepřinese žádné výsledky, je to další prvek ve prospěch hypotézy, že jste byli zablokováni.
Neprůstřelná metoda
Existuje také neprůstřelná metoda, jak zkontrolovat, zda jste nebyli na Snapchatu zablokováni. Vytvořit nový účet. Poté vyhledejte svůj kontakt pomocí jeho uživatelského jména. Zobrazují se ve výsledcích vyhledávání nového účtu, ale ne ve vašem hlavním účtu? To znamená, že vás zablokovali.
V tomto případě není s vaším účtem nebo zařízením Snapchat nic špatného. Nemusíte nic řešit.
Restartujte Snapchat a zkontrolujte připojení
Pouhé zavření a restartování aplikace může problém vyřešit. Můžete se také odhlásit a poté znovu přihlásit. Zkontrolujte, zda opětovné připojení k serveru Snapchat udělalo ten trik.
Ujistěte se, že vaše internetové připojení funguje správně. Pokud používáte mobilní data, povolte Režim Letadlo. Poté se znovu připojte k síti.
Pokud je to možné, připojte se k síti Wi-Fi. Zkontrolujte, zda můžete odesílat zprávy na Snapchat při používání bezdrátového připojení.
Vymažte mezipaměť
Pokud problém přetrvává, zkuste vymazat mezipaměť aplikace.
- Klepněte na svůj profil a přejděte na Nastavení.
- Poté přejděte dolů na Akce účtu.
- Klepněte Vyčistit mezipaměť a pak Vymazat vše.
Znovu nainstalujte aplikaci
Pokud nic nefunguje, zkuste aplikaci odinstalovat. Dlouze stiskněte ikonu Snapchat a vyberte Odinstalovat volba. Restartujte zařízení.
Poté přejděte do obchodu Google Play, vyhledejte Snapchat a nainstalujte aplikaci. Doufejme, že přeinstalování aplikace problém se zasíláním zpráv vyřeší.