Když dotyková obrazovka vašeho iPhonu nebo iPadu nefunguje, může vás to přivést k šílenství. Bez dotykového displeje se celý váš iPhone stane v podstatě nepoužitelným. Naštěstí máme šest triků, jak to opravit, když obrazovka iPadu nebo iPhonu nereaguje na dotyk.
Skočit do:
- Aktualizujte na nejnovější iOS
- Restartujte svůj iPhone
- Vynutit restart vašeho iPhone
- Odstraňte ochranu obrazovky
- Obnovení továrního nastavení
- Naplánujte si opravy s Apple
Aktualizujte na nejnovější iOS
Pokud vaše dotyková obrazovka vůbec reaguje, první věc, kterou byste měli vyzkoušet, když dotyková obrazovka vašeho iPhone nefunguje plně, je aktualizovat na nejnovější verzi iOS. Můžete se naučit, jak na to zkontrolujte aktualizace a aktualizujte svůj iPhone v tomto článku. Chcete-li se dozvědět více o nejnovějším iOS, podívejte se na naše Tip dne zpravodaj.
Pokud dotyková obrazovka vašeho iPhone vůbec nefunguje, dříve jste mohli aktualizovat svůj iOS přes iTunes, ale nyní potřebujete odemknout telefon a umožnit připojení k počítači pomocí dotykové obrazovky, takže tato metoda nebude fungovat většina.
Restartujte svůj iPhone nebo iPad
Když dotyková obrazovka vašeho iPhonu nebo iPadu nefunguje, můžete také zkusit restartovat zařízení. Opět platí, že tato metoda bude fungovat pouze v případě, že vaše dotyková obrazovka reaguje alespoň minimálně.
Restartujte iPhone X a novější
Chcete-li restartovat iPhone X nebo novější: podržte buď tlačítko hlasitosti a boční tlačítko, dokud neuvidíte posunutím vypněte. Přejetím prstu přes posuvník restartujete iPhone.
Obrázek z Apple.com
Restartujte iPhone 8, 7, 6 a SE (2. generace)
Na iPhonu 8, 7, 6 nebo SE druhé generace podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte jezdec restartu.
Obrázek z Apple.com
Restartujte iPhone SE (1. generace), 5 a starší
U první generace SE a iPhone 5 a starších stiskněte a podržte tlačítko Spánek/Probuzení, dokud se neobjeví posuvník pro restart.
Obrázek z Apple.com
Restartujte iPad bez tlačítka Domů
Stiskněte a podržte kterékoli tlačítko hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí.
Obrázek z Apple.com
Restartujte iPad pomocí tlačítka Domů
Stiskněte a podržte horní tlačítko, dokud se nezobrazí posuvný vypínač.
Obrázek z Apple.com
Vynutit restart vašeho iPhone nebo iPadu
Pokud standardní restart nevyřeší problémy s dotykovou obrazovkou nebo pokud nemůžete zapnout funkci „vypnutí posunutím“, můžete se přesto pokusit vynutit restart a opravit nefunkční dotykovou obrazovku iPhone. Tato metoda vůbec nevyžaduje zapojení dotykové obrazovky.
Vynutit restart iPhone SE (2. generace), iPhone 8 a novější
- Stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
- Stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Stiskněte a podržte Boční tlačítko.
- Když se objeví logo Apple, uvolněte boční tlačítko.
Vynutit restart iPhone 7
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a Tlačítko Spánek/Probuzení.
- Když se objeví logo Apple, uvolněte obě tlačítka.
Vynutit restart iPhone 6S a iPhone SE (1. generace)
- Stiskněte a podržte Tlačítko Domů a Tlačítko Spánek/Probuzení.
- Když se objeví logo Apple, uvolněte obě tlačítka.
Vynutit restart iPadu bez tlačítka Domů
- Stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
- Stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Stiskněte a podržte Horní tlačítko.
- Když se objeví logo Apple, uvolněte tlačítko Top.
Vynutit restart iPadu pomocí tlačítka Domů
- Stiskněte a podržte Horní tlačítko a Tlačítko Domů.
- Když se objeví logo Apple, uvolněte obě tlačítka.
Váš iPhone nebo iPad by se nyní měl vypnout a restartovat. Jakmile se zařízení restartuje, zkontrolujte, zda dotyková obrazovka nyní funguje. Pokud ne, možná budeme muset přejít k drastičtějším opatřením.
Odstraňte ochranu obrazovky
V některých případech může být nefunkční dotyková obrazovka iPadu nebo iPhonu způsobena vadnou ochranou obrazovky. Je to vzácné, ale je známo, že se to stává: váš chránič obrazovky může bránit dotykové obrazovce vašeho zařízení v přijímání signálů z vašich prstů. Pokud zatím nic jiného nepomohlo, nebo zvláště pokud jste si všimli, že vaše dotyková obrazovka nefunguje po instalaci nové ochrany obrazovky, možná budete chtít chránič obrazovky odstranit. Po odstranění ochrany obrazovky zkuste dotykovou obrazovku znovu.
Obnovení továrního nastavení
Pokud nic jiného nevyřešilo nefunkčnost dotykové obrazovky iPadu nebo iPhonu, možná je čas zkusit obnovit tovární nastavení. Tím obnovíte svůj iPhone nebo iPad do původního továrního nastavení a vaše data a nastavení budou vymazána. Před obnovením továrního nastavení zařízení se ujistěte zálohovat na iCloud nebo tvůj počítač takže můžete získat zpět svá data a nastavení. K dokončení obnovení továrního nastavení budete potřebovat alespoň některé funkce dotykové obrazovky.
Chcete-li obnovit tovární nastavení vašeho iPhone:
- Otevři aplikace Nastavení.
- Klepněte Všeobecné.
- Přejděte dolů a klepněte Přeneste nebo resetujte iPhone.
- Klepněte Vymazat veškerý obsah a nastavení a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Jakmile resetujete zařízení do továrního nastavení, můžete obnovit zařízení ze zálohy.
Naplánujte si opravy s Apple
Pokud nic jiného nefunguje a už vám docházejí nápady, nejlepším místem, kam se obrátit, když dotykový displej iPadu nebo iPhonu nefunguje, je samotný Apple. Kontaktujte podporu Apple abyste zjistili, kde a kdy můžete své zařízení opravit.