Tento článek vám řekne, co dělat, pokud narazíte na chybu při připojování k serveru Apple ID. Zkusili jste se přihlásit ke svému účtu iCloud, použít přihlašovací údaje iTunes nebo App Store nebo použít jakékoli jiné Přihlášení k Apple IDa zobrazila se vám zpráva „Chyba při připojování k Apple ID, ověření se nezdařilo“? Nebojte se; máme devět kroků pro řešení problémů, které můžete provést, pokud se vám zobrazí chybová zpráva o selhání ověření Apple ID. Začněme.
Skočit do:
Důrazně doporučujeme postupovat podle kroků, abyste dosáhli nejlepších výsledků. Pokud jste však již určité kroky vyzkoušeli, nebudeme vás nutit je procházet až zpět! Pro rychlou navigaci použijte níže uvedené odkazy.
- Opakovat přihlášení
- Aktualizace softwaru
- Zkontrolujte připojení k Internetu
- Zkontrolujte stránku stavu systému společnosti Apple
- Změňte si své heslo
- Zkontrolujte nastavení data a času
- Obnovit nastavení sítě
- Vynutit restart
- Kontaktujte podporu Apple
1. Zkuste znovu přihlášení do App Store, iTunes Store nebo jiných služeb Apple
Pojďme si projít devět věcí, které můžete udělat, pokud se vám zobrazuje zpráva „Chyba při připojování k Apple ID, ověření se nezdařilo“. Za prvé, pokud jste se pokoušeli přihlásit pomocí svého Apple ID a zobrazila se vám chybová zpráva, nejjednodušší věc, kterou můžete udělat, je zavřít webovou stránku a zkusit se znovu přihlásit za několik minut. Někdy to stačí! Pokud jste nebyli úspěšní a vaše ověření Apple znovu selhalo, projděte si náš seznam dalších tipů pro odstraňování problémů v daném pořadí.
2. Aktualizace iPadOS a iOS: Získejte nejnovější aktualizaci softwaru Apple
Je to dobrý nápad nainstalovat nejnovější aktualizace iOS co nejdříve, abyste zlepšili zabezpečení zařízení a předešli chybám a závadám. První věc, kterou byste měli udělat, pokud se vám zobrazuje zpráva „Chyba při připojování k Apple ID, ověření se nezdařilo“, je ujistit se, že je software vašeho zařízení aktualizován. Někteří lidé však hlásili, že se jim zobrazila chybová zpráva Apple ID po aktualizaci jejich softwaru, takže pokud to problém nevyřešilo, čtěte dál.
3. Ujistěte se, že jste připojeni k internetu
Pokud zařízení, které používáte, není připojeno k internetu, nebudete mít přístup ke svým službám Apple. Ujistěte se, že váš iPhone nebo iPad je připojený k internetu přes stabilní Wi-Fi nebo mobilní síť. Pokud to nevyřeší, přejděte k našemu dalšímu návrhu.
4. Zkontrolujte stránku stavu systému Apple
Problém nemusí být vůbec pod vaší kontrolou; může to být na konci Apple! Navštivte Stránka stavu systému Apple a ujistěte se, že služba, ke které se pokoušíte přihlásit, je dostupná. Budete to vědět, protože vedle názvu systému bude zelená tečka.
5. Změňte své heslo Apple ID
Je dobré si čas od času změnit heslo k Apple ID. Pokud se heslo nějakou dobu nezměnilo nebo neodpovídá aktuálním doporučením společnosti Apple, pokračujte a změnit heslo k Apple ID.
Jak používat přihlášení pomocí Apple
6. Zkontrolujte nastavení data a času vašeho zařízení
Problémem, který může způsobit urážlivou chybovou zprávu, je problém s datem, časem a nastavením polohy vašeho zařízení.
Jak zkontrolovat nastavení data a času vašeho zařízení
- Otevři aplikace Nastavení.
- Klepněte Všeobecné.
- Klepněte Čas schůzky.
- Zapněte Nastavit automaticky. Pokud je již zapnuto, vypněte jej a znovu zapněte.
7. Proveďte reset nastavení sítě
Pokud se zdá, že se nemůžete připojit ke svým službám Apple, protože se vaše zařízení nepřipojí k internetu, a vy jste již zkontrolovali své Wi-Fi nebo mobilní připojení, je čas provést Obnovení nastavení sítě. Tím se resetují vaše mobilní nastavení a budete se muset znovu přihlásit ke všem sítím Wi-Fi, ke kterým jste se v minulosti připojili.
Jak obnovit nastavení sítě
- Otevři aplikace Nastavení a klepněte na Všeobecné.
- Klepněte Resetovat.
- Klepněte Obnovit nastavení sítě.
- Zadejte své heslo a klepněte na Obnovit nastavení sítě potvrdit.
8. Vynutit restart vašeho iPhone
Předposledním krokem pro každý problém s iPhone je resetování nebo vynucené restartování zařízení. Pokud předchozí kroky selhaly, budete muset zkusit a vynutit restart.
9. Kontaktujte podporu Apple
Pokud vše ostatní selže, je to vždy Podpora Apple. Následuj odkaz na podporu a klikněte nebo klepněte na zařízení, které používáte, a budete se moci připojit k spolupracovníkovi Apple prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo chatu. Případně, pokud žijete dostatečně blízko k Apple Storu, stačí zaskočit a požádat o pomoc.