Oprava: OneDrive se zasekl při přípravě věcí k synchronizaci

OneDrive se někdy může zaseknout na „Příprava věcí k synchronizaci“ obrazovka. Pokud budete mít štěstí, restartování aplikace by mělo stačit k vyřešení problému. Pokud problém přetrvává, zkuste restartovat počítač. Pokud jste to již udělali, ale problém se synchronizací nezmizí, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.

Co dělat, když se OneDrive zasekne při přípravě věcí na synchronizaci

Spusťte OneDrive jako správce

Ujistěte se, že používáte OneDrive s oprávněními správce. Typ OneDrive v poli Windows Start Search a klikněte pravým tlačítkem na aplikaci OneDrive. Vybrat Spustit jako administrátor ke spuštění aplikace s právy správce.

Vymažte mezipaměť

1. Typ %data aplikací% v poli Windows Start Search a otevřete složku AppData.
2. Poté přejděte na AppData\Local\Microsoft\Office\15.0 (nebo 16.0)\OfficeFileCache.
3. Odstraňte všechny soubory z této složky.
4. Jít do AppData\Local\Microsoft\Office\Spw a vyprázdněte složku.
5. Restartujte OneDrive a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Resetujte aplikaci Onedrive Desktop Sync App

1. zmáčkni Okna a R klíče pro otevření nového Spustit okno.
2. Vložte tento příkaz do okna Spustit: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Pokud Windows říká, že nemůže najít danou cestu, zadejte místo toho: C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset nebo C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
4. Poté stiskněte tlačítko klíč Windowsa zadejte OneDrive ve vyhledávacím poli a ručně restartujte aplikaci.

Pokud problém přetrvává, stiskněte znovu klávesu Windows a zadejte aplikace: OneDrive. Jít do Nastavení, přejděte dolů a vyberte Resetovat.

Povolit Přidat účty

1. Typ regedit na panelu Windows Search a spusťte Editor registru.
2. Přejděte na následující položku.
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive.
3. Klikněte pravým tlačítkem do prázdné oblasti v pravém podokně a vyberte Nový → DWORD (32bitový)Hodnota.
4. Pojmenujte nový klíč Povolit AddAccounts.
5. Dvakrát na něj klikněte a změňte jeho hodnotu na 1.
6. Restartujte OneDrive a zkontrolujte, zda problém se synchronizací zmizel.

Synchronizujte soubory ze SharePointu

Pokud se vám tato chyba zobrazuje při pokusu o synchronizaci Teams s OneDrive, vyberte Soubory zapsat SharePoint a pokuste se synchronizovat soubory. Mnoho uživatelů potvrdilo, že toto rychlé řešení pro ně fungovalo. Zkontrolujte, zda synchronizace souborů přímo ze SharePointu dělá trik i za vás.

Opravárenská kancelář

OneDrive je součástí vašeho balíku Office. Pokud je tedy se soubory Office něco v nepořádku, může to mít vliv i na OneDrive.

1. Jít do Kontrolní panela klikněte na Programy.
2. Pak přejděte na Programy a funkce.
3. Vybrat Kancelář a zasáhnout Změna knoflík.
4. Spusťte Rychlá oprava nářadí.
5. Pokud problém přetrvává, spusťte Online oprava nářadí.

Přeinstalujte Office

Pokud oprava Office nepomohla, zkuste přeinstalovat soubory Office.

1. Nejprve zálohujte své soubory.
2. Potom se vraťte do Programy a funkce (Kontrolní panel).
3. Vyberte Office a stiskněte Odinstalovat knoflík.
4. Potom zadejte %Programové soubory% na vyhledávací liště Windows.
5. Smazat Microsoft Office 16 a Microsoft Office složky.
6. Typ %ProgramFiles (x86)%a odstraňte složku Microsoft Office.
7. Spusťte Editor registru a přejděte na HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office.
8. Odstraňte složku Office.
9. Poté přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office.
10. Odstraňte složku Office.
11. Restartujte počítač. Stáhněte si nejnovější verzi Office do počítače. Nainstalujte jej a zkontrolujte, zda problém zmizel.

Závěr

Pokud se OneDrive zasekl v části „Příprava věcí k synchronizaci“, ujistěte se, že aplikaci spouštíte s oprávněními správce. Kromě toho vymažte mezipaměť, resetujte aplikaci a vylaďte klíč EnableAddAccounts v Editoru registru. Pokud problém přetrvává, zkuste soubory synchronizovat přímo ze SharePointu. Jako poslední možnost opravte a znovu nainstalujte soubory Office.

Doufáme, že vám jedno z těchto řešení pomohlo problém vyřešit. Dejte nám vědět, která z těchto metod se vám osvědčila. Komentář níže.